ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Глубокие и многоплановые преобразования во всех сферах функционирования общества предъявляют высокие требования к деятельности кадров управления. Чтобы добиться успеха в управленческой деятельности, руководитель должен обладать целым рядом определенных способностей, профессионально значимых качеств и умений. Однако сведение всего многообразия личности управленца к качествам, обеспечивающим эффективность его профессионального труда, вызывает профессиональные деформации и препятствует развитию субъектности как условия гармоничного саморазвития и достижения вершин в жизнедеятельности.
Реализация субъектности кадров управления во всех сферах жизнедеятельности, их поступательное личностно-профессиональное развитие и саморазвитие обусловлены сформированностью у них на высоком уровне акмеологической компетентности, которая складывается из знаний о высоких уровнях личностных и профессиональных достижений, умений различать объективно и субъективно значимые достижения, а также из способности человека вырабатывать оптимальные траектории достижения акме как ступеней самоосуществления.
В то же время практика позволила выявить противоречия в процессе формирования акмеологической компетентности кадров управления:
- между современным уровнем сформированности акмеологической компетентности кадров управления и потребностью в интенсификации процесса их саморазвития;
- между необходимостью актуализации^ у кадров управления потребности в формирования акмеологической компетентности и инертностью традиционной системы их подготовки и переподготовки;
- между необходимостью оптимизации процесса формирования акмеологической компетентности кадров управления и поиском психолого-дидактических условий, обеспечивающих ее продуктивное развитие.
Высокий уровень сформированное^ акмеологической компетентности кадров управления обусловит не только их активное саморазвитие, но и эффективность их профессиональной деятельности.
Состояние проблемы исследования. С точки зрения деятельностного подхода компетентность включает знания, умения, навыки, а также способы выполнения деятельности на высоком уровне квалификации в соответствии с конкретными условиями, в интересах удовлетворения определенных потребностей (Ю.М.Жуков, Л.А.Петровская и др.). С точки зрения личностно-деятельностного подхода компетентность может быть описана через соотношение состояния личностной сферы человека и определена как сложное интегративное качество личности, опосредующее деятельность и направленное на повышение ее эффективности (А.Г.Асмолов, В.А.Ганзен, Г.А.Ковалев, А.К.Маркова и др.). В последнее время в рамках так называемой теории компетенций (А.Н.Леонтьев, И.А. Зимняя, Н.А. Лошкарева и др.) компетентность определяется как способность личности осуществлять сложные культуросообразные виды действий.
В акмеологических исследованиях интегрируются принципы деятельностного и личностно-деятельностного подхода, а также теории компетенций; тем самым компетентность рассматривается как элемент более сложных систем и анализируется с учетом тех закономерностей, условий и факторов, которые обеспечивают высший уровень в какой-либо области деятельности зрелых людей.
В рамках акмеологического подхода исследуются проблемы различных видов компетентности: коммуникативной (А.Ю. Панасюк,
Е.А. Яблокова и др.)» социально-перцептивной (А.А. Бодалев, В.Г. Зазыкин, А.П. Федоркина и др.), дифференциально-психологической (СВ. Кондратьева, А.А. Реан и др.), аутопсихологической (О.И. Жданов, А.П. Ситников, Л.А. Степнова и др.), рефлексивной (О.С. Анисимов, И.Н. Семенов, СЮ. Степанов и др.), социальной (Н.А. Рототаева) и др.
Акмеологическая компетентность лишь недавно стала предметом психолого-акмеологических исследований. И.Н.Дроздов осуществил' анализ психолого-акмеологической компетентности субъекта оценки и отбора персонала. Ю.С. Артемов исследовал мотивацию акмеологической компетентности управленцев. А.А. Деркач и А.К. Маркова неоднократно обращались к проблемам акмеологической компетентности как интегральной готовности и способности зрелой личности строить свое поступательное психическое и профессиональное развитие с постоянным усложнением задач и возрастанием уровня достижений. Е.В.Селезнева рассматривала акмеологическую компетентность как один из уровней в генезисе акмеологической культуры. Однако никто из исследователей не обращался к анализу психолого-дидактических условий и факторов формирования акмеологической компетентности кадров управления.
Таким образом, актуальность проблемы и ее недостаточная научная разработанность предопределили тему, объект, предмет, цели и задачи диссертационного исследования.
Цель исследования - выявление психолого-дидактических условий и факторов формирования акмеологической компетентности кадров управления.
Объект исследования - процесс личностно-профессионального развития кадров управления.
Предмет исследования — формирование акмеологической компетентности кадров управления в процессе решения акмеологических задач.
Гипотеза исследования
Акмеологическая компетентность как интегральное личностно-деятельностное качество, с одной стороны, способствует эффективному решению задач и проблем в области самоактуализации, самосовершенствования и самореализации, с другой, - переход от одного уровня акмеологической компетентности к другому наиболее эффективно происходит, когда субъект саморазвития овладевает дидактической деятельностью, то есть комплексом интеллектуально-эмоциональных умений, обусловливающих эффективное решение акмеологических задач.
В процессе повышения квалификации кадров управления оптимизация их дидактической деятельности как основного психолого-дидактического фактора формирования акмеологической компетентности происходит более успешно, если используется система акмеологических задач и заданий, классификация которых обусловлена структурой акмеологического знания, а слушатели обучены составлению программ эвристико-алгоритмических предписаний.
Задачи исследования:
1. Осуществить теоретический анализ состояния проблемы исследования.
2. Дать сущностную характеристику акмеологической компетентности.
3. Выявить критерии, показатели и уровни сформированности акмеологической компетентности кадров управления.
4. Выявить психолого-дидактические условия и факторы оптимизации процесса формирования, акмеологической компетентности кадров управления в ходе повышения их квалификации.
5. Разработать систему акмеологических задач, стимулирующих формирование акмеологической компетентности кадров управления в процессе повышения квалификации.
6. Разработать акмеологические технологии оптимизации процесса формирования акмеологической компетентности кадров управления.
Теоретико-методологическую базу исследования составили научные положения о развитии личности (Б.Г. Ананьев, Л.И. Анцыферова, В.В. Давыдов, А.Н. Леонтьев и др.); об освоении деятельности и ее субъекте (П.Я.Гальперин, Н.Ф.Талызина и др.); о взаимовлиянии личностного и профессионального развития (Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн, В.А. Сластенин, В.Д. Шадриков); принципы единства сознания и деятельности (С.Л.Рубинштейн), целостного изучения личности во всем многообразии ее проявлений (А.Г. Ковалев, B.C. Мерлин, В.Н. Мясищев, К.К. Платонов), активности субъекта деятельности (К.А. Абульханова, Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев и др.).
Исследование осуществлялось с позиций акмеологического подхода (К.А. Абульханова, Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, А.С. Гусева, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова и др.).
Методы исследования. Для реализации поставленных задач был использован комплекс научных методов, объединенных в рамках констатирующего исследования и обучающего эксперимента. Использовались изучение литературных источников, наблюдение, анкетирование, экспертный опрос, тестирование. В рамках обучающего эксперимента для оптимизации процесса формирования акмеологической компетентности — система теоретических и практических занятий, направленных на овладение дидактической деятельностью.
При обобщении и анализе материалов экспериментальной работы использовались методы статистической обработки данных с применением статистических пакетов «EXEL» и «Statistika for Windows-95».
Эмпирическая база исследования. Выборочную совокупность исследования составили 215 управленцев - слушателей курсов повышения
8
квалификации РАГС, а также 32 эксперта, в том числе 18 преподавателей РАГС и 16 специалистов высшей квалификации в области управления.
Надежность и достоверность результатов исследования обеспечивалась исходными методологическими принципами, теоретической обоснованностью, разнообразием и надежностью использованных методов, репрезентативностью выборки, математической обработкой полученных данных с использованием пакета компьютерных программ статистического анализа.
Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна
1. Осуществлен теоретический анализ состояния проблемы исследования. Уточнена классификация видов компетентности. Показано, что при выделении видов компетентности в соответствии с тем или иным видом внутренней/внешней деятельности человека как наиболее широкие, рядоположенные и равнообъемные следует рассматривать понятия «профессиональная компетентность» и «личностная компетентность». При изучении компетентности в области той или иной психологической: деятельности как наиболее широкое выступает понятие «психологическая компетентность», а как более узкие - «коммуникативная», «социально-перцептивная», «дифференциально-психологическая», «аутопсихологичес-кая», «рефлексивная» и другие виды компетентности. Установлено, что акмеологическая компетентность - это один из видов личностной компетентности. При этом рефлексивная и аутопсихологическая компетентность выступают как инструменты реализации акмеологической компетентности.
2. Дана сущностная характеристика акмеологической компетентности. Показано, что акмеологическая компетентность - это системно-структурное многоуровневое интегральное личностно-деятельностное качество, которое позволяет человеку ставить и эффективно решать задачи
и проблемы разного уровня сложности в области самоактуализации, самосовершенствования и самореализации в различных сферах жизнедеятельности. Выделены компоненты акмеологической компетентности: мотивационно-личностный (акме-мотивация, акмеологи-ческие способности и готовность к саморазвитию), когнитивный (акмеологическое знание и система интеллектуально-эмоциональных умений, способствующих непрерывному обновлению и обогащению акмеологического знания), операциональный (умения и навыки самопознания и саморегуляции).
3. Выявлены критерии, показатели и уровни сформированности акмеологической компетентности кадров управления. Установлено, что интегративный внутренний критерий сформированности акмеологической компетентности: сформированное^ ее структурных компонентов -проявляется через интегративный внешний критерий: эффективность самоактуализации, самосовершенствования и самореализации в различных сферах жизнедеятельности. При этом интегративным показателем сформированности акмеологической компетентности является эффективность постановки и решения задач и проблем разного уровня сложности в области самоактуализации, самосовершенствования и самореализации в различных сферах жизнедеятельности, то есть акмеологических задач и проблем. В соответствии с критериями и показателями сформированности акмеологической компетентности выделены три уровня ее развития: начальный (стихийный), средний и высокий. Для начального (стихийного) уровня акмеологической компетентности (КЗ=+0,679) характерно: наличие неопределенных мотивов саморазвития; неразвитость акмеологических способностей; низкая готовность к саморазвитию, что проявляется в высоком уровне внутреннего конфликта; недостаток акмеологических знаний; отсутствие умений и навыков самопознания и саморегуляции. Для среднего уровня
10
акмеологическои компетентности (КЗ=+0,758) характерны: недостаточная сбалансированность акме-мотивации и сформированное^ акмеоло-гических способностей; ситуативная готовность к саморазвитию; недостаточно систематизированные акмеологические знания; начальный уровень формирования умений и навыков самопознания и самооценки. Для высокого уровня акмеологическои компетентности (КЗ=+0,805) характерны: целостность акме-мотивации как системы содержательных и динамических составляющих; развитые акмеологические способности; систематизированные акмеологические знания; высокая степень владения акмеологическими технологиями самопознания и саморегуляции.
4. Доказательно представлено, что эффективность процесса формирования акмеологическои компетентности кадров управления в системе непрерывного образования обеспечивается двумя основными психолого-дидактическими условиями: организацией целенаправленного комплексного дидактического процесса поэтапного формирования акмеологическои компетентности; осуществлением субъект-субъектного взаимодействия в образовательном процессе как дидактического взаимодействия. Психолого-дидактическими факторами оптимизации процесса формирования акмеологическои компетентности кадров управления являются: сформированность у них дидактической деятельности как комплекса интеллектуально-эмоциональных умений; сформированность аналитико-прогностического опыта в области саморазвития; индивидуализация содержания самостоятельной работы кадров управления. Обоснование психолого-дидактических условий и факторов позволяет оптимизировать процесс формирования акмеологическои компетентности кадров управления в ходе повышения их квалификации.
5.Дано определение акмеологическои задачи как: результата осознания субъектом необходимости самостоятельного выполнения акме-
11
ориентированных действий в заданных условиях, где акме-ориентированные действия включают цель, предмет и способ. Разработана система акмеологических задач (методологических, теоретических, методических и практических), стимулирующих формирование акмеологической компетентности кадров управления в процессе повышения квалификации. Показано, что в процессе решения акмеологических задач складывается дидактическая ситуация,, то есть система условий саморазвития личности, сознательно сконструированная или используемая преподавателем с целью реализации акмеологического потенциала дидактического взаимодействия. В логике формирования акмеологической компетентности преподаватель способствует созданию дидактических ситуаций преодоления затруднений в области самоактуализации (непроявленность потребности в саморазвитии), самосовершенствования (дисгармония в личностном, субъектном и индивидуальном развитии), самореализации (неполная или неподлинная самореализация), которые определяют последовательность акмеологических задач, когда реализация одного типа задач создает условия для предъявления последующих. Эффективное разрешение дидактических ситуаций: приводит к тому, что слушатели овладевают дидактической деятельностью, то есть комплексом интеллектуально-эмоциональных умений, обусловливающих оптимизацию процесса формирования акмеологической компетентности кадров управления. Результатом дидактической деятельности является сформированная акмеологическая компетентность как творческий процесс решения акмеологических задач.
6. Разработаны и предложены к внедрению в практику повышения квалификации кадров управления акмеологические технологии, обеспечивающие оптимизацию процесса формирования акмеологической компетентности. В качестве базовой технологии выступает акмеологическая технология рефлексивного диалога, основанная на принципе
12
дидактического формирующего воздействия. Рефлексивный диалог рассматривался как взаимодействие различных аналитических логик, в ходе которого создается аналитико-развивающая акме-ориентированная среда для участников диалога, способствующая более эффективному решению акмеологических задач. На базе данной технологии разработана также технология формирования у кадров управления аналитико-прогностического опыта в области саморазвития в образовательном процессе, результатом использования которой является готовность личности к самостоятельному решению акмеологических задач, проявляющаяся:, в наличии целостности компонентов аналитико-прогностического опыта в области саморазвития (отношения, знаний и умений); в использовании аналитико-прогностического опыта в процессе решения акмеологических задач; в результативности решения.
Практическая значимость исследования состоит в том, что разработанные классификация акмеологических задач и программы эвристико-алгоритмических предписаний могут быть использованы в процессе повышения квалификации кадров управления, психологами в практике индивидуального консультирования и психолого-акмеоло-гического сопровождения процесса личностно-профессионального развития кадров управления, а также самими руководителями как одно из средств оптимизации процесса их саморазвития.
Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись как в ходе обучающего эксперимента, так и непосредственно в процессе повышения квалификации кадров управления.
Результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности и проблемных групп. Они апробированы автором на психолого-акмеологических чтениях Международной академии акмеологических наук, а также были
13
использованы при проведении спецкурсов по формированию акмеологической компетентности кадров управления. Положения, выносимые на защиту
1. Любой вид психологической компетентности является интегра-тивным личностным или личностно-деятельностным образованием, которое опосредует ход личностно-профессионального развития и определяет в той или иной степени его эффективность.
2. Акмеологическая компетентность как система представляет собой единство мотивационно-личностного, когнитивного и операционального компонентов. Их взаимосвязи и взаимозависимости образуют иерархическую структуру, в основании которой лежит осведомленность в акмеологическом знании, которое вместе с акмеологической мотивацией и акмеологическими способностями обуславливает готовность к саморазвитию и высокий уровень самопознания и саморегуляции. Подобная структура и обеспечивает успешность решения проблемных ситуаций самоактуализации, самосовершенствования и самореализации.
3. Начальный (стихийный) уровень акмеологической компетентности не может обеспечить постановку и эффективное решение акмеологических задач и проблем. Средний уровень акмеологической компетентности позволяет ставить и решать акмеологические задачи, но не обеспечивает постановку и решение акмеологических проблем. Высокий уровень акмеологической компетентности позволяет ставить и решать акмеологические задачи и проблемы при минимальном уровне внутреннего конфликта.
4. Организация целенаправленного комплексного дидактического процесса поэтапного формирования акмеологической компетентности кадров управления в системе повышения квалификации включает разработку новых принципов организации образовательного процесса (системности и целостности, опоры на общие структурные компоненты
14
различных образовательных областей, проблемности, рефлексивного управления, творческой направленности, оптимальной информативности, положительной мотивации познания, непрерывности и поступательности, полифункциональности, индивидуализации и социализации), а также внедрение в учебный процесс психолого-дидактической системы межпредметных связей, которая способствует развитию самостоятельности и творческой активности слушателей и целенаправленному формированию у слушателей курсов повышения квалификации акмеологической компетентности.
5. Акмеологическая задача как средство формирования акмеологической компетентности представляет собой учебную модель познания слушателем себя как субъекта самопреобразующей акме-ориентированной деятельности. Способом оптимизации процесса решения акмеологических задач является программа эвристико-алгоритмических предписаний, которая определяет общие направления поиска решения акмеологической задачи и оставляет возможности для творческой самостоятельности слушателей, отвечает следующим требованиям: позволяет строить содержания этих предписаний с учетом принципов обучения, усвоения и логики решения задачи; обеспечивает внутренний и внешний диалог; стимулирует творческую активность и инициативу слушателя; обеспечивает помощь слушателю в творческом решении задачи.
6. На первом этапе акмеологической технологии рефлексивного диалога характеристика исходного уровня акмеологической компетентности может быть получена посредством рефлексивного осмысления индивидуального опыта самоактуализации, самосовершенствования и самореализации, а также способностей управленцев к личностной рефлексии. Данные, полученные в результате рефлексивного диалога, позволяют раскрыть опыт формирования акмеологической компетентности кадров управления, оценить эффективность реального
15
уровня ее сформированности, наличие механизмов ее развития (рефлексивных умений и умений саморегуляции), обеспечить осознание управленцем процесса своего саморазвития. На втором этапе реализации акмеологической технологии рефлексивный диалог должен также обеспечивать технологичность формирования акмеологической компетентности, заключающуюся в развитии ее операционального компонента, изменении личностных качеств, связанных с повышением степени готовности к саморазвитию. Результатом рефлексивного диалога преподавателя и слушателя является выбор слушателем акмеологической траектории дальнейшего саморазвития. На третьем этапе действия преподавателя связаны с введением положительной обратной связи как стимула формирования акмеологической компетентности, консультированием при создании индивидуальной акмеологической траектории саморазвития слушателя, совершенствованием представлений о процессе формирования акмеологической компетентности кадров управления. Действия слушателя выражаются в построении индивидуальной программы саморазвития с учетом возможностей внутренней и внешней среды, в саморегуляции этого процесса. Полем взаимодействия преподавателя и слушателя является совместная деятельность по максимальному использованию ресурсов внутренних компонентов и возможностей образовательной среды.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников и литературы.
16
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Состояние проблемы исследования
Современный период в жизни страны характеризуется глубокими и многоплановыми преобразованиями, которые проявляются во всех сферах функционирования общества. Эти преобразования предъявляют высокие требования к деятельности кадров управления.
Как отмечает А.А. Деркач, современный руководитель выступает сразу в нескольких основных ипостасях, как:
- управляющий, облеченный властью, руководящий большим коллективом людей;
- лидер, способный вести за собой подчиненных, используя свой авторитет, высокий профессионализм, положительные эмоции;
- дипломат, устанавливающий контакты с партнерами и властями, успешно преодолевающий внутренние и внешние конфликты;
- воспитатель, обладающий высокими нравственными качествами, способный создать коллектив и направляющий его развитие в нужное русло;
- инноватор, понимающий роль науки в современных условиях, умеющий оценить и без промедления внедрить в производство то или иное изобретение или рационализаторское предложение;
- человек, обладающий глубокими знаниями, развитыми способностями, высоким уровнем культуры, решительным характером и, в то же время, рассудительный, способный быть во всех отношениях образцом для окружающих1.
1 Деркач А.А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Кн. 1-5. Акмеологические основы управленческой деятельности. Кн.2.— М.: РАГС, 2000.-- с.
17
Чтобы эффективно исполнить все эти роли, руководитель должен обладать целым рядом определенных способностей, личностных качеств и умений. По мнению исследователей, анализировавших современные системы управления, системы мышления и поведения кадров управления в высокоразвитых странах, успех управленческой деятельности руководителя определяется наличием у него следующих способностей, умений и качеств:
- способность сосредотачиваться на проблемах будущего;
- способность быстро принимать решения;
- широкий кругозор;
- чувство ситуации;
- творческое отношение к работе;
- готовность к быстрым изменениям;
- стремление к сотрудничеству;
- умение мотивировать и самого себя, и персонал в целях достижения результатов;
- умение предвидеть результат;
- способность и умение рисковать;
- здоровое тщеславие;
- положительное отношение к работе, себе и коллегам;
- способность видеть, выделять существенное;
- способность действовать самостоятельно;
- способность принимать на себя полномочия;
- искусство выполнять планы2.
Однако такой набор качеств, прежде всего, является идеальным, недостижимым на практике. Кроме того, в данном списке способности, качества и умения соединены бессистемно: рядоположены способности,
2 См. там же. |
