Введение
Актуальность темы исследования
Актуальность выбранной темы связана, с одной стороны, с потребностями развития теории социологии средств массовой коммуникации и социологии Интернета (пока только формирующейся в качестве отдельной области знания в рамках социологии). С другой стороны, наблюдаемое быстрое развитие Интернета и его внедрение в различные стороны жизни людей, в первую очередь, в качестве средства массовой коммуникации, требует научного анализа происходящих в России процессов наряду с обобщением зарубежного опыта.
Интернет, появившись относительно недавно, стал одним из наиболее динамично развивающихся явлений современного общества, С ростом его аудитории, которая на сегодняшний день составляет уже около 600 млн. чел. по всему миру, Интернет становится средством не просто массовой, но глобальной коммуникации, перешагивающей через национальные границы и объединяющей мировые информационные ресурсы в единую систему.
Если говорить о России, то несмотря на катастрофическое отставание от развитых стран, развитие российского сегмента сети Интернет также идет достаточно значительными темпами, и по объемам информационного наполнения (с 39 Гб в янв. 1999 до 2373 Гб в апр. 2003 г., т.е. более чем в 60 раз)1, и по расширению аудитории (с 1,5 млн. чел. в нач. 1999 до 9,6 млн. чел. в нач.2003 , т.е. более, чем в 6 раз).
В связи с этим возникает необходимость научно обоснованного социологического исследования Интернета как средства массовой коммуникации, особенностей его функционирования и развития в России на фоне мировых
1 Статистика Яндекса сегодня: http://www.vandex.ru/chisla.html
Готовность России к информационному обществу. Оценка возможностей и потребностей широкомасштабного использования информационно-коммуникационных технологий / Под ред. Т.В.Ершовой. - М: Изд-во Института развития информационного общества, 2000, с.41.
Галицкий Е.Б. Опросы "Интернет в России". Выпуск 2. Зима-2002-2003. Дата 10 апреля 2003: http://www.fom.ru/reports/frames/o0312303.html
4 §) тенденций.
Степень научной разработанности темы
Интернет привлекает достаточно активный исследовательский интерес ученых в области гуманитарных наук: психологов, политологов, социологов, экономистов, юристов, философов. Психологов в первую очередь интересуют проблемы идентичности в условиях анонимности Интернет-деятельности, проблемы внутригруппового взаимодействия в складывающихся Интернет-сообществах, мотивации различных групп пользователей, влияния опыта использования Интернета на повседневное поведение, проблемы Интернет-зависимости (так называемой Интернет-аддикции). Политологов интересуют вопросы создания и функционирования Электронных правительств, роль Интернета в политической коммуникации общества,, использование Интернета в политическом PR-e, взаимосвязь Интернета и демократии. Экономистов интересуют экономические показатели развития Интернета, развитие технологий и м показатели электронного бизнеса, рекламы, экономическая эффективность
вложений в развитие сайта и сетевых сервисов организации, интернетизацию рабочих мест и обучения персонала. Юристов в первую очередь волнуют вопросы защиты авторского права в условиях Интернета, создание нормативно-правовой базы, регламентирующей деятельность юридических и физических лиц в Интернете. Философов интересуют теоретические вопросы взаимосвязи Интернета и глобализации, Интернета и информационного общества, соотношение в Интернете баланса анонимности (и неприкосновенности частной жизни) и безопасности общества.
Социологов в свою очередь интересуют вопросы общей численности и структуры аудитории (по частоте использования, социально-демографическим признакам), взаимовлияние Интернета и различных социальных подсистем общества (культуры, политики, экономики, образования и т.д.), место Интернета в обществе, его внутренняя структура, а также многие вопросы на стыке с перечисленными науками. % Таким образом, следует отметить достаточно широкий спектр гуманитарных
5
0 научных проблем (в разной степени разработанных) в изучении Интернета.
В первую очередь хочется отметить наиболее значимые источники, которые способствовали написанию данной работы. Так, наиболее общий и широкий социальный анализ Интернета как социального явления можно встретить в монографии Э.Дайсон «Жизнь в эпоху Интернета. Release 2.01»4. Очень ценный и широкий по своей направленности научный материал, посвященный гуманитарным аспектам и исследованиям Интернета содержится в коллективной монографии «Гуманитарные исследования в Интернете» под редакцией А.Е.Войскунского5 (следует особо отметить описания психологических исследований в области Интернета, приведенных в этой монографии). Очень широкий спектр теоретических и прикладных проблем развития Интернета в России затрагивается в тезисах и материалах ежегодной Всероссийской объединенной конференции «Технологии информационного общества, Интернет и современное общество»6. Сборник «Интернет и российское общество»7 объединяет
м работы, посвященные взаимосвязям Интернета и общества, его роли Интернета.
Широкий круг теоретических и прикладных проблем взаимосвязи Интернета и образования затрагивается в сборнике «Интернет. Общество. Личность. ИОЛ-2000. Новые информационно-педагогические технологии» и уже упомянутых
4 Дайсон Э. Жизнь в эпоху Интернета. Release 2.01 Эстер Дайсон; Пер. с англ. [С.В.Куликовой, Н.Н.Шалтовой]: Под. ред. А.В.Евтюшкина и Ю.А.Кузьмина- - М.: Бизнес и компьютер, 1998. — 378с.
5 Гуманитарные исследования в Интернете. Под ред. А.Е.Войскунского - М.: "Можайск-Терра", 2000.-432 с.
6 - Интернет и современное общество: Тезисы Второй всероссийской научно-методической конференции. Санкт-Петербург, 29 ноября - 3 декабря 1999 г. - СПб.: Изд-во С.-Петербур. унта, 1999. - 196 с. Интернет-версия: http://ims99.nw.ru
- Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: Материалы Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 20-24 ноября 2000 г. - СПб.,
2000. - 292 с. Интернет-версия: http://ims2000.nw.ru
- Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: Материалы Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 20-23 ноября 2001 г. — СПб.,
2001. - 306 с. Интернет-версия: http://ims2001 .nw.ru
- Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: Материалы Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 20-23 ноября 2001 г. - СПб., 2001. - 306 с. Интернет-версия: http://ims2002.nw.ru
7 Интернет и российское общество / Под ред. И.Семенова; Моск. Цент Карнеги. - М.: Щ) Генальф, 2002. - 279 с; Электронная версия: http://pubs.carnegie.ru/books/2002/08is.
Интернет. Общество. Личность. ИОЛ-2000. Новые информационно-педагогические
6
?j материалах ежегодной Всероссийской объединенной конференции «Технологии
информационного общества. Интернет и современное общество».
Бесценными источниками фактического материала стали статьи ежедневной рассылки новостей Интернета Регионального Общественного Центра Интернет-Технологий (РОЦИТ)9, которые являются подборкой всех статей, связанных с жизнью Интернета, собираемых с двух-трех десятков других новостных Интернет-ресурсов.
Ценные методические и методологические разработки представлены в сборнике научных статей «Методологические проблемы и практика изучения Интернета» под ред. к.п.н. А.В.Шарикова1 .
Наиболее свежая эмпирическая информация о развитии аудитории Интернета была почерпнута из аналитических обзоров «Интернет в России» Фонда «Общественное мнение»11 и уже упомянутьк рассылок РОЦИТа. Несколько более давняя, но, тем не менее, значимая эмпирическая информация приводилась в мл опубликованных отчетах компании «Комкон-2»12, «Monitoring.ru»13, а также
масштабной по своему охвату работе «Готовность России к информационному обществу. Оценка возможностей и потребностей широкомасштабного использования информационно-коммуникационных технологий»14.
Ценные сведения об аудитории Интернета в Санкт-Петербурге были
технологии: Тезисы Второй международной конференции. Санкт-Петербург, 28 февраля — 3
марта 2000 г. - Спб: Изд-во Института «Открытое общество», 2000. - 416 с.
9 Адрес сайта РОЦИТа: http://www.rocit.ru
1 ° Методологические проблемы и практика изучения Интернета: Сб. научн. статей Под ред. к.п.н.
А.В.Шарикова. М.: ВГТРК, 1999. - 76 с .
1' - Галицкий Е.Б. Опросы "Интернет в России". Выпуск 2. Зима-2002-2003. Дата 10 апреля
2003: http://www.fom.ru/reports/frames/oQ312303.html;
- Галицкий Е.Б. Опросы "Интернет в России". Выпуск 1. Осень-2002. Дата 30 декабря 2002: http://www.fom.ru/reports/frames/o0212301 .html;
- Галицкий Е.Б. Опросы "Интернет в России". Пилотный выпуск бюллетеня. Июль-сентябрь 2002. Дата 25 сентября 2002: http://www.fom.ru/reports/frames/o0209241 .html
12 http://www.comcon-2.ru См.напр.: Залесский П.К. Интернет-аудитория России. Штрихи к портрету. http://www.comcon-2.ru/default.asp?artID=47 1 http://www.monitoring.ru
14 Готовность России к информационному обществу. Оценка возможностей и потребностей широкомасштабного использования информационно-коммуникационных технологий / Под Щ) ред. Т.В.Ершовой. - М.: Изд-во Института развития информационного общества, 2000. -
113с.
7
почерпнуты из статей журнала «Телескоп: наблюдения за повседневной жизнью петербуржцев»1 .
Если говорить о персоналиях ученых, изучающих Интернет в близких к нашей теме ракурсах, то это: Э.Дайсон16 (широкий социально-философский анализ достижений и проблем развития Интернета в современном обществе); Д.В.Иванов17 (теоретический анализ современных явлений на основе концепции виртуализации
I ft
общества); А.Е.Шадрин (анализ широкого спектра проблем влияния Интернета на социальные институты общества, особенностей сетевых организаций); А.В.Чугунов , В.ААчкасова , Б.З.Докторов (аналитические обзоры развития
15 Число пользователей Интернета в Санкт-Петербурге («Гортис» - маркетинговые исследования, консалтинг») // Телескоп: наблюдения за повседневной жизнью петербуржцев. -2003.- №2. -С.59-60.
Казанцев А., Сергеев В, Компьютеры и Интернет в домохозяйствах Петербурга7/ Телескоп; наблюдения за повседневной жизнью петербуржцев. - 2002, - №5, - С.25-26.
Красной Р. Частные пользователи Интернет в Санкт-Петербурге // Телескоп: наблюдения за повседневной жизнью петербуржцев. - 2002. - №2. - С.44-45.
Сергеев В. Домашние компьютеры и пользование сетью Интернет // Телескоп: 0, наблюдения за повседневной жизнью петербуржцев. - 2001. - №2.
Жудина Н., Соколов Н., Пиевская Д. Петербургские ресурсы Интернет: Эффективность, востребованность, запросы пользователей // Телескоп: наблюдения за повседневной жизнью петербуржцев. - 2001. - №1.
16 Дайсон Э. Указ. Соч.
17 Иванов Д.В. Виртуализация общества. Версия 2.0. - Спб.: «Петербургское востоковедение», 2002. - 224 с.
Иванов Д.В. Императив виртуализации: Современные теории общественных изменений / предисл. А.О.Бороноева. — СПб:Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2002. — 212. 1 Шадрин А.Е. Интернет и развитие сетевых организаций // Интернет и современное общество: Тезисы Второй всероссийской научно-методической конференции. Санкт-Петербург, 29 ноября - 3 декабря 1999 г. - СПб.: Изд-во С.-Петербур. ун-та, 1999, с.29-30.
Шадрин А. Информационные технологии: вклад в социальный капитал // Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: Материалы Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 20-23 ноября 2001 г. - СПб., 2001. - С.188-194.
Шадрин А. Информационные технологии и совершенствование социальных институтов. // Интернет и российское общество / Под ред. И.Семенова; Моск. Цент Карнеги. - М.: Генальф, 2002, с.91-117; Электронная версия: http://pubs.camegie.ru/books/2002/08is 19 Чугунов А.В. Информационное пространство по общественным наукам «Соционет»: проблемы развития межрегионального консорциума создателей научных электронных коллекций // Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: Материалы Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 20-23 ноября 2001 г.-СПб., 2001.-С.48-50.
Чугунов А.В. Перспективы развития в России «информационного общества» (Социальный портрет российской Интернет-аудитори по данным социологических опросов) / Ф Политические исследования, №5, 2002. - с. 146-157.
Чугунов А.В. Социологические аспекты формирования информационного общества в
8
Интернета в России, исследований аудитории в России, влияние Интернета на современное российское общество); Е.Б.Галицкий22, П.К.Залесский23 (изучение аудитории Интернет в России); В.И.Дрожжинов24, М.С.Вершинин25 (политика и Интернет); В.Е.Лепский, А.Г.Рапуто , С.В.Бондаренко (сетевые сообщества);
России: Обзор исследований аудитории Интернета / Междисциплинарный цент СПбГУ. СПб., 2000. - 36 с.
Чугунов А.В. Социология Интернета: Социально-политические ориентации российской интернет-аудитории / Каф. философии и теории политики филос. фак. СПбГУ. - СПб.: Социологическое об-во им. М.М.Ковалевского, 2002. - 64 с.
20 Ачкасова В.А., Чугунов А.В. Концепт глобализации и роль информационных технологий (российский контекст) // Информационное общество. 2001. №1. С.10-11.
Ачкасова В.А., Чугунов А.В. Процессы глобализации и изменения места и роли национального государства и гражданского общества: точка зрения М. Кастельса // Формирование гражданского общества как национальная идея России XXI века: Материалы к научно-общественному форуму, СПб., 14-16 декабря 2000 г. СПб., 2000, С, 10-11
21 Докторов Б. Онлайновые опросы: Обыденность наступившего столетия // Телескоп: наблюдения за повседневной жизнью петербуржцев. 2000, № 4. С. 16 - 31.
Докторов R Российский Интернет: Новое русское чудо. httP://www.eomcon-2.ru/default,asp?artID=58
22 Галицкий Е.Б. Опросы "Интернет в России". Выпуск 2. Зима-2002-2003. Дата 10 апреля 2003: http://www.fom.ru/reports/frames/o0312303.html;
Галицкий Е.Б. Опросы "Интернет в России". Выпуск 1. Осень-2002. Дата 30 декабря 2002: http://www.fom.ru/reports/frames/o0212301.html;
Галицкий Е.Б. Опросы "Интернет в России". Пилотный выпуск бюллетеня. Июль-сентябрь 2002. Дата 25 сентября 2002: http://www.fom.ru/reports/frames/o0209241 .html
23 Залесский П.К. Более 4 млн. Россиян пользуются Интернетом. http ://www. comcon-2 ,ru/default.asp?artID=4 8
Залесский П.К. Интернет-аудитория России. Штрихи к портрету. http://www.comcon-2.ru/default.asp?artID=47
24 Совершенствование государственного управления на основе его реорганизации и информатизации. Мировой опыт / А.В.Гиглавый, Ю.М.Горностаев, В.И.Дрожжинов, С.Н.Сериков, А.А.Штрик. Под ред. В.И.Дрожжинова. - М.: Эко-Трендз, 2002. — 264 с.
25 Вершинин М.С. Политическая коммуникация в информационном обществе. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001. - 253 с.
26 Лепский В.Е., Рапуто А.Г. Моделирование и поддержка сообществ в Интернет (препринт). - М.: Институт психологии РАН, 1999. - 96с.
27 Бондаренко СВ. Общественные сети и демократия на местном уровне // Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: труды V Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 25-29 ноября 2002 г. - СПб.: Изд-во С-Петерб. ун-та 2002. - С.264-266.
Бондаренко СВ. Стратификация в сетевых сообществах межличностного общения // Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: Материалы Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 20-23 ноября 2001 г. - СПб., 2001.-е. 144-147.
Бондаренко СВ. Социальная система киберпространства // Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: труды V Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 25-29 ноября 2002 г. - СПб.: Изд-во С-Петерб. ун-та 2002. -С.14-15.
Я.Н.Засурский28, Ю.В.Костыгова29 (Интернет как СМИ, СМИ в Интернете); А.Е.Войскунский , (социально-психологические вопросы и проблемы).
В смежных отраслях следует отметить работы Т.В.Ершовой и Ю.Е.Хохлова31 (Интернет и развитие информационного общества), В.Б.Наумова32 (право и
28 Система средств массовой информации России / Под ред. Я.Н.Засурского. - М.: Аспект Пресс, 2001.-259 с.
Средства массовой информации постсоветской России /Я.Н.Засурский, Е.Л.Вартанова, И.И.Засурский и др.; Под ред. Я.Н.Засурского. - М.:Аспект Пресс, 2002. - 303 с.
29 Костыгова Ю.В. Проблемы типологизации сетевых СМИ // Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: Материалы Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 20-23 ноября 2001 г. - СПб., 2001. - С.221-224.
Костыгова Ю.В. Сетевые и печатные СМИ: конвергенция или антагонизм? // Технологии информационного общества- Интернет и современное общество: Материалы Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 20-24 ноября 2000 г. - СПб., 2000. - С.47-50.
Костыгова Ю.В. Функции традиционной прессы и собственные социальные функции в сетевых СМИ // Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: труды V Всероссийской объединенной конференции, С'анкТ'Петербург, 25-29 ноября 2002 г. -СПб.: Изд-во С-Пегерб. ун-та 2002. -С.34-35,
зи Войскунский А.Е. Исследования Интернета в психологии // Интернет и российское общество / Под ред. И.Семенова; Моск. Центр Карнеги. - М.:Гендальф, 2002. - С.235-250.
Войскунский А.Е. Психологические аспекты деятельности человека в интернет-среде // 2-я ^ Российская конференция по экологической психологии: Тезисы. Москва, 12-14 апреля 2000
г. М.: Экопсицентр РОСС, 2000. - С.240-245. (http://www.psychology.ru/intemet/ecology/01.stm)
Войскунский А.Е. Психологическая наука в исследовании Интернета // Технологии информационного общества — Интернет и современное общество: Материалы Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 20-24 ноября 2000 г. - СПб., 2000, - С.91-93.
Арестова О.А., Бабанин Л.Н., Войскунский А.Е. Исследование мотивации пользователей Интернета // Интернет и современное общество: Тезисы Второй всероссийской научно-методической конференции. Санкт-Петербург, 29 ноября - 3 декабря 1999 г. - СПб.: Изд-во С.-Петербур. ун-та, 1999. -С.48-49.
Гуманитарные исследования в Интернете. /Под ред. А.Е.Войскунского — М.: "Можайск-Терра", 2000. - 432 с.
31 Вершинская О.Н, Ершова Т.В., Хохлов Ю.Е. Позитивные индикаторы движения России к информационному обществу // Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: Материалы Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 20-24 ноября 2000 г. - СПб., 2000. - С. 13-17.
Ершова Т.В., Хохлов Ю.Е. Переход России к информационному обществу: вызов времени // Интернет и современное общество: Тезисы Второй всероссийской научно-методической конференции. Санкт-Петербург, 29 ноября - 3 декабря 1999 г. - СПб.: Изд-во С.-Петербур. ун-та, 1999. - С.24-26.
32 Наумов В.Б. Правовые проблемы защиты персональных данных при использовании сети Интернет в России // Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: труды V Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 25-29 ноября 2002 г. — СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та 2002. - С.44-50.
Наумов В.Б. Право и Интернет: очерки теории и практики. - М.: Книжный дом «Университет», ф) 2002.-432 с.
Наумов В.Б. Российская судебная практика по спорам, связанным с использованием сети Интернет
10 щ Интернет), С.А.Дятлова33 (экономика и Интернет).
Объею" исследования - Интернет как средство массовой коммуникации (далее — СМК), его нормативно-ценностная, организационная структуры, аудитория.
Предмет исследования — функционирование и развитие Интернета как СМК, реализация его социально-культурных функций, существующие ценности, нормы, механизмы регулирования деятельности людей в Интернете, формальные и неформальные организации, структура и динамика аудитории Интернета в России.
Цели и задачи исследования.
Целью исследования являлось выявление нормативно-ценностных и социальных структур, которые возникают в результате функционирования и развития Интернета как СМК, а также проведение социологического анализа аудитории Интернета в России,
Основные задачи. Исходя из указанной цели исследования, его основными м задачами являлось: ^проанализировать возможность рассмотрения Интернета в
качестве СМК; 2)выявить нормативно-ценностную структуру Интернета; 2)выявить формальные и неформальные организационные структуры Интернета, существующие статусы и роли; 3)выявить социально-культурные функции Интернета, как на уровне личности, так и в системе других СМК и социальных институтов общества; 4)выявить проблемы функционирования Интернета, т.е. его дисфункции, возможные пути их решения; 5)провести сравнительный анализ социологических исследований аудитории Интернета в России; 6)провести собственные эмпирические исследования, касающиеся тенденций развития
// Технологии информационного общества- Интернет и современное общество: Материалы Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 20-24 ноября 2000 г. - СПб., 2000. -С.24-29.
Наумов В.Б. Спам: юридический анализ явления // Технологии информационного общества— Интернет и современное общество: Материалы Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 20-23 ноября 2001 г. - СПб., 2001. - С.166-174.
33 Дятлов С.А. Макропропорции Интернет-экономики // Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: Материалы Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 20-24 ноября 2000 г. - СПб., 2000. - С Л 8-22.
Дятлов С.А. Мониторинг Интернет-экономики // Технологии информационного общества Ф) - Интернет и современное общество: Материалы Всероссийской объединенной
конференции. Санкт-Петербург, 20-23 ноября 2001 г. - СПб., 2001. - С.155-156.
11 Интернета.
Теоретико-методологической основой диссертационной работы является структурный функционализм как базовая теория, теория информационного общества и теория массовой коммуникации как теории среднего уровня.
Структурный функционализм при этом рассматривается в духе Т.Парсонса и Р.Мертона, согласно позиции которых средства массовой коммуникации предстает как самоорганизующаяся и самоконтролируемая подсистема, функционирующая в пределах установленных политических рамок. При этом не подразумевается использование структуралистского метода в коммуникативистике, раскрывающего многозначность текстов, их знаковых выражений и структур.
В какой-то степени автор также опирался на культурологическую теорию коммуникации (представленной Х.Мак-Люэном и А.'Молем). Так Мак*Люэн утверждал, что средства массовой коммуникации формируют характер общества, а «массовая культура» приобщает к духовным ценностям. Кроме этого, он утверждал также, что при просмотре электронной информации, люди делают это не линейно, а «мозаично», что формирует новую «мозаичную» культуру. Таким образом, теория Мак-Люэна и А.Моля рассматривает массовые коммуникации и создаваемую ими культуру как новый этап социального общения.
Выполненная работа по своей научной направленности относится к социологии культуры: «Социология культуры — отрасль социологического знания, изучающая социальные закономерности развития культуры, формы проявления этих закономерностей в человеческой деятельности, связанной с созданием, усвоением, сохранением и распространением идей, представлений, культурных норм, ценностей, образцов поведения»34.
В более узком смысле работа лежит в рамках социологии массовых коммуникаций: «Социология массовых коммуникаций — область социологии,
34 Социология культуры // Российская социологическая энциклопедия / Под ред. Осипова. М.: Изд-во Инфра-М, с.504.
12
предмет которой — закономерности массовых информационных процессов и деятельности социальных институтов, производящих и распространяющих массовую информацию. (...) Исследования социологии массовых коммуникаций традиционно разделяются (исходя из структуры процесса массовой коммуникации) на исследования проблем коммуникатора, аудитории, содержания и проблем восприятия массовой информации, проблем изучения функционирования отдельных средств массовой коммуникации (печать, радио, телевидение, кино, рекламы), всей системы массовой информации в целом»35.
В данной работе акцент сделан на изучении развития и функционирования Интернета как «отдельного средства массовой коммуникации» — рассмотрены мировые тенденции и положение дел в России.
Работу также можно отнести к социологии Интернета, которая только формируется как отдельная область знания в рамках социологии средств массовой коммуникации. Социологию Интернета мы можем определить как отрасль социологии, изучающую закономерности развития Интернета как социального явления, частного социального института; взаимосвязь с другими социальными институтами в сфере массовой коммуникации, а также с более общими институтами — с культурой (в частности, с образованием), политикой, экономикой и т.д.; собственную внутреннюю структуру Интернета, особенности его развития и функционирования.
Эмпирической основой работы послужили:
1. Первичные данные - результаты проведенных в сотрудничестве с Междисциплинарным Центром Дополнительного Профессионального Образования СПбГУ экспертных опросов (2000-2002 гг.), охватившие в общей сложности 214 экспертов.
2. Вторичные данные — результаты международных и российских исследований Интернета 1998-2003гт. (Nua Internet Surveys, Nielsen/NetRatings, Фонд «Общественное мнение», НИС Страна Ru, Комкон-2, Monitoring.ru, Япёех,
35 Социология массовых коммуникаций // Российская социологическая энциклопедия. Под общей редакцией академика РАН Г.В. Осипова. - М..: Издательская группа Норма-Инфра, 1998,-с.5О6.
13 Rambler, SpyLOG).
Научная новизна исследования заключается:
• в постановке проблемы и теоретическом обосновании возможности рассмотрения Интернета как СМК;
• в целостном рассмотрении Интернета как СМК на теоретическом и эмпирическом уровне;
• в выявлении и анализе организационных, нормативно-ценностных структур Интернета, механизмов регулирования деятельности людей в Интернете;
• в выявлении и анализе социально-культурных функций Интернета на уровне личности и социальных институтов (в частности - в образовании, политике, в системе СМК);
• в анализе проблем функционирования Интернета (его дисфункций) и возможных путей их решения или предотвращения;
• в оценке надежности различных данных об аудитории Интернета в России;
• в проведении экспертных опросов (в сотрудничестве с Междисциплинарным центром СПбГУ) для выявления основных тенденций развития Интернета. Апробация результатов исследования.
Диссертация обсуждалась на заседаниях кафедры культурной антропологии и этнической социологии социологического факультета Санкт-Петербургского государственного университета. Основные положения и выводы диссертации отражены в публикациях автора и были представлены в докладах на следующих конференциях:
Научно-практической конференции, посвященной 55-летию общества «Знание» «Психолого-педагогические проблемы влияния телевидения и других СМИ на детей и молодежь» (Санкт-Петербург, 21 февраля 2002г.);
IV международной студенческой конференции «Реальный и виртуальный мир нового тысячелетия. Научный прогноз студентов» (Санкт-Петербург, 28-29 марта 2002г.);
Второй научной конференции Санкт-Петербургского союза ученых «Проблемы и перспективы междисциплинарных фундаменталь-ных исследований»
14 (Санкт-Петербург, 10-12 апреля 2002г.);
межвузовской научно-практической конференции «Средства массовой информации в современном мире» (Санкт-Петербург, 24-25 апреля 2002г.);
V Всероссийской объединенной конференции «Технологии информационного общества — Интернет и современное общество» (Санкт-Петербург, 25-29 ноября 2002г.).
Структура работы.
Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во Введении обоснована актуальность темы, определены цели и задачи исследования, предмет, объект, теоретико-методологическая база, отражены научная новизна и практическая значимость работы.
В первой главе «Интернет как средство массовой коммуникации» анализируются теоретические аспекты Интернета как СМК, приводится краткий экскурс в историю развития Интернета, рассматриваются организационные структуры Интернета, существующие статусы и роли, нормы и ценности, механизмы регулирования деятельности людей и организаций в Интернете, социально-культурные функции Интернета на уровне личности и социальных институтов.
Во второй главе «Социологические исследования Интернета в России» подробно анализируются социологические исследования (особенно - по параметрам аудитории), посвященные развитию Интернета в России, приводятся результаты эксперт-опросов (2001-2002 гг.), проведенных автором в сотрудничестве с Междисциплинарным центром дополнительного профессионального образования СПбГУ.
В Заключении подведены общие итоги исследования.
В Приложения включены инструментарий, основные выводы указанных эксперт-опросов, а также подробная информация об опрошенных экспертах.
15
т
Глава 1. Интернет как средство массовой коммуникации
§1. Возникновение и развитие Интернета как средства массовой коммуникации
1.1. Основы теории информационного общества
Будучи новым, эффективным средством коммуникации, Интернет встраивается в существующую в обществе систему коммуникации, занимая в ней особую нишу и определяя свою роль и функции в этой системе отношений.
Очень часто, описывая роль Интернета в жизни общества, функционировании отдельных социальных структур, авторы, так или иначе, опираются на теорию информационного общества, поэтому первый параграф данной главы посвятим краткому описанию этой теории36.
Изобретение самого термина «информационное общество» приписывается Ю.Хаяши, профессору Токийского технологического института. Этот термин был введен в научный оборот в начале 60-х годов фактически одновременно в США и Японии Ф.Махлупом и Т.Умесао37, авторами, получившими широкую известность своими исследованиями динамики развития наукоемких производств.
Контуры информационного общества были обрисованы в отчетах, представленных японскому правительству рядом правительственных организаций в 1969-1971 гг. В упомянутых отчетах информационное общество определялось как такое, где процесс компьютеризации даст людям доступ к надежным источникам информации, избавит их от рутинной работы, обеспечит высокий уровень автоматизации производства. При этом изменится и само производство - продукт его станет более «информационно емким», что означает увеличение доли инноваций, дизайна и маркетинга в его стоимости.
Обзор теорий приводится по: Вершинин М.С. Политическая коммуникация в информационном обществе. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001., с.9-20. 37 Алексеева Ю.А. Возникновение идеологии информационного общества // Информационное общество. 1999. Вып. 1.С.30-35.
16
Первоначально в исследованиях информационного общества речь велась в основном о совершенствовании средств распространения и обеспечения доступа к информации, и в обсуждении доминировали технологические, инфраструктурные и экономические аспекты. Это было естественным образом обусловлено взрывным развитием и конвергенцией информационных и коммуникационных технологий, повлекшими за собой существенные изменения на мировом рынке. Гуманитарные аспекты становления нового общества, в особенности социальные проблемы, стали активно исследоваться лишь в результате осознания того, что очередной качественный скачок в развитии технологий породил новую глобальную социальную революцию, нисколько не уступающую революциям прошлого (изобретение письменности; книгопечатания; электричества, телеграфа, телефона, радио, телевидения) по своим масштабам и воздействию на человеческое общество.
В 70=90-е годы наибольший вклад в развитие теории информационного общества как модификации концепций постиндустриального общества внесли Д.Белл, М.Порат, Й.Масуда, О.Тоффлер, Т.Стоуньер, Р.Катц, П.Дракер (П.Друкер), М.Кастельс38 и др.
О.Тоффлер, например, перечисляет такие черты новой формации как демассивизация и деиерархизация общества и культуры, деконцентрация производства и населения, резкий рост информационного обмена, сближение производства и потребления, полицентричные, самоуправленческие политические системы, экологическая реконструкция экономики и вынос
38 См.: Porat M., Rubin M. The Information Society: Development and Measurement. Washington, 1978; Stonier T. The Wealth of Information. L.,1983; Katz R.L. The Information Society: An International Perspective. N.Y., 1988; Webster F. Theories of the information Society. London and New York, 1998; Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. М., 1999; Тоффлер О. Смещение власти: знание, боатство и принуждение на пороге XXI века. М., 1991; Тоффлер А. Футурошок. СПб., 1997; Белл Д. Социальные рамки информационного общества // Новая технократическая волна на Западе. М., 1986; Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. М., 1999; Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М.,2000; Кастельс М., Киселева Э. Россия и сетевое общество. Аналитическое исследование / Мир России. М., 2000. Т.9. №1. с.23-51.; Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. М., 1999; Землянова Л.М.Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества. Толковый словарь терминов и концепций. М., 1999.
17
опасных производств за пределы Земли, индивидуализация личности при сохранении солидарных отношений между людьми, которым «нечего делить», космополитизация и др. В работе «Сдвиг власти» (1990) О.Тоффлер определяет информационное общество как общество, в котором фактор знания и сфера знания играют решающую роль в общественном развитии.
В книге Д.Белла «Социальные рамки информационного общества» (1980) представлен вариант конвергенции идей постиндустриализма и информационного общества. Выражение «информационное общество» у Белла
- это новое название для постиндустриального общества, подчеркивающее не его положение в последовательности ступеней общественного развития - после индустриального общества, - а основу определения его социальной структуры
— информацию. Информационное общество в трактовке Д.Белла обладает всеми основными характеристиками постиндустриального общества (экономика услуг, определяющая роль теоретического знания, ориентированность в будущее и обусловленное ею управление технологиями, развитие новой интеллектуальной технологии). Знание и информацию Белл считает не только «агентом трансформации постиндустриального общества», но и «стратегическим ресурсом» такого общества.
М.Кастельс делает существенное различение между концепциями «информационного общества» (information society) и собственной концепцией «информационального общества» (informational society). В концепциях информационного общества подчеркивается определяющая роль информации в обществе. По мнению Кастельса, информация и обмен информацией сопровождали развитие цивилизации на протяжении всей истории человечества и имели критическую важность во всех обществах. В то же время зарождающееся «информациональное общество» строится таким образом, что генерирование, обработка и передача информации становятся фундаментальными источниками производительности и власти.
Следует отметить, что большинство американских и европейских исследователей, начиная со второй половины 80-х годов, стали акцентировать
|
