27,7% из них определили свою социальную позицию как промежуточную, между низшим и средним классами. Причем, как свидетельствуют результаты нашего опроса, оценка своего социального статуса существенно выше у жителей среднего города - процент людей, относящих себя к среднему слою здесь больше, чем в столице. И это несмотря на то, что объективное материальное положение и средний уровень зарплат большинства населения нестоличных городов, как было отмечено выше, хуже и ниже, чем аналогичные характеристики основной массы жителей Казани.
На фоне этих чересчур оптимистических оценок своего социального положения значительной частью опрошенных нами людей уже не представляется парадоксальным их субъективное восприятие условий своего существования. Так, число людей, комфортно чувствующих себя в этой жизни, почти в два раза превышает число тех, кто испытывает дискомфорт. Как и в случае с материальным положением и зарплатами, респонденты, представляющие столицу, ощущают меньшую степень довольства своею жизнью, чем опрошенные из других городов. Эти данные, помимо всего прочего, указывают на наличие стойкой взаимосвязи между субъективными оценками своего социального статуса и столь же субъективными представлениями людей о степени комфортности их жизненных условий. Совершенно очевидно, что большая часть тех, кто относит себя к среднему классу, испытывает, соответственно, и большую степень удовлетворения собственной жизнью, чем основная масса тех, кто видит свое место в социальной стратификации ступенькой ниже. При этом объективное материальное положение воспринимается человеком как фактор второстепенный, менее значимый, нежели его место в социальной иерархии. В самом деле, нельзя же самооценку считать главным и, тем более, единственным показателем объективной позиции человека в социальной структуре общества. В данном случае в расчет следует принимать прежде всего авторитетные мнения социологов. Даже те из них, кто настроен весьма оптимистично в
отношении состояния и перспектив развития в России среднего класса, относят к нему в настоящее время никак не более 20% наших соотечественников.1 Если же исходить из объективных параметров среднего класса стран, осуществивших модернизацию, то субъективные оценки большинства наших респондентов самих себя как представителей среднего класса вообще не выдерживают никакой критики.
Как бы то ни было, приходится констатировать факт значительного влияния экономико-социальных инноваций и на объективную / имущественное расслоение и ухудшение условий существования значительной массы людей /, и на субъективную / неадекватность их идентификации себя со средним слоем и иллюзорное представление о степени комфортности своего существования / стороны качества жизни населения.
1 См. например: Голснкова 3.T. Динамика социостр\ктурной трансформации в России // Социол. исслед. - 1998. -№10.-С. 83
Несмотря на ряд очевидных минусов, полученные нами данные не дают никаких оснований для однозначной оценки влияния модернизационных процессов на качественную сторону жизни людей как воздействия сугубо отрицательного. Наоборот, это влияние представляется чрезвычайно сложным, противоречивым и далеко не равномерным с точки зрения воздействия на различные слои и группы населения республики. Так, например, волна разнообразных модернизационных инноваций последнего десятилетия породила "множественность образов" предпочтительного качества жизни, в основании которых лежат довольно сильно отличающиеся друг от друга системы жизненных ценностей. В частности, население Республики Татарстан в лице наших респондентов прежде всего указывает на важность таких характеристик субъективной стороны качества жизни, как здоровье / 88,0% /, материальное благосостояние / 86,0% /, хорошая работа / 85,4% /, достойное жилье / 77,9% /, хорошее образование / 65,9% /, прочная семья / 64,9% /, чистая окружающая среда / 58,3% /. Между тем жители столицы больше озабочены
личной безопасностью / 41,0% против 36,5 /, хорошей организацией досуга / 35,5% против 19,3 /, стремлением к общественному признанию / 14,0% против 11,2 /. В свою очередь респонденты, представляющие средние города, выше ценят прочную семью / 70,8% против 59,0 /, достойное жилье / 82,8% против 73,0% /, хорошее образование / 70,7% против 61,0 /, равенство / 17,1% против 9,0 /. В числе прочего эти отличия акцентируют внимание на спектре первоочередных социальных проблем, обострившихся в различных социально-демографических образованиях в ходе реализации разноплановых инноваций последнего времени.
Весомый вклад в изменение условий жизни людей вносят нововведения, осуществляемые в отдельных сегментах социальной сферы. Так, коммунальная реформа, важной составляющей которой явилась приватизация жилья, существенным образом сказалась прежде всего на состоянии жилищных условий людей и на их отношении к этому. Почти половина опрошенных живет теперь в приватизированных квартирах / 49,7% I. При этом в столице данный показатель существенно ниже, чем в провинции. От четверти до трети респондентов по-прежнему проживают в государственных квартирах. Касаясь субъективной стороны данного аспекта качества жизни, отметим, что более 50,0% наших респондентов выразили ту или иную степень удовлетворенности их нынешними жилищными условиями. Причем, как и в случае с приватизацией, в столице таковых значительно меньше, чем в других городах республики.
К числу негативных следствий коммунальной реформы, вне всякого сомнения, следует отнести увеличение расходов населения, связанных с содержанием жилья. По нашим данным, оплата жилья и коммунальных услуг у большинства опрошенных / 59,2% / "съедает" до 25% дохода, а у четверти и того выше - от 25 до 50%. Вместе с тем значительное число респондентов, почти половина, считают ее умеренной / 45,2% /, и только меньшая их часть / 38,3% / - достаточно высокой.
Наряду с приватизацией, проводимая в республике коммунальная реформа включает в себя целый ряд мер более частного характера, таких, например, как введение повременной оплаты за телефон. Проведенные нами исследования показали, что в льготный норматив разговоров по телефону не укладывается значительное число их владельцев / 41,2% /. Вполне естественно, что такое положение вещей вызывает почти диаметрально противоположное отношение людей к данному нововведению. В той или иной степени одобряющих эту меру насчитывается примерно столько же, сколько и не одобряющих / 45,8% против 47,2 /. Причем более непримиримо по отношению к введению льготного норматива настроены жители Казани, поскольку интенсивность потребления этой услуги здесь гораздо выше, чем в других городах.
К частной и вместе с тем радикальной по своему характеру социальной инновации в коммунальной сфере следует отнести также и введение учета расхода газа, воды и тепла. Излишне говорить о том, что стоимость этих потребляемых всеми без исключения ресурсов самым серьезным образом сказывается на качестве жизни людей. Результаты наших исследований указывают на неоднозначное влияние этой меры на степень материального благосостояния различных групп населения, которая, напомним, рассматривается нами как важный элемент объективной составляющей качества их жизни. Соответственно, и субъективные оценки людьми данного нововведения отличаются большим разнообразием. Причем преобладают мнения позитивного характера: большинство / 52,1% / считает, что введение учета потребления газа, воды и тепла будет способствовать более рачительному расходованию этих ресурсов, а почти четверть / 22,2% / надеется даже сэкономить на этом значительные средства. Однако достаточно распространены и суждения прямо противоположного типа. Так, в частности, примерно седьмая часть опрошенных полагает, что учет воды, газа и тепла нарушает их права как потребителей этих ресурсов, что, вне всякого сомнения,
отрицательно скажется на их доходах и, как следствие, снизит уровень их жизни.
Огромное влияние на качество жизни значительной массы населения страны в целом и Республики Татарстан в частности оказывают инновации, связанные с отменой, введением или изменением социальных льгот. Как показывают наши исследования, реформации существовавшей прежде системы социальных льгот привели к тому, что большинство граждан сейчас чрезвычайно низко оценивают степень своей социальной защищенности. Так, 42,8% респондентов на предложенной нами десятибалльной шкале, где 1 означала минимальную защищенность, а 10 - максимальную, определили свое место в промежутке между 3 и 5 позициями, а еще около 20,0% сочли степень своей защищенности минимальной. На вопрос о наличии у них каких-либо социальных льгот большинство ответило, что таковых не имеет вообще. Между тем льготникам из числа малообеспеченных граждан и семей скидки на квартплату, коммунальные услуги, телефон, возможность бесплатного проезда и пр. позволяют сохранить до 25,0% их месячного дохода. Совсем нетрудно предположить, что наличие таких льгот позволяет до известной степени смягчить социальную напряженность в обществе, поскольку поддерживает у той его части, которая эти льготы имеет, ощущение некоторой заботы со стороны государства и местных органов власти. И тем не менее, реформирование системы социальных льгот, несмотря на ряд безусловно позитивных следствий, в целом привело к снижению качества жизни основной массы населения. Во всяком случае, полученные нами данные красноречиво указывают не только на объективно низкий уровень социальной защищенности значительного числа людей, но и на испытываемое многими из них чувство социального дискомфорта.
Приходится сожалеть, что инновации до сих пор лишь в самой незначительной степени затронули ряд тех аспектов социальной сферы, которые самым непосредственным образом влияют как на объективную, так и
на субъективную составляющие качества жизни населения. Мы имеем в виду прежде всего такую основополагающую сторону жизнедеятельности людей, как удовлетворение ими своих первоочередных, витальных потребностей. Парциальность, единичность, незавершенность многих реформации в социальной сфере привели к снижению покупательной способности значительной части населения, которая теперь не имеет возможности приобретать в достаточном количестве даже самые необходимые продукты питания. С целью выявления текущего состояния такой важной характеристики объективной составляющей качества жизни, как наличный уровень потребления пищевых продуктов, нами были предложены респондентам четыре еженедельных типа потребительских корзин: минимальная / только самое необходимое - молоко, хлеб, картофель, крупа, макароны /, средне-минимальная / самое необходимое плюс мясо и масло /, средняя / перечисленное выше плюс овощи и фрукты / и максимальная / " ни в чем себе не отказываю " /. Полученные ответы показали, что только около половины опрошенных позволяют себе третью потребительскую корзину, причем этот показатель немного выше в средних городах, чем в Казани. Между тем как минимальное и близкое к нему питание имеет место в среде почти третьей части респондентов. И только каждый седьмой может позволить себе максимальную потребительскую корзину. При таком положении дел с удовлетворением элементарной человеческой потребности в пище не приходится даже ставить вопрос о наличии ощущения комфортности существования у почти половины наших сограждан. Излишне доказывать, что человек, который не имеет возможности полноценно питаться, станет испытывать высокую степень довольства своею жизнью. За исключением, может быть, небольшого числа людей, относящихся к так называемым личностям актуализированного типа, которые целиком и полностью сосредоточены на реализации своего внутреннего потенциала. Если же говорить об обычных людях, что качество жизни многих из них - почти
половины - с точки зрения удовлетворения потребности в продуктах питания действительно оставляет желать много лучшего. И это плачевное состояние дел мы связываем в первую очередь с паллиативностью, фрагментарностью и непоследовательностью осуществляемых в социальной сфере инноваций.
Вместе с тем нельзя не отметить, что подчас одним из главных препятствий на пути кардинального и всеохватывающего, диффузного реформирования тех или иных отраслей и подразделений социальной сферы выступают традиционные стереотипы мышления и предрассудки самих людей. Одним из таких явно устаревших и не соответствующих современным реалиям представлений является взгляд на медицину как на исключительную епархию государства. Между тем одним из основополагающих стандартов социальной сферы модернизированного общества признается наличие смешанной, частно-государственной системы оказания медицинских услуг населению. Не секрет, что такого рода предрассудки достаточно широко распространены в нашем обществе, причем как среди рядовых граждан, так и среди элиты. Они-то и мешают в первую очередь нормальному, подлинно модернистскому реформированию сферы здравоохранения. А это, в свою очередь, самым негативным образом сказывается на качестве жизни значительной части населения. Прежде всего речь идет об объективной стороне этого качества, то есть о возможности получить по-настоящему квалифицированную помощь. Сегодня же по причине незавершенности и половинчатости предпринятых инноваций сделать это становиться все труднее и труднее. Так, примерно третья часть наших респондентов оценивает качество работы медицинских учреждений как чрезвычайно низкое. И еще 42,2% - как среднее. Как это ни удивительно, но самое плохое состояние медицинских учреждений, по мнению опрошенных, именно в столице, где сосредоточена значительная, если не большая, часть потенциала системы здравоохранения республики. Излишне говорить, что едва ли найдется человек, который станет испытывать чувство
удовлетворения от оказанной ему среднеквалифицированной медицинской помощи.
Между тем следует заметить, что действительных и потенциальных потребителей услуг, предоставляемых этой отраслью социальной сферы, в республике достаточно много - почти половина ее населения. Если, конечно, не придерживаться максималистской точки зрения, что все люди вообще подвержены заболеваниям и в силу этого обстоятельства являются пациентами какого-либо врача, то есть потребителями оказываемых медициной услуг. К счастью, среди наших респондентов оказалось весьма много людей с хорошим здоровьем. 55,7% из них заявили, что болеют очень редко. Но, тем не менее, все же болеют - значит, пусть и нечасто, однако, все-таки прибегают к помощи специалистов в области медицины. Свыше трети же опрошенных вообще отметили наличие у них хронических болезней или указали на частую подверженность тем или иным заболеваниям / по 18,0%/.
Казалось бы, при таком положении вещей, когда потребителей медицинских услуг много, а качество этих услуг невысокое, граждане должны быть активными сторонниками самых радикальных, комплексных и доводимых до логического конца реформ. Однако, как показывают наши исследования, таковых в республике совсем немного. Наоборот, большинство выступает за осторожные, единичные и частичные инновации здравоохранения на базе смешанной формы собственности. А около четверти респондентов вообще ратуют за возврат к исключительно государственной системе медицинского обслуживания. Последовательных же сторонников перехода к частной медицине, которая воспринимается как радикальная, отменяющая, диффузная инновация, насчитывается не более 9%.
Не исключено, что преобладание среди пользователей медицинских услуг сторонников ограниченных или даже возвратных инноваций объясняется в первую очередь низкими уровнем и качеством их жизни. В этом случае мы как раз и сталкиваемся с примером обратного влияния качества жизни на развитие
модернизационного процесса. Так вот, 35,8% наших респондентов считают, что при повсеместном внедрении платной медицины, которая в их сознании ассоциируется прежде всего с медициной частной, они смогут воспользоваться ее услугами либо только в самом экстремальном случае, либо вообще не будут иметь возможности обратиться к врачу. Таким образом, есть все основания не только указать на наличие прямых и обратных связей между социальной модернизацией и качеством жизни, но и установить характер этих связей -низкое качество жизни препятствует проведению радикальных, всеохватывающих и нацеленных на полное завершение инноваций, и, вместе с тем, парциальные, единичные и незавершенные нововведения создают много трудностей на пути повышения качества жизни основной массы людей.
Объективные параметры состояния здоровья и его субъективные оценки людьми во многом зависят от такого фактора, как степень чистоты окружающей их природной и социальной среды. Напомним, что в соответствии с нашей концепцией, будучи одним из основополагающих условий комфортного существования людей, данный фактор, квалифицируется нами как важный составной элемент объективной стороны качества их жизни. Очевидно, что именно этот элемент исследуемого нами феномена подвергся наиболее сильному, всестороннему и глубокому, воздействию со стороны модернизационных процессов, и прежде всего экономико-социальных инноваций, осуществлявшихся на протяжении многих десятилетий в ущерб сохранению в первозданном, здоровом виде естественной среды обитания человека. То, что это действительно так, подтверждают ответы наших респондентов. В этих ответах, на наш взгляд, отражены не только субъективные ощущения людей, которые часто бывают и ошибочными, но и объективное положение дел, связанное с нынешним состоянием окружающей среды в республике. Прекрасно понимая, что ее чистота является важным условием и составной частью качества их жизни, абсолютное большинство людей не скрывает своих опасений по этому поводу. В особенности это
