Актуальность исследования. Перемены в обществе ставят школу перед необходимостью переосмысления сущности педагогического процесса в направлении обеспечения каждому ученику выбора собственного образовательного маршрута, осознания своих возможностей для достижения желаемого уровня образования. Современные социальные, экономические, политические условия развития общества в России выдвигают на первый план проблему развития системы образования. Значительное место в этой системе отводится методическим службам.
Рассматривая образование в качестве базы для самореализации личности, можно обнаружить в нем лалеко не использованные внутренние ресурсы. Углубление в область этих ресурсов требует пересмотра концептуальных и практических положений, связанных с установлением приоритетов образования. Так, для совершенствования и перспективного развития школы особую актуальность приобретают переосмысление и модернизация ее структурообразующих элементов. Анализ практической деятельности учебных заведений показал, что в них, как и прежде, преобладают экстенсивные подходы к управлению образовательным процессом, слабо реализуются идеи демократизации, система управления нуждается в дальнейшем развитии. Важным резервом инновационного развития школы является разработка концептуально новых подходов к содержанию и организации методической службы. Традиционно организованный процесс школьного методического обеспечения во многом не удовлетворяет сегодня образовательные потребности педагогов и руководителей, т.к. многие специалисты этих служб не являются носителями обновленного содержания образования, прогрессивных педагогических и управленческих технологий, само же управление неадекватно реагирует на изменения в образовательном процессе.
Одним из направлений обновления школьной методической службы может стать перевод ее в субъект управления за счет придания нового направления
деятельности - управленческого консультирования, обеспечивающего участие
каждого учителя в своем профессиональном росте на рабочем месте.
В последние годы проблема модернизации деятельности школьной
методической службы оказывается в центре внимания ученых различных
направлений и научных школ. Многочисленные аспекты развития системы
образования в целом и методических служб в частности нашли свое отражение в
научной, методической литературе и в диссертационных исследованиях. Для
анализа проблемы, исследования теоретико-методологических подходов
формирования консалтинговой деятельности школьной методической службы
изучались работы:
по социальному управлению — В.Г. Афанасьева, И.В. Бестужева-Лады, И.В.
Блауберга, Д.М. Гвишиани. Ф.Р. Филиппова и др.;
по философии образования и общим вопросам педагогики — В.И. Андреева,
Ю.К. Бабанского, Е.П. Белозерцева, В.П. Беспалько, Б.С. Гершунского, Г.П.
Зинченко, Ю.А. Конаржевского, Н.Е. Мажара, В.А. Сластенина, Т.И. Шамовой и
др.; по психологии — Л.С. Выготского, В.В. Давыдова, B.C. Лазарева и др.; " по вопросам управления педагогическими системами — В.Г. Быковой, С.Г.
Вашенко, С.Г. Вершловского, С.Д. Воровщикова, Г.И. Горской, И.В. Жуковского, [ И.Р. Лазаренко, A.M. Моисеева. Н.В. Немовой, М.М. Поташника, И.П. Раченко.
И.П. Решетько, Т.К. Родионовой, И.Б. Сенновского, П.И. Третьякова, Д.В.
Татьянченко. Г.М. Тюлю, Т.К. Чекмаревой, Р.Г. Чураковой, Т.И. Шамовой, Г.И.
Щукиной и др;
по андрогогике - С.Г.Вершловского. Е.И.Добринской. В.Д. Еремеевой, А.И.
Жилиной, Н.П.Литвиновой, А.Е. Марона. Е.И.Огарева, Е.А. Соколовской, Г.С.
Сухобской, Е.П. Тонконогой, В.И.Подобеда и др.
В работах И.В. Жуковского, Н.В. Немовой, A.M. Моисеева, М.М.
Поташника. Д.В. Татьянченко. П.И. Третьякова и др. созданы теоретические * предпосылки обновления организации методической деятельности в системе
оперативного научно-методического консультирования. В работах С.Г.
Воровщикова, С.Ж. Гончаровой, И.В. Жуковского, Л.П. Ильенко, В.М.
Ливийского. Э.А. Уткина, К.М. Ушакова и др. рассматриваются теоретико-
4
методологические проблемы модернизации содержания и организации методической службы школы; Ю.К. Бабанский, В.Г. Воронцова, Т.М. Давыденко, В.И. Зверева, Ю.А. Коиаржевский, A.M. Моисеев, М.М. Поташник, В.П. Симонов, Т.И. Шамова, Э.А. Уткин и др. свои работы посвятили руководству методической службой как составной частью управления педагогической системой; в трудах И.Ю. Алексашиной, Т.Г. Браже, С.Г. Вершловского, А.В. Даринского, Ю.Н. Кулюткина, А.Е. Марона, Г.С. Сухобской, Е.Н. Тонконогой и их учеников отражены различные аспекты повышения квалификации педагогов в системе непрерывного образования взрослых; А.Н. Карпов, Т.П. Афанасьева, С.Ж. Гончарова, В.М. Полонский, В.А. Сластенин, Л.Н. Седова, В.И. Зверева и др. рассматривают вопросы руководства совершенствованием профессиональной компетентности педагогических кадров.
Анализ литературы, диссертаций по вопросам исследуемой проблемы позволили определить основные положения и направления развития методической службы. Они продолжают оставаться внутри старой парадигмы и слабо вскрывают пути использования внутренних резервов школы. Однако основная идея 21 века, выдвинутая всемирной организацией ЮНЕСКО, состоит в том, что обучение на протяжении всей жизни требует, во-первых, определения путей преодоления затруднений каждого учителя и. во-вторых, мотивации педагогов на повышение своей профессиональной компетентности.
Научные основы управления методическим. педагогическим
консультированием целенаправленно не исследовались и, следовательно, не
получили достаточного освещения в специальной литературе; в педагогических
исследованиях недостаточно внимания уделяется поиску внутренних резервов
повышения результативности образовательного процесса школы, особенно
^ повышению роли учителя в этом процессе, изменению его статуса как управленца;
практика методической работы в школе требует пересмотра подходов к
f содержанию и организации ее деятельности.
Таким образом, имеют место следующие противоречия:
>
* между узкопредметнои практической направленностью деятельности школьной методической службы и необходимостью решения общих
психолого-педагогических вопросов по повышению качества образовательного процесса через развитие профессиональной компетентности каждого учителя;
¦ между необходимостью оперативного удовлетворения образовательных потребностей педагогов и руководителей образовательных учреждений и отсутствием действенного механизма научно-методического обеспечения удовлетворения этих потребностей;
¦ между знаниями базового образования, получаемого учителем в высшей школе, и знаниями, умениями и навыками, необходимыми для эффективного выполнения своих современных профессиональных ролей.
Учитывая эти противоречия, мы выбрали тему данного исследования, проблема которого сформулирована следующим образом: выявить, теоретически обосновать, проверить на практике содержание, технологию и организационно-педагогические условия консалтинговой деятельности ШМС.
Решение этой проблемы и составляет цель нашего исследования.
Объект исследования - управление развитием школьной методической службы.
Предмет исследования - содержание, технология и организационно-педагогические условия консалтинговой деятельности методической службы школы.
Задачи исследования:
¦изучить состояние деятельности ШМС в педагогической теории и практике и обосновать необходимость ее перевода на новую парадигму;
¦определить роль и место консалтинговой деятельности в системе методической службы школы:
¦разработать содержание и технологию консалтинговой деятельности ШМС; ¦выявить организационно-педагогические условия консалтинговой деятельности, обеспечивающие непрерывное повышение профессиональной компетентности учителя и перевод ШМС в субъект управления.
Общая гипотеза исследования основана на предположении о том, что результативность образовательного процесса может быть значительно повышена, если:
- школьная методическая служба будет строиться на новой парадигме, предполагающей включение каждого учителя в процесс повышения своей профессиональной компетентности через консалтинговую деятельность, продиктованную собственной профессиональной потребностью;
- будут определены цели консалтинговой деятельности в системе школьной методической службы;
- содержание и технология консалтинговой деятельности школьной методической службы будут соответствовать потребностям и возможностям каждого члена педагогического коллектива;
- методическая служба переводится в субъект управления за счет придания нового направления деятельности, обеспечивающей участие каждого учителя в своем профессиональном росте на рабочем месте, будут созданы и реализованы организационно-педагогические условия, обеспечивающие реализацию этой идеи.
Методологическая основа исследования базируется на 4-х уровнях (философском, теоретическом, технологическом и предметно-методическом ).
В качестве философской основы выступали: философско-антропологические представления о человеке как социальном существе и субъекте деятельности (К.А. Абдульханова-Славская. Б.Г. Ананьев. П.К. Анохин, Л.И. Божович, Л.С. Выготский. А.Н. Леонтьев. А.В. Петровский, С.Л. Рубинштейн и др.); философские и психолого-педагогические концепции познания как общественно-исторического процесса (С.Т.Шацкий. С.Л. Рубинштейн, Д. Карнеги, А.Н. Леонтьев и др.); рассмотрение управления как социального процесса (В.Г.Афанасьев. А.И.Берг. Э.Г.Юдин и др.)
В качестве специальной теоретической основы исследования выступали личностно-ориентированный. исследовательский, системно-деятельностный и рефлексивный подходы (Ю.К. Бабанский. В.П. Беспалько. П.Я. Гальперин, Т.М. Давыденко. Т.А. Ильина. Н.В. Кузьмина. А.Н. Леонтьев, Й. Лпнгарт, Матросов
7
В.Л., Сластенин В.А.,Н.Ф. Талызина, Т.И. Шамова и др.); концепция проблемного обучения (И.Я. Лернер, М.И. Махмутов, В. Оконь, М.Н. Скаткин и др.); концептуальные основы организации профессиональной педагогической подготовки (В.А.Сластенин и др.); использование информационных технологий (Н.Е. Астафьева, А.Я. Ваграменко, А.Л. Денисова, Г.А. Кручинина, B.C. Леднев, В.М. Монахов, И.В. Роберт и др.).
В качестве технологической основы использовались: теория организации и управления процессом внедрения инновационных средств, идей и технологий (Л.М. Аболин, Л.Ф. Блинова, Т.М. Давыденко, М.М. Поташник, B.C. Лазарев, Г.К. Селевко, Д.В. Татьянченко, П.И. Третьяков, С.Г. Воровщиков и др.); технология проектирования образовательных технологий (В.В. Гузеев, В.М. Монахов, Н.Н. Суртаева, Т.В. Татьянина, Г.П. Чепуренко и др.); ценностный подход к содержанию учебной информации (И.С. Батракова, З.Д. Жуковская, Р.Х. Шакуров и др.); идеи и теории педагогической инноватики, связанные с созданием новой практики образования (В.И. Загвязинский, А.И. Пригожий, и др.).
Предметно-методический подход заключается в учете специфики конкретного учебного предмета и методики его изучения.
Для установления искомых зависимостей и проверки исходных положений в диссертационном исследовании использован комплекс методов исследования, включающий теоретический анализ философской, педагогической, социально-психологической, социологической, управленческой литературы; изучение и систематизация педагогической и управленческой документации, практического опыта руководителей и учителей: опросы, тестирование, целенаправленное педагогическое наблюдение за деятельностью профессиональных объединений педагогов, в том числе интервьюирование, анкетирование, обобщение, прогнозирование, констатирующий и формирующий эксперименты, методы
¦
математической и статистической обработки данных.
В числе информационных источников диссертации использованы: научные источники в виде данных и сведений из книг, журнальных статей, научных докладов и отчетов, материалов научных конференций, семинаров; отечественные и зарубежные статистические источники; официальные документы в виде
кодексов законов, законодательных и других нормативных актов, в том числе положений, инструкций.
Основная научная идея состоит в использовании активной роли личности, способной к самореализации, в познании и преобразовании реальной действительности. Личность при этом рассматривается как субъект познания, общения и трудовой деятельности. Образовательный процесс, как ведущая деятельность учащихся в школе, требует поиска путей по повышению его качества. Важнейшим условием повышения качества образования в школе является уровень профессиональной компетентности учителя, которая должна находиться в постоянном и непрерывном развитии. Это развитие может быть обеспечено в случае перевода школьной методической службы на новую парадигму и превращения ее в субъект управления. Для достижения поставленной цели исследование проводилось в соответствии со следующей логикой: дать научно-методическое обоснование данной проблемы; выявить способы отбора содержания, по которому должно идти консультирование; разработать организационные формы и методы проведения консультирования; определить критерии и показатели оценки результатов консультирования; проанализировать полученные результаты и сделать выводы.
Организация и этапы исследования. Диссертационное исследование осуществлялось в три этапа.
• на первом этапе (1996-1098 г.г.) были определены исходные параметры исследования, его проблема, цели, задачи, гипотеза, современное состояние, категориальный аппарат, методология и методы исследования;
• на втором этапе (1998-2000 г.г.) был проведен констатирующий и поисковый эксперименты с целью поиска путей модернизации ШМС. разработаны программы эмпирического исследования, определены организационные и педагогические условия консалтинговой деятельности в рамках ШМС, уточнена
* и оооощена оощая гипотеза:
на третьем этапе (2000-2002 г.г.) осуществлялся формирующий эксперимент по освоению ШМС консалтинговой деятельности, анализ и систематизация экспериментальных данных. определение основных результатов
экспериментальной работы, обобщение материалов исследования.
Наиболее существенные результаты, полученные лично исследователем, их научная новизна и теоретическое значение:
. обоснован переход на новую парадигму ШМС, которая заключается в практической реализации личностно-ориентированного подхода к повышению профессиональной компетентности учителя непосредственно на рабочем месте за счет включения каждого в процесс управленческого консультирования;
• определены роль и место консалтинговой деятельности ШМС, направленные на ее модернизацию;
• выявлены способы отбора содержания консалтинговой деятельности в системе ШМС на основе индивидуальной рефлексии;
• разработана технология консалтинговой деятельности ШМС, в основу построения которой положен целостный управленческий цикл, что обеспечивает перевод ее в субъект управления;
• обоснованы организационно-педагогические условия, обеспечивающие " результативность консалтинговой деятельности ШМС.
Практическая значимость исследования. . Положения и выводы теоретико-экспериментального исследования подтверждены практикой и могут быть рекомендованы к использованию в ходе модернизации ШМС; предлагаемая структура консалтинговой деятельности нацелена на коррекцию. обогащение. профессиональный рост всех участников образовательного процесса, является открытой для соучастия других образовательных структур, реализует основную роль методической службы, состоящую в педагогическом сопровождении учителя в процессе его профессиональной деятельности и педагогической поддержке в соответствии с его профессиональными потребностями.
* Достоверность и надежность полученных результатов исследования
обеспечивается научно-практическим подходом к решению поставленной проблемы, использованием тех методов исследования, которые адекватны его объекту, целям и задачам, репрезентативностью экспериментальных данных,
ю
контрольным сопоставлением полученных результатов с массовым педагогическим опытом. База исследования
Изучение состояния проблемы проводилось на базе НМЦ Северного административного округа г. Москвы, ФПК и ППРО МПГУ, школы №152 С АО г. Москвы.
Основная опытно-экспериментальная работа проводилась на базе средней общеобразовательной школы №152 Северного административного округа г. Москвы; исследования, подтверждающие некоторые частные вопросы, проводились в школах №936 и №943 Южного административного округа г. Москвы.
Основные положения, выносимые на защиту:
• развитие ШМС в направлении усиления консалтинговой деятельности позволяет осуществить перевод ее на новую парадигму, обеспечивающую целенаправленное, непрерывное, лнчностно-ориентированное управленческое
т
консультирование учителей с целью повышения их профессиональной
* компетентности и содействия его перевода на саморегулируемый процесс;
' результативность консалтинговой деятельности ШМС обусловлена отбором
* содержания, востребованного учителем, и его направленностью на достижение актуальных целей образовательного процесса;
• успешность консалтинговой деятельности ШМС обеспечивается использованием следующей технологической цепочки: изучение потребностей педагогического коллектива в консультировании: постановка целей консультирования: разработка содержания, методов и организационных форм консультирования: организация процесса консультирования; сбор информации; анализ результатов консультирования, оценка его результативности, коррекция и регулирование процесса:
* . результативность консалтинговой деятельности ШМС достигается при
воплощении следующих условий, в их числе:
4 -» педагогические - практическая реализация принципов гуманизации и
демократизации: возрастающая роль мотивации обучения учителя
непосредственно на рабочем месте; опора на передовой педагогический и управленческий опыт; осуществление постоянной рефлексии собственного опыта; использование многообразия видов консультирования, обеспечивающих развитие индивидуальных потребностей каждого учителя в профессиональном росте;
-» организационные - создание внутришкольной системы повышения
профессиональной компетентности учителя; разработка и реализация
технологии перевода методической службы на новую парадигму; изменение
структуры внутришкольного управления в соответствии с изменениями цели,
содержания и организации деятельности школьной методической службы.
Апробация н внедрение результатов исследования осуществлялись на
всех этапах научно-исследовательской деятельности. Основные идеи
докладывались и получили одобрение на международных и всероссийских
научно-практических конференциях в Москве (1998, 1999, 2000 г.г.), Воронеже
(1996, 1998, 2000, 2001 г.г.), Барнауле (1999 г.), Смоленске (1999 г.), на ежегодных
заседаниях кафедры по итогам научно-исследовательской работы (1998, 1999,
2000, 2001, 2002 г.г.). а также в печатных работах по теме исследования.
Структура диссертации состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии и приложений.
^ Во введении обосновывается актуальность темы исследования, даются методологические и теоретические основы, формулируется цель, задачи и гипотеза: определяется объект, предмет; раскрывается научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования, формулируются положения, выносимые на защиту.
^ В первой главе "Теоретические основы консалтинговой деятельности в системе ШМС" проводится анализ состояния проблемы консалтинговой деятельности ШМС; рассматривается теоретическая основа сущности понятия "консалтинг", технология его применения в школьной практике; обосновываются организационно-педагогические условия его создания.
>/ Во второй главе "Опытно-экспериментальная проверка организационно-педагогических основ модернизации методической службы школы"
раскрывается: общая характеристика опытно-экспериментальной работы, программа ее проведения, критерии и показатели результативности и их интерпретация; содержание и технология подготовки учителя к управленческому консультированию; даются методические рекомендации по формированию консалтинговой деятельности ШМС.
^ В заключении обобщены основные результаты исследования, изложены концептуальные выводы, подтверждающие гипотезу и положения, выносимые на защиту, намечены перспективы дальнейшей работы.
•S В приложениях содержатся: "Положение о консалтинговой деятельности
ШМС", регламентирующее жизнедеятельность методической службы школы,
анкеты, бланки, рабочие материалы, используемые в процессе формирования
организационно-педагогических основ консалтинговой деятельности ШМС.
Список используемой литературы включает в себя 245 наименований, среди
них на иностранных языках - 5 ( на английском - 4, на немецком - 1). В работе содержится 23 таблицы, 4 графика, 7 схем и рисунков.
Глава I. Теоретические основы консалтинговой деятельности в системе школьной методической службы
§1. Состояние проблемы в теории и школьной практике
Для раскрытия основной цели исследования необходимо прежде всего определить сущность понятия «консалтинг» В переводе с английского "консалтинг" -это управленческое консультирование (Англо-русский словарь). Консультирование как вид практической деятельности является одной из ключевых областей экономических, управленческих, психолого-педагогических. методических, социальных и других служб. Интенсивное развитие консультирования в усложняющихся социальных условиях обусловлено все возрастающей потребностью человека в помощи специалиста-профессионала.
В нашей стране впервые вопрос о консультировании был поднят в 20—40-е годы (Б. Г. Ананьев и др.). Однако специальные исследования начинают осуществляться только в 70—80-х годах (А. А. Головей. Н. А. Грищенко), когда возникает необходимость оказания психологической помощи в выборе профессии. В дальнейшем появляется множество монографий и статей (Г. С. Абрамова. А. А. Бодалев. И. В. Дубровина. М. В. Зюзько. Л. М. Митина. В. В. Столин и др.). в которых обсуждаются вопросы организации, методов и принципов консультирования.
Анатиз теории свидетельствует об отсутствии четкого определения этого вида деятельности и невозможности однозначно указать сферы его применения, поскольку термин «консультирование» уже давно представляет родовое понятие для различных видов консультативной практики (педагогической, психологической, медицинской, социальной). Пока в сфере образования немного исследований обобщающего характера по теории консалтинга - управленческого консультирования (М.Х. Мескон. М.О. Альберт. Ф. Хедоури. Э.А. Уткин. К..VI. Ушаков и др.) [137. 221]. В научной литературе, посвященной проблемам консалтинга, существуют различные трактовки этого понятия. Для удобства анализа представим позиции ведущих авторов в таблице (таблица ЛЪ1). сопоставим их точки зрения и определим для себя сущность рассматриваемого понятия.
14
Глава I. Теоретические основы консалтинговой деятельности в системе школьной методической службы
§1. Состояние проблемы в теории и школьной практике
Для раскрытия основной цели исследования необходимо прежде всего определить сущность понятия «консалтинг» В переводе с английского "консалтинг" — это управленческое консультирование (Англо-русский словарь). Консультирование как вид практической деятельности является одной из ключевых областей экономических, управленческих. психолого-педагогических, методических, социальных и других служб. Интенсивное развитие консультирования в усложняющихся социальных условиях обусловлено все возрастающей потребностью человека в помощи специалиста-профессионала.
В нашей стране впервые вопрос о консультировании был поднят в 20—40-е годы (Б. Г. Ананьев и др.). Однако специальные исследования начинают осуществляться только в 70—80-х годах (А. А. Головей. Н. А. Грищенко), когда возникает необходимость оказания психологической помощи в выборе профессии. В дальнейшем появляется множество монографий и статей (Г. С. Абрамова, А. А. Бодалев. И. В. Дубровина. М. В. Зюзько. Л. VI. Митина. В. В. Столин и др.), в которых обсуждаются вопросы организации, методов и принципов консультирования.
Анализ теории свидетельствует об отсутствии четкого определения этого вида деятельности и невозможности однозначно указать сферы его применения, поскольку термин «консультирование» уже давно представляет родовое понятие для различных видов консультативной практики (педагогической, психологической, медицинской, социальной). Пока в сфере образования немного исследований обобщающего характера по теории консалтинга - управленческого консультирования (М.Х. Мескон, М.О. Альберт. Ф. Хедоури. Э.А. Уткин. К'.М. Ушаков и др.) [137. 221]. В научной литературе, посвященной проблемам консалтинга, существуют различные трактовки этого понятия. Для удобства анализа представим позиции ведущих авторов в таблице (таблица .Val). сопоставим их точки зрения и определим для себя сущность рассматриваемого понятия.
15
Таблица №1 Таблица точек зрения разных авторов на понятие "консалтинг".
Автор Определение понятия
Общие признаки понятия
Хаббард любая форма оказания помощи в отноше-Л.Рон нии содержания, процесса или структуры,
задачи или серии задач, при которой консультант сам не отвечает за выполнение задачи, но помогает тем. кто ответственен за это
Кубр М. это особый вид воздействия на объект в плане трансформации теории в практику, который отличается преднамеренностью и целесообразностью.
это консультативная служба, работающая Лэрри по контракту и оказывающая услуги орга-Грейнер низациям с помощью специально обучен-и Роберт ных и квалифицированных лиц. которые Метцгер помогают организациям заказчика выявить управленческие проблемы, проанализировать их. дают рекомендации по решению этих проблем и содействуют, при необходимости, выполнению решений помощь управленцам в преобразовании научных знаний в технологию эффективного управления производством.
Э.А.Ут- квалифицирует управленческое консульти-кин рование в немалой степени как:
- искусство, так как его эффективность зависит от человеческого фактора. Для консультанта базой его деятельности являются специальные знания, способности аналитика. владение методами и технологиями современного менеджмента:
- услуги по внедрению научных знаний по внедрение экономике и управлению и представляет знаний, собой понятие "консалтинг". Консалтинг - решение это. конечно, наука, поскольку является проблем очень сложным комплексом человеческих
знаний, связанных с научным поиском, проведением исследований, экспериментов в целях расширения имеющихся и получения новых знаний, проверки научных гипотез, установления закономерностей в важной сфере человеческой деятельности. на\чных объединений. научного обоснования проектов.
форма оказания помощи
Специфичные
признаки понятия ответственность консультанта за выполнение задачи
трансформация теории в практику, преднамеренность и целесообразность выявление управленческих проблем, их анализ, рекомендации по
решению
преооразование научных знаний в технологию эффективного управления
раоота по контракту
помощь специально обученных и квалифицированных лиц
Зависимость эффективности от человеческого фактора.
научных консалтинг
как сложный
сложных комплекс человеческих знаний, вид
интеллектуальных vc.ts г.
16
Таблица №1
Э.А.Уткин
консалтинг опирается на научную организацию труда, системный анализ, научно обоснованные методы принятая решений, такой вид интеллектуальных услуг, который связан с решением сложных проблем предприятия в сфере управления и организационного развития
опирается на научную организацию труда. системный анализ, научно обоснованные методы принятия решений
Ушаков К.М
Татьян-ченко Д.В. и Воров-щиков С. Г.
под консультированием в ооразовательном учреждении мы понимаем сознательно организованную, социально-обусловленную, целенаправленную систему деятельности управленцев по совершенствованию и преобразованию практики по обучению учащихся в русле передовых на^но - педагогических достижений.
управление школой рассматривается как управление социальными процессами. От уровня управления зависит эффективность работы школы. ...Цель управленческо-педагогического консультирования повышение качества образовательного процесса посредством оказания помощи при решении проблем школьной жизни
деятельность по совершенствованию и преобразованию практики по обучению учащихся в русле передовых научно - педагогических достижений.
оказание помощи при решении проблем школьной жизни
вид интеллектуальных услуг, который связан с решением сложных проблем в сфере управления и ор-ганизационн ого развития сознательно организованная, социально обусловленная, целенаправленная деятельность управленцев повышение качества образовательного процесса
На основе изучения существующих точек зрения мы сформулировали рабочее определение: консультирование — это систематический, целенаправленный сознательно организованный, социально обусловленный процесс субъект-субъектного взаимодействия. осуществляемый в русле психолого-педагогических законов, имеющий определенные закономерности; эффективность его зависит от целого ряда качеств, одним из которых является повышение педагогической компетентности учителя. Этот процесс направлен на выявление и рациональное использование внутренних ресурсов педагогического коллектива с целью повышения результативности образовательного процесса iMbi бы добавили, что этот процесс педагогически обусловлен и осуществляется через систему действий управленцев. Это понятие мы взяли для своего исследования как рабочее. |
