ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования связана с тем, что одной из бурно развивающихся областей исследований в гуманитарном знании является изучение особенностей коммуникации при условии ее протекания с помощью новых информационных технологий. Научная рефлексия гуманитарных реалий информационного общества стала сегодня одним из центральных сюжетов всех социальных наук. Наиболее важным вопросом является проблема «человеческой составляющей» нового мира — мира массовых коммуникаций, наукоемких технологий, электронных средств связи.
Изучение особенностей коммуникации в условиях новых информационных технологий является важной исследовательской задачей. В центре внимания не сугубо технологический, а «человеческий» аспект проблемы: каковы новые возможности убеждения и влияния, как меняется восприятие субъектов коммуникации, по каким нормам и правилам строится подобное общение, что происходит при этом с личностными диспозициями коммуникаторов.
Интернет-коммуникация является наиболее предпочтительным объектом анализа среди новых информационных технологий, прежде всего в силу своего глобального характера и темпов развития. Предпочтение для анализа именно исследований Интернета вызвано также и тем, что он максимально воплощает в себе ведущую особенность современных информационных технологий, а именно, их интерактивный характер. Значимое влияние информационной компоненты на социум и на человека стало возможным лишь с момента их качественного изменения, а именно с появлением для пользователей информации возможности активно участвовать в информационных процессах. В силу этого информация как ценность общества нового типа определена не только и не столько своей массовостью или общедоступностью, экономическим или политическим потенциалом,
4
сколько возможностью персонализации, задавая для ее обладателя новые грани самоидентификации. И наиболее полно эта возможность представлена в компьютерно-опосредованной коммуникации посредством сети Интернет.
Интернет-коммуникация максимально воплощает в себе ведущую особенность современных информационных технологий. Значимое влияние информационной компоненты на социум и на человека стало возможным лишь с момента их качественного изменения.
Исследование коммуникации в Интернете позволяет пользователю экспериментировать с собственной идентичностью, создавая «виртуальные субъекты» коммуникации, которые часто отличаются и от персональной идентичности, и от реальной самопрезентации пользователей. Интернет обеспечивает человеку возможность «уйти го собственного тела» - как от внешнего облика, так и от индикаторов статуса во внешнем облике. А следовательно, и от ряда оснований социальной категоризации: пола, возраста, социально-экономического статуса, этнической принадлежности. Соответственно утверждается, что именно возможность максимального самовыражения вплоть до неузнаваемого самоизменения является одной га распространенных мотиващш Интернет-коммуникации у наиболее активных ее участников.
Степень разработанности темы исследования. Теорию информационного социума рассматривали такие авторы, как Д. Белл, О. Тоффлер, А.Турен, М.Кстельс. Об информационной культуре информационного общества пишут С.Андреев Е.Дьякова, А.Трахтенберг, В.Емелин и др. Проблематика изучения Интернет-коммуникации находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных исследователей таких, как К.Афанасьев, Ю.Бабаева, О.Баксанский, М.Бергельсон, Л.Землянова, Д.Иванов, Н.Карпинский, Х.-Ю.Крисмански, В.Петрова, Д.Поспелов, А.Ракитов, Д.Репкин, В.Розин, В.Тарасов, Х.Рейнгольд и др. Ресурсы всемирной паутины являются предметом исследовательского
5
интереса таких авторов, как П.Арефьев, С.Водолеев, Г.Копылов, С.Паринов, Р.Патюрель, С.Чесноков, ПЛипперт и другие.
Исследование Интернет-комуникаций (М.Бергельсон, И.Кондратьева, В.Петрова и другие) выявило следующие основные вопросы: а) изучение тех или иных видов деятельности человека в Интернет-среде, при этом в качестве основных выделяются познание, общение и игра; б) изучение следствий этих видов деятельности на уровне личности, в качестве которых выступают особенности мотивации пользователей, специфика ценностных ориентации, возникновение тех или иных вариантов поведенческой зависимости; в) изучение Интернет-коммуникации как нового средства традиционных социальных практик.
Современные исследователи, такие как, например, Ю.Бабаева, А.Войскунский, О.Смыслова выделяют следующие основные виды общения в Сети: 1. Общение в режиме реального времени (так называемые чаты): с одним собеседником (выбирается определенный канал для такой коммуникации); с большим количеством людей одновременно. 2. Общение, при котором сообщения к адресату приходят с отсрочкой: с одним собеседником (электронная почта); со многими людьми - участниками телеконференции (ньюсгруппы).
Тендерная специфика информационного взаимодействия в Сети связана с работами Ю.Алешиной, А.Волович, А.Жичкиной, А.Войскунского, И.Сидорскаой, К.Афанасьева, О.Баксанского, Л.Земляновой, Д.Иванова, В.Петрова, Д.Репкина, Е.Белинской и др.
Среди авторов, исследовавших понятие тендера, нужно выделить Г.Рабин, А.Скот, С. де Бовуар, М.Виттиг, Р.Лауретис, Л.Иригари, Х.Сису, Ю.Кристеневу, Ф.Джэмисон, О.Воронину, Н.Юдину, А.Кирилину, Н.Римашевскую, П.Шеленберг и др.
Понятие тендерной идентичности в центре внимания таких авторов, как С.Баклушинский, Е.Белинская, Н.Антонова, О.Арестова, Л.Бабанин,
6
А.Войскунский, Е.Артемьева, Л.Архипова, И.Клецкина, Н.Нечаева, М.Путрова, Н.Радина, С.Агеев.
Среди исследователей социальных и тендерных стереотипов нужно выделить таких отечественных и зарубежных авторов, как О.В.Митину, В.Ф.Петренко, Г.Г.Силласте, И.М.Тартаковскую, Б.Банкарта, Дж. Парри, Р.Хаббарта, Э.Томпсона, С.Бриджера. Социальные и гендерные имиджи как объект исследования в центре внимания работ И.Криксуновой, Ф.Кузина, М.Матвеевой, П.Шампанъ, В.Шепеля, В.Кантора. В работах С.Н.Некрасова, И.В.Возилкина, КШевелева, Н.Юлиной и других аторов рассматриваются социальные и гендерные роли. Влияние ментальности на тендерную идентичность исследуется в работах И.В.Герасимова, И.Г.Дубова, Л.В.Пушкарева, И.В.Цхай и других авторов.
В посвященных Интернет-коммуникации трудах представителей гуманитарных наук, таких как О.Арестова, Ц.Короленко, А.Алексеев, А.Войскунский, А.Жичкина, В.Гриффит, М.Платонова, Н.Амяга, Е.Белинская, Е.Блохина, Н.Нечаева, И.Клецкина и др. мировая информационная Сеть представляется в первую очередь как некая «социальная виртуальная реальность», основу которой созидает сообщество пользователей, активно действующих в новой среде. В их работах исследуются явления, связанные с общением и взаимодействием пользователей в Сети; принципы самовыражения и тендерной самопрезентации личности и изменения «сетевой» идентичности; закономерности формирования и характеристики функционирования складывающихся виртуальных общностей.
Целью исследования является исследование личностных и ситуативных особенносте коммуникации в Интернет-среле в их тендерном аспекте.
Достижение поставленной цели осуществляется путем решения следующих основных задач:
рассмотрение специфики межличностной Интернет-коммуникащш; экспликация понятия тендерной идентичности;
анализ нормативного характера тендерной идентичности;
изучение норм и стереотипов, выражающих тендерное неравенство мужчин и
женщин;
выявление структуры мужских ненормативных ролей как элементов
тендерных стереотипов;
анализ специфики тендерной самопрезентации в Интернет* коммуникации.
Объект исследования - реально существующий процесс коммуникативного взаимодействия, формы организации и самоорганизации Интернет-среды, выражающиеся в виде межличностного «он-лайн» общения.
Предмет исследования — социально-философская диагностика состояния коммуникативной социальной среды, социальной динамики и репрезентации социальных отношений в виде гедерной идентичности и самопрезентации в межличностной Интернен-коммуникации.
Теоретико-методологической основой диссертационного исследования являются принципы социальной философии, такие как принцип историзма, объективности, предметности, конкретности, фактуальности. В целях выявления характерологических особенностей и параметрических черт Интернет-коммуникации использованы такие инструментальные методы, как определение, признание, допущение, гипотеза. При анализе характеристик Интернет-общения использованы методы социальной психологии и психологии личности, метод компаративизма, социологические методы символического интеракционализма.
Компаративный метод был применен для выявления особенностей тендерной идентичности в исторических формах проявления. Выявление и систематическая репрезентация факторов тендерной идентичности связаны с применением таких методов, как метод системного и сравнительного анализа, когнитивных методов, социально-аксиологических методов и методов структурно-функционального анализа.
Теоретическую базу диссертационной работы составили труды отечественных и зарубежных авторов в области тендерных исследований,
8
разработок и выводов в сфере феминистских исследований, труды классических философов и социологов, работы антропологов и социальных психологов.
Научная новизна диссертационного исследования определяется тем, что в нем:
- выявлена специфика Интернет-коммуникации с точки зрения активности субъекта, его места и роли в информационном взаимодействии;
- показано, что тендерная идентичность направлена на идентификацию человека с образом социокультурного существа и выступает как разновидность культурной идентичности, представляя собой совокупность идеальных тендерных представлений;
- выявлена нормативность гендерной идентичности в ее универсальном характере и индивидуальных особенностях;
- рассмотрены коммуникативные стереотипы тендерного неравноправия мужчин и женщин, связанные с личными и социальными нормами;
- проанализирована структура тендерных нормативных ролей;
- выявлены формы гендерной самопрезентации в Интернет-коммуникации.
На защиту выносятся следующие тезисы:
1. Интернет-коммуникация характеризуется следующими особенностями: а) активность/пассивность социального субъекта информационного мира; б) «разорванность»/гармоничность социального бытия человека информационного общества; в) противоречивость/согласованность содержания социального влияния в информационном мире. В отличие от обычной реальности, Интернет-среда характеризуется гораздо большей социальной неопределенностью и, в силу своей динамики, принципиальной безграничности наличия большего разнообразия возможностей коммуникации. Если бытие человека в социальном мире остается относительно структурироваштым, то его «виртуальная жизнь», не имея привычных рамок для самокатегоризации, ставит необходимым условием
9
существования решение задачи самоопределения, самопрезентации и поиска идентичности.
2. Тендерная идентичность связана с понятием тендера и направлена на идентификацию человека с образом социокультурного существа. Тендерная идентичность есть разновидность культурной идентичности и представляет собой совокупность идеальных представлений общества о факте полового диморфизма, транслирующих личностному сознанию систему норм поведения, предписаний мышления и чувствования и образцов самовосприятия. Вся эта система норм и образцов является элементами системообразования форм жизнеобеспечения и способов культуросозидания.
3. Нормативность тендерной идентичности задается половой идентичностью и связана с содержанием понятия пола. Она характеризуется идентификацией человека с биосоциальным единством, обладающим половозрастными особенностями и воспринимающим их в качестве особенностей его индивидуального существования и имеет символическую природу понятия тендера и его универсальный характер, принимая индивидуальный оттенок внутриличностной организации и, как любой нормативный образ (культурный образец), соотносит свою личностную форму (тендерную идентичность) с индивидуальным характером человеческого тела и его особенностей.
4. Тендерные стереотипы, коренящиеся в российской ментальности, связаны с личными и социальными нормами, выражающими тендерное неравноправие мужчин и женщин, в которых общество фиксирует и демонстрирует различными средствами это неравноправие: через язык (многие названия не имеют женского рода, «удобные» для языка обращения — все в мужском роде); через общеупотребимые сентенции и поговорки; через государственные бюрократические проявления в виде устойчивых фразеологизмов и через социальные чувства, характеризующие то, что у женщин как у членов «низкостатусной» группы менее развито чувство идентификации со своей группой, что выражается в особенностях поведения:
10
меньшая согласованность; заниженная самооценка; более высокий уровень индивидуальной тревожности, индивидуализма, подозрительности (источник «сплетен», слухов и др.); выше уровень межличностной конфликтности; женские группы более податливы к требованиям, запрещающим нарушения правил, но одновременно и более конформны к групповому давлению в подобной ситуации.
5. Структура нормативных ролевых норм мужчины складывается из трех факторов. Первый фактор - (норма статуса или норма успешности) -гендерный стереотип, утверждающий, что социальная ценность мужчины определяется величиной его заработка и успешностью на работе. Второй фактор - (норма твердости) - существует у мужчин в нескольких формах: физической умственной и эмоциональной. Норма физической твердости - это ожидание от мужчины физической силы и мужественности. Норма умственной твердости содержит ожидание того, что мужчина будет выглядеть компетентным и знающим. Норма эмоциональной твердости подразумевает, что мужчина должен быть эмоционально твердым: испытывать мало чувств и быть в состоянии разрешить свои эмоциональные трудности без помощи со стороны. Третий фактор — это ожидание того, что мужчина должен избегать стереотипно женских занятий и видов деятельности (норма антиженственности). Эта норма побуждает мужчин избегать стереотипно считающихся женскими занятий, деятельности и моделей поведения.
6. Тендерная специфика Интернет-коммуникации связана со следующими чертами: а) она имеет компенсаторный характер, согласно которому «виртуальная личность» может представлять собой реализацию «идеального Я», ориентированную на нормативные, в том числе на тендерные образцы поведения; б) является анонимной, что выражается в приравнивании персонального уровня идентификации к социальному (на уровне поведения это проявляется в повышенном стремлении ориентироваться на групповые нормы, а при отсутствии их явного обозначения - на социальные нормы
11
более высокого уровня общности); в) общение посредством Интернета является выражением «социальной виртуальной реальности» (общение имеет место в искусственной среде, лишенной многих атрибутов межличностного общения, а участники общения опираются на редуцированные образы партнеров, которые могут презентировать себя с включением произвольно отобранных, неточных или даже вымышленных элементов); г) единственная реальность личности в виртуальной среде - суть реальность тендерной самопрезентации, которая является выражением индивидуально-лисностного обмена социальными ролями, в результате чего креативность субъекта возрастает в силу актуальной потери социальных ориентиров и реальности обретения конструирования социальных отношений и собственной идентичности.
Научно-практическая значимость работы. Диссертация в целом содержит общие методологические предпосылки анализа социо-коммуникативной системы и коммуникативной культуры в Интернет-среде. Выводы, сделанные в результате исследования качественных и параметрических показателей коммуникативной компетентности, составляющих в совокупности нормы и правила коммуникативной культуры, позволили сформировать коммуникативные технологии репрезентации социальных отношений в формах тендерной специфики межличностной коммуникации. Показано, что тендерная самопрезентация в Интернет-коммуникации выступает важным социально-конституирующим и социально-конструирующим фактором. Это проявляется прежде всего в том, что Интернет-коммуникация выражает собой новый способ сплочения и развития индивидов и формы их творческой самореализации.
Результаты диссертационного исследования имеют практическую значимость и могут быть использованы для подготовки специалистов в области социальной философии, социальной психологии, социологии, политологии.
12
Апробация результатов диссертационного исследования. Результаты диссертационного исследования прошли апробацию на 3 Всероссийском философском конгрессе «Рационализм и культура на пороге III тысячелетия», (Ростов-на-Дону, сентябрь 2002), на конференции молодых ученых «Путь в науку» (Ростов-на-Дону, РГУ, апрель, 2003), на межвузовской научно-практической конференции «Социальные технологии: теория и практика» (Санкт-Петербург, июнь, 2003), на методологическом аспирантском семинаре кафедры теоретической социологии факультета социологии и политологии Ростовского государственного университета ( октябрь 2002 — апрель 2004 гг). По результатам исследования опубликованы 8 научных работ общим объемом 2,4 п. л.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, которые включают в себя 6 параграфов, заключения и списка литературы на русском и иностранных языках. Общий объем диссертации - 196 страниц.
13 ГЛАВА 1.
ТЕНДЕРНАЯ ИДЕНТИЧНОСТЬ В ИНТЕРНЕТ-СРЕДЕ
Для анализа тендерной идентичности в Интернет-коммуникации, на наш взгляд, требуется рассмотрение сущности Интернет-среды, новых информационных технологий, мотивации поведения человека в этой новой среде. Одной из авторских гипотез является убеждение в том, что социальные роли мужчин и женщин в Интернет-коммуникации различаются в соответствии с тендерными установками, стереотипами, ролями и ценностями. Именно это и определяет особенности тендерной идентичности и самопрезентации в Интернет-коммуникации. Поэтому следующей задачей исследования является рассмотрения поведения и коммуникации женщины в «киберпространстве», что, как нам представляется, является основанием для экспликации «он-лайн» идентичности.
Далее, на наш взгляд, требуется концептуализация эмпирических представлений разнополых моделей и мотиваций поведения в Интернет-коммуникации в тендерном измерении общества. Указанные проблемы определяют концептуальное поле данной главы диссертационного исследования.
1.1. Интернет-коммуникация: проблемное поле социально-философского исследования
В исследовательской литературе просматривается смещение исследовательского интереса от анализа информационного общества в целом к анализу проблемы человека в нем. Это фактически было предсказано в футурологических работах рубежа 50-х - 60-х г.г. Например, еще Ст. Лем в известной «Сумме технологии» отмечал, что основной проблемой будущего,
14
информационного века, станет не решение тех или иных технократических задач, а психологическая профилактика возможного аксиологического коллапса, потенциального разрушения самих мотивационных основ человеческого поведения. Причиной подобной ситуации может стать недооценка агрессивности новой информационной среды по отношению к человеку, ибо вторжение технологии в проблемы, связанные с личностью. Таким образом, очевидно, что решение проблемы человека в информационном социуме необходимо имеет важную социально-философскую составляющую.
С нашей точки зрения, на практику сегодняшних работ в этой области оказали и оказывают существенное влияние чисто теоретические концепции информационного общества. Это влияние не столь конкретно-проблемное (ибо действительность жизнедеятельности человека в пространстве электронных коммуникаций оказалась значительно многообразнее, чем это представлялось до момента массового распространения последних), сколь общеметодологическое или даже идеологическое. Динамика общих ориентиров, задаваемых теоретиками информационного социума, определила для прикладных исследований его и основные концептуальные рамки анализа, и знаки ценностного отношения исследователей к изучаемым реалиям. В этом смысле связь фундаментального и прикладного знания в этой области неожиданно оказалась гораздо теснее, чем это обычно случалось для психологии вообще и для социальной психологии в частности.
Сегодня уже очевидно, что реальность информационного мира оказалась весьма отлична от тех изначальных футурологических прогнозов, которые строились еще на заре его возникновения. Напомним, что за онтологическое основание, своих концепций классики теорий информационного социума, такие как Д. Белл, О. Тоффлер, А. Турен, брали не объективную реальность, а отношения человека с ней, иными словами - субъективную переработку информации об этой реальности (см. 100, 311-312). В итоге классическая характеристика информационного общества, оформившаяся на рубеже 60-х-
15
70-х г.г. XX века, включала в себя следующие основные параметры. Это прежде всего обоснование перехода экономических и социальных функций от капитала к информации, что выразилось в следующих положениях: соединение науки, техники и экономики; увеличение информоемкости производимых продуктов, сопровождающееся увеличением доли инноваций, маркетинга и рекламы в их стоимости; высокий уровень автоматизации производства, освобождающий человека от рутинной работы и т.п.
Общество, в котором производство информационного продукта, а не продукта материального становится движущей силой образования и развития новых структур.
Второе положение связано с тем, что не собственность, а уровень знаний и информации являются главными факторами социальной дифференциации. В основе этого процесса, по утверждению Д. Белла, лежит рост сферы услуг за счет сферы материального производства, вызывающий, в свою очередь, преобладание в высших социальных эшелонах людей, специализирующихся на выработке кодифицированного (т.е. систематически организованного) знания. Подобный тип профессионального труда неотделим от большего удельного веса в нем всевозможных инноваций, что опять же предъявляет повышенные требования к уровню знаний работника. Современное общество, по его мнению, живет за счет инноваций и социального контроля за изменениями, оно пытается предвидеть будущее и осуществить планирование. Именно изменение в осознании природы инноваций делает решающим теоретическое знание. Закономерным следствием этого становится, по мнению Белла, формирование новых социальных элит, основанное на уровне полученного образования.
Согласно тому же Д. Беллу, симбиоз социальных организаций и информационных технологий, даст возможность внедрения новых информационных технологий не только в промышленное производство, но и в социальную сферу, что определяется, прежде всего, через создание тех ли иных алгоритмов действия - принятия управленческих решений, выбора в
16
неопределенной ситуации или в ситуации риска и т.п. Результатом этого должна стать новая рациональность грядущего информационного века, -основанная не на классической идее «общественного договора» или «социального согласия», а рациональность интеллектуальных технологий, позволяющая, наконец-то, осуществиться весьма почтенной по своему возрасту мечте об упорядочении социальной жизни.
Современность показала, во-первых, что формирующееся информационное общество характеризуется не только и не столько расширяющимися возможностями накопления и переработки информации (как это представлялось классикам), сколько новыми формами коммуникации. Данные принципиальные изменения процесса коммуникации в современном мире рассматриваются по самым разным основаниям.
Прежде всего, в качестве наиболее общего изменения отмечают глобализацию средств массовой информации и коммуникации. Именно она задает, по выражению Э. Гидденса, «мировой информационный порядок», сущностью которого становится насильственное распространение западной культуры по всему миру (см. 100).
Другие изменения коммуникации внешне носят менее принципиальный характер, и исследователи значительно расходятся в оценках их возможного отсроченного эффекта. Так, например, отмечается возможная потеря научным дискурсом своего привилегированного положения, своеобразное обострение традиционных проблем коммуникации, таких, например, как проблема доверия/недоверия к передаваемой информации. В итоге все эти изменения привели к тому, что сегодня теоретики информационного общества фактически отождествляют процессы коммуникации и развития социальных структур: яркими примерами подобного подхода могут служить концепции И. Лумана и М. Кастельса. Таким образом, существенно изменился первый параметр оценки информационного социума: не информация, а коммуникация оказывается его «смыслообразующим стержнем» (см. там же).
17
Во-вторых, значительные уточнения претерпела и вторая из классически выделяемых характеристик информационного общества, а именно определения роли знания как основы социальной стратификации. Эти уточнения и возражения группируются опять же по самым разным основаниям.
Наиболее радикальная точка зрения состоит в том, что в свое время Д. Белл отождествил понятия знания и информации, задав на будущее определенный социальный стереотип. Между тем очевидна необоснованность подобного отождествления, и сегодня скорее приходится говорить о степени доступа к информационным кодам как основании социальной стратификации, чем о степени овладения тем или иным теоретическим знанием.
Похожая, но менее радикальная позиция исходит из того, что сегодня уровень знания вообще не является основанием социального неравенства, а доступность информационных кодов как критерий стратификации в ряде случаев также становится избыточным: достаточно учесть объективную доступность источников информации как таковых. В силу неравномерности их распространения (особенно очевидной в условиях нашей страны) как отдельные социальные группы, так и отдельные индивиды имеют разные информационные возможности.
Ряд возражений классической позиции Д. Белла состоит в том, что процесс коммуникации в мире электронных технологий с преобладанием готового программного обеспечения и соответствующим требованием все менее специализированных знаний, возносит на лидирующие социальные позиции определенный тип людей — обладающих разнообразием и гибкостью когнитивных стилей. В этой связи интересна также точка зрения известного отечественного теоретика постиндустриального общества, согласно которой формирование технократических элит связано не только и не столько с их близостью к информации, сколько с объективными изменениями социальной коммуникации. Так само возрастание скорости информационных потоков

Получить работу