ВВЕДЕНИЕ
Переход на новые уровни конкурентоспособности компаний и экономики страны, отвечающие мировым, возможен лишь при условии нового гораздо более мощного притока инвестиций в экономику, применении менеджмента инвестиционных процессов. Современные компании, стремящиеся к лидерству, должны обновляться непрерывно, что означает непрерывность и инвестиционных процессов.
Развитие методов инвестиционного менеджмента в гостиничном комплексе означает переход к новому стилю управленческого мышления. Вместо попыток малоэффективной адаптации к рыночным изменениям главной целью должно быть стремление к лидерству в своей области, выдвижению новых стратегических целей развития, созданию более совершенной системы инвестирования гостиничного комплекса крупного города. Ведущую роль в этих процессах выполняют методы инвестиционного менеджмента, создающие основу роста
конкурентоспособности предприятий гостиничного комплекса. Рост конкурентоспособности предприятий гостиничного хозяйства в целом возможен, если персонал компаний будет быстро переучен методам инвестиционного менеджмента, что позволит получить мощные' импульсы развития, сегодня практически не используемые.
Применение многоцелевых систем управления инвестициями связывает воедино различные направления менеджмента гостиничного комплекса, обеспечивает их устойчивое стратегическое развитие. Подъем эффективности инвестиционных процессов - это единственный путь выживания в условиях растущей конкуренции среди предприятий гостиничного хозяйства.
Следует учитывать, что как потенциальному инвестору, так и собственникам предприятий гостиничного комплекса необходимо
располагать научно методическими разработками, которые позволяли бы достаточно точно оценить эффективность инвестиционных проектов и принять обоснованное управленческое решение по их реализации. Переход к новым методам оценки полных экономических результатов инвестиционных проектов позволит устранить один из наиболее сложных барьеров на пути привлечения инвестиций для финансирования проектов в гостиничном комплексе, изменит приоритеты инвестирования, повлияет на динамичный рост компаний, увеличит сбалансированность и устойчивость инвестиционных процессов.
Одним из условий реализации процессов инвестирования гостиничного комплекса крупного города выступает повышение научной обоснованности решения задач создания и рационального применения комплекса мероприятий по управлению инвестиционной деятельностью, обеспечению экономического равновесия спроса и предложения инвестиций и инвестиционных услуг исходя из меры их участия в осуществлении организационно-экономических реформ в сфере гостиничного хозяйства. Процесс инвестирования гостиничного комплекса крупного города неразрывно связан с расширением, реконструкцией, интенсификацией использования рыночной и инвестиционной инфраструктуры, необходимой для реализации комплекса управляющих мероприятий, обеспечивающих увеличение и эффективное использование объектами гостиничного хозяйства инвестиционного и иного ресурсного потенциала.
Актуальность темы исследования особенно возрастает в условиях сокращения размеров государственного инвестирования, понимания необходимости концентрации материальных, трудовых, финансовых и информационных ресурсов в гостиничном комплексе в рамках интегрированных инвестиций, стратегически ориентированных на решение проблем создания новых и эффективного функционирования существующих направлений развития гостиничного хозяйства.
Вместе с. тем важно учитывать, что современные хозяйствующие субъекты гостиничного комплекса, являются сложными организациями, успех деятельности, в которых зависит от усилий всех работников, направленных на достижение общей цели. В связи с этим существенное влияние на общую эффективность и устойчивость оказывает структура взаимодействий, а учесть данную структуру можно лишь подходя к проблемам организации с позиций целостного системного подхода. Недостаточность необходимой системности формирования и применения основ рационального инвестирования гостиничного комплекса крупного города объясняется отсутствием глубокой разработки и научной обоснованности рационального взаимодействия элементов данного процесса с целью достижения приемлемых, в складывающихся экономических условиях, максимальных результатов (доходности), минимизации рисков инвестиционных вложений в программы и проекты, связанные с развитием гостиничного хозяйства.
В настоящее время теоретические и методические основы формирования и обоснования процесса инвестирования гостиничного комплекса, его направленности и целесообразности в стимулировании роста экономического потенциала в условиях рынка разработаны явно недостаточно. Назрела необходимость • формирования таких методологических и методических положений создания рациональной системы инвестирования, которая могла бы составить его основу.
В этой связи все более актуальными становятся методологические и методические основы создания системы инвестирования гостиничного комплекса, включающей экономические и организационные элементы управления инвестиционной деятельностью предприятий гостиничного хозяйства с учетом использования и возможности роста их инвестиционных потенциалов. При этом на процесс формирования рациональной инвестиционной политики в гостиничном комплексе крупного города
большое влияние оказывают методологические подходы к созданию единой системы организационного обеспечения и в полной мере учитывающей специфику рынка, а также все происходящие в современных условиях изменения, которым подвергаются банковская и инвестиционная деятельность, налогообложение, страховое дело.
Актуальность темы диссертации, практическая потребность народного хозяйства, органов управления социально-экономическим развитием в исследованиях по созданию основ рационального инвестирования процесса развития гостиничного комплекса в условиях рынка определили цель, задачи и предмет диссертационного исследования.
Основная цель диссертационной работы состоит в разработке и научном обосновании теоретических и методических положений организационно-экономического характера формирования системы инвестирования гостиничного комплекса крупного города.
В соответствии с основной целью в диссертации сформулированы, поставлены и обоснованы следующие задачи:
• выявить мировые тенденции гостиничного бизнеса, определить задачи и направления развития индустрии гостеприимства в крупнейших городах России;
• исследовать структурно-организационные проблемы и современные особенности управления гостиничным комплексом крупного города, обосновать пути повышения эффективности функционирования предприятий гостиничного хозяйства;
• уточнить сущность и значение инвестиционной политики как основы экономического роста и развития гостиничного комплекса, проанализировать взаимодействия элементно-функциональных составляющих системы стратегического инвестиционного регулирования гостиничного хозяйства;
• научно обосновать целенаправленные меры управляющего воздействия на эффективное развитие инвестиционной деятельности, как
экономического процесса, определить наиболее рациональные стратегии инвестирования гостиничного комплекса крупного города;
• расширить системные представления о формах и элементных составляющих действующих механизмов инвестирования проектов и программ, связанных с процессом развития гостиничного комплекса в условиях рынка;
• сформировать основные принципы и разработать рациональные направления развития системы инвестирования гостиничного комплекса крупного города;
• предложить методическое обеспечение определения экономической оценки результативности осуществления инвестиционных проектов в гостиничном хозяйстве.
Объектом исследования выступают инвестиционная деятельность, процессы инвестирования в гостиничном комплексе, а также деятельность предприятий гостиничного хозяйства и их развитие в текущем и стратегическом периодах времени.
Предметом исследования являются методологические и методические проблемы формирования и реализации эффективной системы инвестирования гостиничного комплекса в условиях рынка.
Методологической основой диссертационной работы, поставленных и решаемых в ней проблем, явились новейшие российские и зарубежные научные работы в области управления процессами инвестирования и стратегического управления деятельностью предприятий гостиничного комплекса, законодательные акты и нормативно-правовые документы, регулирующие деятельность гостиничных предприятий в современных условиях, Законы Российской Федерации «Об инвестиционной деятельности», «Об акционерных обществах», Указы Президента РФ «О частных инвестициях», «О защите прав инвесторов», «О дополнительных мерах по повышению эффективности инвестиционной политики РФ», а
также материалы, полученные автором непосредственно на объектах исследования.
В процессе выполнения диссертационного исследования применены принципы системного подхода, общенаучные приемы классифицирования и агрегирования, использованы методы аналитического, прогностического моделирования, методы сравнительного анализа, экспертных оценок, экономико-математические.
Выполненные в диссертации исследования базируются на достигнутом уровне экономической науки, науки об управлении, нашедшем свое отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых-экономистов.
В диссертации отражены результаты исследований и практической деятельности автора, использованы статистические, экономические данные о деятельности предприятий гостиничного комплекса.
Научная новизна результатов исследования, выполненного автором, заключается в следующем:
• теоретически исследованы, критически проанализированы наиболее существенные тенденции развития предприятий гостиничного комплекса, определены основные параметры рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга и предложен новый подход, с точки зрения рыночных преобразований, к формированию инвестиционной политики в гостиничном хозяйстве крупного города, которая представляет собой составляющую финансовой стратегии города и заключается в формировании разновременного комплекса мероприятий по привлечению и мобилизации инвестиционных ресурсов и оптимизации инвестиционных целей и инвестиционного процесса;
• определены факторы эффективного управления процессом инвестирования гостиничного комплекса, установлена целевая стратегическая ориентация участников процесса инвестирования с учетом специфики рыночных отношений и возможности интеграции инвестиций, а
также разработан комплекс мер, направленных на развитие инвестиционного потенциала предприятий гостиничного хозяйства;
• на основе выявленных особенностей инвестиционной деятельности предложено методическое обеспечение структурно-организационного формирования рационально действующего механизма стратегического инвестиционного регулирования гостиничного хозяйства крупного города, сформулированы направления рационализации, повышения
результативности инвестиционной политики и определены стратегии инвестирования гостиничного комплекса;
• сформированы системные представления о формах и элементных составляющих действующих механизмов инвестирования проектов и программ, связанных с процессом развития гостиничного комплекса в условиях рынка, обоснованы основные принципы и разработаны рациональные направления развития системы инвестирования гостиничного комплекса крупного города;
• предложено методическое обеспечение процесса принятия инвестиционных решений предприятиями гостиничного комплекса в условиях неопределенности, вызванной процессами глобализации, изменениями в поведении потребителей гостиничных услуг, разработаны положения по определению экономической оценки результативности осуществления инвестиционных проектов в гостиничном хозяйстве.
Практическая и научная значимость диссертационной работы заключается в том, что предлагаемые в ней решения методических задач, выводы и рекомендации позволяют в условиях рынка сформировать главные направления инвестиционных вложений в гостиничном комплексе, позволяющие целенаправленно совершенствовать процесс управления инвестиционной деятельностью в гостиничном хозяйстве крупного города.
Практическое значение имеют научно-исследовательские положения диссертации по обоснованию методических подходов к формированию
10
направлений развития системы инвестирования гостиничного комплекса; созданию концептуальных положений определения наиболее рациональных стратегий инвестирования гостиничного комплекса крупного города.
Практическая значимость диссертационной работы определяется возможностью использования региональными и муниципальными организационно-правовыми структурами предложенных теоретических разработок в области управления процессами развития гостиничного комплекса, а также оценки эффективности выбранных направлений инвестиционной политики в гостиничной сфере.
Структура диссертации сформирована с учетом соблюдения логической последовательности изложения материала, установления причинно-следственной взаимосвязи и взаимодействия факторов и элементов исследуемых проблем и объектов.
Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и содержит 178 страниц машинописного текста.
В первой главе «Теоретические основы формирования стратегии развития гостиничного комплекса крупного города» выявляются мировые тенденции индустрии гостеприимства, гостиничного бизнеса и направления его развития в крупнейших городах России, проводится исследование современных особенностей управления гостиничным комплексом крупного города, обосновываются пути повышения эффективности функционирования предприятий гостиничного хозяйства.
Вторая глава «Экономико-организационный анализ и обоснование направлений формирования системы инвестирования и стратегического регулирования предприятий гостиничного комплекса» посвящена экономико-организационному анализу элементно-функциональных составляющих системы стратегического инвестиционного регулирования гостиничного хозяйства, а также определению направленности инвестиционных процессов с учетом возможности разработки комплекса
11
управленческих мер стратегического характера в гостиничном хозяйстве.
В третьей главе «Методические положения создания системы эффективного инвестирования гостиничного комплекса крупного города» предлагается методическое обеспечение формирования рациональных направлений развития системы инвестирования гостиничного комплекса крупного города и определения экономической оценки результативности осуществления инвестиционных проектов в гостиничном хозяйстве.
В заключении автором излагаются основные результаты выполненного исследования в виде выводов и рекомендаций.
Основные положения диссертационной работы были представлены автором на обсуждение на межвузовских научно-практических конференциях, на конференциях профессорско-преподавательского состава Санкт-Петербургского торгово-экономического института, и опубликованы.
12
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА
КРУПНОГО ГОРОДА
1.1. Мировые тенденции гостиничного бизнеса и его задачи в
крупнейших городах России
Переход в новое тысячелетие требует определения основных направлении развития мировой экономики. Туризм и связанные с ним отрасли являются наиболее перспективными секторами экономики. Быстрый рост туризма в мире можно прогнозировать на долгие годы. Туризм оказывает огромное стимулирующее воздействие на все остальные отрасли экономики, способствуя развитию новейших технологий и притоку инвестиций, особенно это касается строительства, связи, транспорта, легкой и пищевой промышленности.
Всемирная туристская организация недавно приняла стратегическую программу из восьми пунктов для ориентации правительств и туристской индустрии в области развития туризма до конца столетия и в последующий период [1, 29]:
- создание новых и разнообразных продуктов/услуг и рынков;
- вовлечение местных сообществ в планирование и эксплуатацию туристской инфраструктуры;
- развитие партнерства между государственными органами и частными компаниями;
- произведение добавочной стоимости;
- инвестиции в окружающую среду;
- устранение любительского подхода;
- улучшение взаимопонимания между местным населением и посетителями;
13
- наращивание масштабов и более точная фокусировка маркетинговых и рекламных программ.
Современное развитие туризма в России характеризуется настолько глубокими и противоречивыми переменами в его организационной структуре, в направленности развития, в состоянии количественных и качественных параметров отрасли, что это до сих пор не позволяет дать однозначную оценку произошедшим изменениям. С одной стороны, современное состояние туризма в России расценивается как кризисное, связанное с резким падением достигнутых ранее показателей обслуживания населения и объемов туристских услуг, сокращением материальной базы туристской отрасли и значительным несоответствием потребностям населения в туристских услугах. С другой стороны, отмечаются высокие темпы роста строительства в крупных туристских центрах, причем строительства туристских объектов, отвечающих самым высоким мировым стандартам, значительное увеличение числа выездов россиян в заграничные путешествия, рост числа туристских фирм по всей территории России.
Нельзя отрицать того, что достигнутые результаты на гигантском туристском российском рынке являются недостаточными. Если доля туризма в валютном национальном продукте большинства развитых стран мира составляет от 5 до 10%, а в странах, имеющих активную туристскую ориентацию, этот показатель достигает 15% и более, то в Российской Федерации он в настоящее время находится на уровне менее чем 0,01%. Этот показатель свидетельствует о недостаточных масштабах развития туризма в стране и слабости его материально-технической базы, о недостаточном внимании государства к проблемам отрасли. Подобная ситуация совершенно не отвечает потенциальным возможностям России как страны с уникальными и богатейшими возможностями для туризма. Она не соответствует требованиям социально-экономического развития и проведения балансированной социальной политики, направленной на
14
выход из кризиса и учет запросов различных социальных групп населения. Она не отвечает и реалиям развития России как государства, активно вступающего в мировой рынок в качестве партнера ведущих стран мирового экономического сообщества [29, 142].
Вместе с тем следует отметить, что туристские администрации многих стран мира пересматривают свои приоритеты в сфере развития туризма в пользу частного сектора.
Результаты исследований, проведенные Всемирной туристской организацией (ВТО), показали растущее участие частных структур в процессе развития международного туризма. В то время, как деятельность туристских администраций большинства стран и продвижение турпродукта на мировом рынке финансируется государством, последнее проявляет все больше беспокойства по поводу того, как оправдать эти расходы.
На примере 23 государств, приведенные данные показывают, что фонды 12 туристских ведомств, включая страны развитого туризма, такие, как Испания, Франция и Австралия, стопроцентно пополняются из государственного бюджета. Тогда как национальные туристские администрации (НТА) Нидерландов и Великобритании покрывают свои расходы за государственный счет лишь на 64 и 68% соответственно [71, 94].
Частный сектор все шире вовлекается в финансирование туристской сферы в тех случаях, когда это связано с расходами по продвижению турпродукта. Только в 9 странах из 23 рекламные кампании, направленные на развитие туристского рынка, финансировались исключительно государством. Однако, наряду с возросшим участием в этих процессах представителей частных структур, возникает вопрос об усилении их политического влияния. Этот факт побуждает многие страны к реорганизации структур НТА во имя партнерства с представителями частного бизнеса. Одной из первых таких стран была Франция, создавшая модель общественно-частного партнерства в туризме.
15
Таблица 1.1.
Бюджеты национальных турадминистрации, расходуемые на продвижение турпродукта, в 1997-1999 гг., в млн. долл.
Страны 1997г. 1998г. 1999г. Государственное финансирование (%)
Испания 78, 905 85,105 77,692 100
Франция 63,098 71,698 69,248 100
Великобритания 55,271 60,242 - 68
Австралия 48,805 51,106 77,490 100
Мексика 20,543 33,495 36,170 100
Южная Корея 28,569 31,917 40,931 100
Нидерланды 26,150 30,917 40,931 64
Португалия 25,698 30,984 29,967 100
Ирландия 27,121 28,029 25,038 80
Швейцария 29,149 28,023 29,637 -
Пуэрто-Рико 29,193 27,798 33,011 100
Турция 14,537 27,600 3,1581 -
Малайзия 22,210 25,520 - 100
Марокко 20,211 21,307 - 96
Канада 24,520 21,009 18,720 100
Гонконг 16,653 19,735 22,9р2 90
Италия 16,121 17,851 18,371 -
Германия 16,126 16,837 16,542 -
Греция 29,056 15,193 - 100
Австрия 15,116 14,496 ¦ -
Бермудские о-ва 13,985 14,120 14,36.6 100
США 12,0 12,6 12,6 -
Тунис 8,649 9,378 10,601 100
Япония 7,546 8,763 19,565 -
Budgets and Marketing Plans of National Tourism Administrations// WTO. -Madrid, 1999.
16
Вместе с тем, согласно предварительным результатам исследования, проведенного ВТО, большинство правительств никогда не рассматривало серьезно вопрос о снятии с себя функций по регулированию процессов развития национального туризма и продвижению турпродукта на международном рынке.
Современное самостоятельное развитие туристской отрасли в России без серьезной государственной поддержки привело к выживанию преимущественно коммерческих форм и видов туризма. В этих условиях социальный туризм как явление практически перестал существовать.
Подобная ситуация имеет массу негативных социальных последствий и увеличивает общую социальную напряженность в обществе. Рост доходов населения не поспевает не только за ростом стоимости услуг в сфере туризма, но и за ростом стоимости многих других элементов, характеризующих жизненный уровень населения. Поэтому представляют интерес предложения, сделанные в ежегодном докладе о состоянии и проблемах развития туризма в России [103, 154]:
• создание специализированных туристских фирм и учреждений, занимающихся оказанием услуг социального туризма;
• разработку методик и формирование программ различных видов социального туризма, учет зарубежного опыта в этой сфере и налаживании связей с зарубежными партнерами, специализирующимися на социальном туризме;
• принятие нормативно-правовых документов, устанавливающих организационную и налоговую помощь туристским предприятиям, оказывающим услуги в сфере социального туризма.
Следует подчеркнуть, что именно кризисное состояние общества как никогда раньше требует особого внимания к развитию социального туризма. Массовое привлечение к туристскому отдыху граждан будет способствовать снижению социальной напряженности, большему удовлетворению
17
культурно-просветительных потребностей, сохранению здоровья и работоспособности. Именно через социальный туризм возможно вовлечение в туристский рынок все большего числа граждан страны и становление туризма как действительно массового явления новой рыночной экономики. Эффект от развития социального туризма несомненно превосходит ожидаемые финансовые затраты на его становление и может быть достигнут уже в ближайшие годы.
Вместе с тем российский турбизнес быстрее, чем другие отрасли, адаптируется к рыночным условиям. Уже сегодня в России действуют тысячи отечественных и сотни иностранных туристских предприятий. Однако далеко не все вопросы взаимоотношений между потребителями, туристскими предприятиями и государством в достаточной мере урегулированы. Существуют также проблемы финансирования индустрии туризма отечественными и зарубежными инвесторами, несоответствие материальной базы туризма международным стандартам, дефицит квалифицированных кадров в этой сфере и другие.
В связи с этим была разработана и 26 февраля 1996 г. принята Федеральная целевая программа «Развитие туризма в Российской Федерации», которая определяет пути выхода из создавшегося положения, позволяет создать инструменты государственного регулирования и наметить основные направления развития туристской отрасли в целом.
Программой Предусмотрен механизм, позволяющий маневрировать финансовыми и материальными ресурсами, путем ежегодного внесения изменений и дополнений в перечень объектов, подлежащих строительству и реконструкции.
Учитывая, что индустрия туризма напрямую связана с такими отраслями, как транспорт и связь, торговля и строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, стимулирует их развитие, предусмотрено тесное взаимодействие Программы |
