ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы
Существуют виды деятельности, в которых стрессоустойчивость операторов имеет решающее значение для предотвращения аварий, катастроф и любых других ущербов, связанных с безопасностью функционирования сложных человеко-машинных комплексов. В отечественных и зарубежных работах рассматривались вопросы: обеспечения эмоциональной устойчивости операторов, моделирования экстремальных условий деятельности, оценки стрессоустойчивости операторов. Решение научной задачи формирования стрессоустойчивости операторов в экстремальных условиях деятельности является актуальным, позволяет предотвратить потери от возможных аварий, катастроф и повысить эффективность операторской деятельности.
Состояние научной разработанности проблемы исследования.
Проблемы психической напряженности, стресса, эмоциональной устойчивости, подготовки к деятельности в экстремальных условиях исследовали многие отечественные и зарубежные ученые. Необходимо отметить работы В.М. Ахутина, В.В. Белоуса, В.А. Бодрова, Л.П. Гримака, П.В. Зильбермана, В.П. Зинченко, Е.П. Ильина, А.В. Карпова, Н.Д. Левитова, В.Л. Марищука, В.Д. Небылицына, ГС. Никифорова, В.А. Пономаренко, В.И. Рождественской, П.В. Симонова, Л.С. Хачатурьянца, MB. Фролова, Р. Аткинсона, Дж. Векера, К. Дальтона, А.Зеллера, X. Ванн Котта, Я. Рейковски, К. Марбе, М. Селаера, Г. Селье, С. Сиджела, Г. Хантера и др.
Значительное количество работ в данной области затрагивает проблемы формирования стрессоустойчивости персонала при работе в экстремально-деятельностных условиях (ЭДУ) и совершенствования средств подготовки.
В организационном плане подготовка операторов к действиям в ЭДУ должна представлять собой составную часть учебно-тренировочного процесса подготовки и отражать присущие этому процессу закономерности. В методическом плане такая подготовка должна иметь специфические особенности, которые определяются целым рядом факторов, обусловленных как особенностями деятельности операторов в ЭДУ, так и характеристиками самих условий.
Актуальность решения данной проблемы послужила основанием выбора темы диссертационного исследования, определила его структуру и логику построения. Результаты проведенных исследований могут способствовать углублению теоретических представлений о процессе формирования у специалистов образа операторской деятельности в целом и отдельных ее компонентов. Они также важны для научного
обоснования программ совершенствования систем подготовки операторов к деятельности в экстремальных условиях.
Цель данной работы заключается в раскрытии механизмов формирования стрессоустойчивости и их экспериментального подтверждения, в определении способов применения комплекса средств подготовки операторов при моделировании и оценке операторской деятельности в экстремальных условиях.
Гипотеза. Предполагается, что у человека-оператора в процессе моделирования ЭДУ можно вызвать состояние напряжения с объективно регистрируемыми признаками информационного происхождения, характеризующимися таким взаимодействием мотивационных, эмоционально-волевых и речемыслительных уровневых компонентов, которые в процессе тренировки обеспечивают успешное и оптимальное достижение цели деятельности.
Объект исследования - операторы (летчики, космонавты, операторы следящих систем и др.), работающие в моделируемых и реальных экстремальных условиях. Общий объем выборки - 134 человека.
Предметом исследования являются особенности формирования компонентов и уровней психических процессов, психических состояний и свойств личности, связанные с обеспечением стрессоустойчивости операторов в экстремально-деятельностных условиях.
Методы исследования. В качестве основного метода исследования использован натурный и лабораторный эксперименты с моделированием экстремальных условий и оценкой стрессоустойчивости операторов. В целях исследования был использован ряд методических средств: наблюдение, опрос, анкетирование, комплекс методов оценки результативности деятельности, а также различные психологические и психофизиологические методики оценки состояния операторов.
Для обработки, интерпретации и объективизации психодиагностических экспериментальных данных использовались методы экспертно-статистического и корреляционно-регрессионного анализа.
Положения, выносимые на защиту:
1. Эффективность профессиональной деятельности операторов в экстремальных условиях зависит от уровня подготовки операторов к выполнению отдельных модельных ситуаций, отражающих черты реальной деятельности, при формировании стрессоустойчивости,
2. Разработанные модельные ситуации при формирования стрессоустойчивости адекватно отражают наиболее часто встречающиеся особенности деятельности операторов в экстремальных условиях.
3. Разработана структура средств и методов контроля над процессом профессиональной подготовки операторов к деятельности в экстремальных условиях.
4. Разработан комплекс методических средств, обеспечивающих сбор, накопление, обработку и хранение психофизиологических и деятельностных показателей в соответствии с системой компонентно-уровневого анализа формирования стрессоустойчивости операторов.
5. Установлены формально-языковые характеристики речевых репортажей операторов, которые являются показателями уровня адаптации к воздействию стрессогенных факторов.
6. Совершенствование системы подготовки операторов к деятельности в экстремальных условиях основано на использовании всех уровней регуляции деятельности при моделировании воздействия наиболее типичных стрессогенных факторов.
Научная новизна исследования заключается в следующем:
1. Проведен анализ теоретических и практических аспектов деятельности операторов в экстремальных условиях.
2. Получены новые данные об особенностях психической регуляции деятельности в экстремальных ситуациях, выявлены компоненты и уровни оптимального, успешного достижения цели операторской деятельности при воздействии стрессогенных факторов.
3. Обоснованы уровни моделирования экстремальных условий деятельности, позволяющие формировать у операторов образ деятельности в целом и отдельных ее компонентов при подготовке к деятельности в экстремальных условиях.
4. Обоснованы основные требования к созданию перспективных средств и методов подготовки операторов к деятельности в экстремальных условиях.
5. Разработан специализированный комплекс методических средств для исследования особенностей деятельности при подготовке операторов в экстремальных условиях. Теоретическая значимость исследования заключается в развитии концепции
стрессоустойчивости операторов и детерминирующих ее факторов (с учетом функциональных состояний и показателей деятельности). Моделируются экстремальные ситуации различной сложности, а также обосновываются частные эргономические требования к разработке специализированного комплекса технических средств для исследования операторской деятельности в экстремально-деятельностных условиях.
Достоверность и надежность полученных результатов исследования обеспечиваются согласованностью основных теоретических принципов и положений с
данными экспериментальных исследований, применением экспериментальных методов, отвечающих целям и задачам исследования, валидными и надежными психодиагностическими методиками, адекватностью использования пакетов прикладных программ и методик математико-статистической обработки и интерпретации данных.
Практическая значимость исследования заключается в том, что выявлена типология экстремальных ситуаций с учетом их многообразия и случайного характера их появления на конкретных выборках (летчики, космонавты, операторы слежения). Предложены методические пути моделирования с фиксированным порядком проведения эксперимента, непрерывной и поэтапной оценкой его результатов, регистрацией психофизиологических и деятельностных показателей операторов в различных условиях.
Внедрение научных результатов.
Результаты проведенных исследований реализованы при проведении ряда научно-исследовательских работ, выполненных в Институте психологии РАН ("Роща-АН", "Ракита-АН", "Реалист-1 АН", "Бальзам", "Мята-3", "Трагик", "Соседка").
Результаты исследований внедрены в виде рекомендаций, методик, методических указаний в практические разработки в п/я А-3808, ФГУП ЛИИ им ММ. Громова, а также в учебный процесс ЦПК им. Ю. А. Гагарина, КФ МГЭИ, МосГУ.
Апробация работы.
Основные результаты работы представлены и обсуждены на заседаниях лаборатории психологических и психофизиологических измерений Института психологии РАН, на конференции "Проблемы формирования профессиональной пригодности специалистов" (Звенигород, 1983), IV Всесоюзной конференции по инженерной психологии (Ленинград, 1984), на VI Всесоюзном съезде Общества психологов СССР (Москва, 1983), на II Всесоюзной конференции по психологическим аспектам тренажеростроения (Ереван, 1984), на Всесоюзных Гагаринских чтениях (Москва, 1983, 1984, 1985, 1986), на Советско-финском симпозиуме по психологии труда (Москва, 1986), на Межрегиональной конференции "Тренажеры и имитаторы" (Тула, 1988), на Межотраслевой научной конференции ЦНИИ экономики и конверсии военного производства (Тверь, 1993 г.); на Межрегиональной научно-практической конференции "Психология травматического стресса сегодня" (Москва-Калуга, 1994); на расширенных заседаниях лабораторий психологии труда и инженерной психологии Института психологии РАН (Москва, 1985, 1995, 1998 гг.); на заседании кафедры психологии труда и организационной психологии Ярославского Государственного университета (Ярославль, 2003г.).
ГЛАВА 1 ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТОРОВ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ
1.1. Классификация различных видов операторской деятельности и ее профессиогенетиченское описание в экстремальных условиях
Успешность освоения различных видов деятельности вызывает необходимость выявить основные признаки профессиональной деятельности, определить, что означает понятие «профессия», так как именно оно раскрывает основную суть профессиональной деятельности. Единого определения понятия «профессия» не существует, оно многозначно: «...профессия - общность всех людей, занятых данным видом труда» [80]; «профессия - это длительно существующий комплекс трудовых обязанностей» [89]; «профессия - некая объективная и притом совершенно регламентированная организация действий личности» [128] и др. Профессией также называют «необходимую для общества и ограниченную (вследствие разделения труда) область приложения физических и духовных сил человека, дающую ему возможность существования и развития»; профессия характеризуется как «система знаний, умений и навыков, присущая определенному человеку» [215]. Эти значения раскрывают социальную, экономическую, правовую, психологическую и физиологическую сущность профессии как сложного многопризнакового явления, обусловливающего профессиональную деятельность субъекта труда [279]. Можно заключить: профессиональная деятельность - это сложный многопризнаковый объект, представляющий собой систему, которая в зависимости от специфики возникающих в практике задач требует как дифференциации, так и интеграции научных знаний. Так, например, изучение профессиональной деятельности в целях решения психологических вопросов профессионального отбора осуществляется с учетом данных дифференциальной психологии и психофизиологии. При изучении профессиональной деятельности в целях выделения признаков социально-психологической реабилитации учитываются и данные патопсихологии. Изучение профессиональной деятельности в целях совершенствования взаимодействия специалистов основывается на данных социальной психологии и психологии труда [192]. Таким образом, при исследовании профессиональной деятельности, а оно всегда целенаправленно, наблюдаются оба процесса и интеграции, и дифференциации знаний [5]. Изучение профессиональной деятельности как целостного объекта базируется на основании положений, развиваемых в целом ряде работ, согласно которым человек-профессионал функционирует в системе («человек-машина» или «человек-машина-
производственная среда»), состоящей из ряда подсистем со сложными связями между ними. Человек-профессионал в инженерно психологических исследованиях чаще всего рассматривается как «звено», организующее систему, направляющее ее на достижение определенного, заранее им же самим заданного результата и обеспечивающего пластичность их функционирования [46; 47; 74; 100; 160; 178; и др.]. Подходя с позиций системного подхода к изучению профессии как «некой объективной и притом совершенно регламентированной организации деятельности личности» [270]. Следует согласиться, что профессиональную деятельность необходимо исследовать как динамическую, полиструктурную многоуровневую и иерархическую систему. Это означает раскрытие всего многообразия взаимоотношений личности с предметами, средствами и продуктами труда, с людьми, с целым рядом специфических и неспецифических явлений, сопровождающих трудовой процесс, и определение влияния этих взаимоотношений на функционирование актуализируемых деятельностью психических процессов. Исследование различных видов профессиональной деятельности должно охватывать разнообразные стороны процесса труда, его организации и данные об осуществлении этого труда человеком не только по внешним показателям, но и по показателям, раскрывающим регуляцию протекания данной деятельности. Поэтому психологический анализ профессиональной деятельности осуществляется на двух взаимосвязанных уровнях, раскрывающих внешние взаимосвязи и взаимоотношения, которые складываются между простыми моментами труда и человеком [199; 200]. В современных исследованиях структурный анализ деятельности проводится разными исследователями в разных целях. При этом берутся различные аспекты ее анализа, используются различные типы и наборы основных структурных компонентов. С.Л. Рубинштейн [229] при описании строения деятельности специально акцентирует наличие в ней таких элементов как: мотив -цель- средство- социальная ситуация - результат - оценка. В школе АН. Леонтьева в качестве основных детерминант деятельности рассматриваются мотив- цель - условие; эти компоненты структурируют соответственно уровни: собственно деятельности, действия и операции [59]. В.П. Зинченко добавляет в уровневую структуру деятельности также микроуровень функциональных блоков [109; ПО]. ВВ. Давыдов в контексте анализа учебной деятельности использует следующий набор компонентов: потребность -мотив- задача - способ действия; при этом разные компоненты играют разную функциональную роль в уровнях деятельности, действия и операции. Г.П. Щедровицкий в целях анализа деятельности мыслительного типа использует семизвенную структуру: цель- задача- исходный материал- средства -метод- процедура- продукт.
О.А. Конопкин в аспекте исследования саморегуляции деятельности использует такой компонентный набор: цель — модель условий - программа — информационная основа - принятие решения - профессионально важные качества. Г.В. Суходольский, предприняв чрезвычайно разветвленный и многоаспектный анализ описывающих деятельность понятий выделяет в интересующем нас аспекте « мотивации и функций деятельности» следующие логические соподчиненные компоненты: потребность -направленность - мотив- цель - результат - оценка [133; 257; 258].
Обсуждая разнообразие деятельностей, Г.В. Суходольский [257; 258] ставит вопрос о типологии, понимая типологию в широком и узком смысле. В широком - означает охватить систематикой все разнообразие деятельностей; в узком - ограничиться систематикой деятельностей, очевидным образом связанных с представлениями о виде или роде занятий, об области или сфере деятельности. В основу типологии в широком смысле могут быть положены трудовая, учебная и игровая деятельности [2; 229].
Данные типы деятельности, по мнению Г.В. Суходольского [257; 258] могут быть основанием для типологии в узком смысле, при этом типы деятельности подразделяются на классы. Профессиональная и непрофессиональная деятельности являются классами трудовой деятельности. Средняя и высшая учебная деятельности суть аналогичные классы учебной деятельности; промежуточное положение занимает класс средней специальной учебной деятельности. Также и для игры существуют классы, непрофессиональные игры (большинство детских, азартных игр и др.) и профессиональные игры (спортивные, «деловые» и др.) [258].
Дальнейшая типология строится путем расчленения классов на сферы или роды занятий (просвещение, производство, наука и т.д.): сфер - на области, которым соответствуют номенклатурные специальности (математика, психология и др.): наконец, областей - на предметы деятельностей, которым соответствует понятие специализации, или узкая специальность субъекта деятельности (общая психология, инженерная психология и т.д.) [258].
В рамках общепсихологической теории деятельности и в психологических отраслях за последние годы наметилось использование идей системного подхода для психологического осмысления и описания человеческой деятельности вообще и трудовой, профессиональной, операторской деятельности в частности [2; 30; 117; 160].
В психологии труда и инженерной психологии конструктивной в плане операционализации профессиональной деятельности как системы является теория системогенеза изучения профессии, предлагаемая В.Д. Шадриковым и его сотрудниками [84; 279], которая включает следующие уровни анализа:
анализ личностно-мотивационного уровня деятельности; анализ компонентно-целевого уровня деятельности; - анализ информационного уровня деятельности;
анализ структурно-функционального уровня деятельности; анализ индивидуально-психологического уровня деятельности.
Не останавливаясь на генезисе психологической системы деятельности, рассмотрим более подробно ее структурно-функциональное содержание, которое позволяет строить конкретные психограммы и диагностировать профессионально-важные качества специалистов в практике профотбора и комплектования групп.
На данном уровне анализа деятельности раскрывается ее структура, то есть выявляются связи между отдельными компонентами деятельности, устанавливается значимость этих связей и вес отдельных структурных компонентов, раскрывается функциональная соподчиненность и динамическая организация структурных компонентов деятельности. Деятельность анализируется с предметно-действенной стороны и со стороны психических процессов и качеств, через которые реализуется ее предметная сторона.
Динамическая организация действий (операций), выполняемых человеком в процессе достижения трудовой цели, раскрывается путем временного анализа деятельности. В процессе операционально-временного анализа выясняется последовательность выполнения операций, их совмещение или частичное перекрытие во времени, длительность, интервалы между операциями и прочие режимодинамические факторы [77; 164; 247; 257].
В работах В.Д. Шадрикова и его сотрудников выделены основные направления формирования подсистемы профессионально- важных качеств при решении задач отбора специалистов, оценки качества деятельности, прогнозирования успешности обучения и т.д. [84; 279]. В процессе освоения деятельности индивидуальные качества субъекта формируются в подсистему профессионально-важных качеств (ПВК). Анализ экспериментальных данных позволил выделить следующие основные направления: во-первых, происходит функциональное объединение отдельных ПВК, они начинают проявлять себя в режиме взаимодействия (по П.К. Анохину) [6; 165].
Данный процесс был изучен на примере профессий операторов сортировочной горки, сборщицы полупроводниковых приборов и шлифовщиков. В [279] приведены данные, характеризующие процесс формирования подсистемы профессионально-важных качеств в деятельности оператора сортировочной горки. На основе психологического
10
анализа деятельности для данной профессии в качестве ПВК были выделены следующие индивидуальные качества: переключаемость внимания, распределение внимания, устойчивость внимания, зрительная оперативная память, слуховая оперативная память, точность реакции на движущийся объект, комбинаторные способности, нейротизм (по Айзенку), тревожность (по Спилбергеру-Ханину).
При обработке материалов исследования использовались: коэффициент ранговой корреляции по Спирмену, критерий Стьюдента для малых выборок, критерий для сравнения матриц интеркорреляций ПВК, метод расслоения матриц интеркорреляций для анализа структур ПВК.
В качестве показателя уровня профессионализации был выбран стаж работы. Коэффициент корреляции между стажем работы и показателями деятельности для оператора сортировочной горки равен 0.71 (р= 0.01). Успешность деятельности оценивалась по объективным показателям и на основе экспертной оценки [279].
В работе [206] решена задача оценки качества деятельности человека-оператора на основе учета структуры ПВК. Были выделены следующие этапы:
1. Изучение структуры профессионально-важных качеств человека-оператора и выделение групп операторов, различающихся структурой ПВК.
2. Анализ и оценка индивидуальных способов деятельности по параметрам процесса деятельности, состав и значимость которых определяются видом деятельности.
3. Выявление для каждой группы операторов оптимального способа деятельности, то есть такого, в котором наиболее полно используются индивидуальные особенности, являющиеся профессионально-важными, и который приводит к максимальным результатам труда.
4. Оценка качества деятельности по степени соответствия индивидуального способа деятельности оптимальному при данной структуре профессионально-важных качеств.
Этот подход реализован при исследовании деятельности операторов автоматизированных систем сбора и обработки радиолокационной информации, работающих в условиях дефицита времени [206; 252].
Оценка деятельности с использованием подходов, разрабатываемых в трудах В.Д. Шадрикова, позволяет решать целый спектр задач [279]:
а) проектирование деятельности;
б) оптимизация обучения путем разработки стратегии освоения отдельных действий в структуре деятельности;
11
в) разработка алгоритмических предписаний по выполнению отдельных операций в структуре деятельности на профессиональном уровне.
Как показано в [279], процесс формирования подсистем ПВК идет по двум направлениям: объединение отдельных ПВК с учетом взаимодействия: появление системных качеств. При анализе структуры ПВК целесообразно применение следующих процедур [279; 165].
Для первого направления:
1. Изучается уровень развития психических свойств человека (по определенной батарее тестовых методик).
2. Вычисляется корреляция между показателями деятельности и уровнем развития отдельных психических свойств человека.
3. Вычисляются матрицы интеркорреляций между отдельными психическими свойствами.
4. Составляются графические структуры психических свойств, реализующих деятельность.
5. Вычисляются все отдельные ПВК в структуре психических свойств, реализующих деятельность, устанавливаются базовые качества.
Исследование должно проводиться путем сочетания лонгитюдного метода и метода поперечных срезов. Величина диагностического шага должна меняться (увеличиваться) по мере профессионализации.
Процедура (1) является базовой. Тесты, включенные в батарею, определяются психологической характеристикой деятельности. Целесообразным является применение определенного стандарта методик, пригодного для большинства профессий. В отдельных случаях данный стандарт может дополняться методиками, учитывающими специфику деятельности.
Процедура (2) позволяет выделить ведущие ПВК и проследить их смену для различных уровней профессионализации.
Процедуры (3) и (4) позволяют выделить изменение структуры ПВК в процессе профессионализации.
Процедура (5) позволяет выявить структурно-узловые ПВК и проследить их смену в ходе освоения профессии.
Для второго направления:
1. Проводится типизация структур ПВК.
2. Выделяются отдельные подструктуры в структуре ПВК.
12
3. Вычисляется степень интегрирования структуры ПВК и отдельных подструктур.
4. Вычисляется корреляция между типом структуры и эффективностью деятельности.
5. Вычисляется корреляция между интегрированностью структуры ПВК и эффективностью деятельности.
6. Вычисляется уровень развития структуры ПВК с учетом степени интегрированное™ и развития отдельных ПВК.
7. Вычисляется корреляция между уровнем развития структуры ПВК и эффективностью деятельности.
8. Применяется факторный анализ.
Помимо установления корреляционных связей между профессионально-важными качествами необходимо выявить возможность формирования одних качеств в зависимости от уровня развития других с учетом структуры мотивации, иерархии целей, правил принятия решений и др. Если для большинства существующих специальностей имеются приемлемые с научной точки зрения решения, то для новых и вновь возникающих на рынке труда профессий необходимы новые подходы [46].
Одним из перспективных подходов, на наш взгляд, является построение новых классификаторов профессии, анализ их «жизни» на основе системогенетического подхода и прогнозирование возникновения новых специальностей с использованием профессиогенетического исследования [46; 252].
Теоретические исследования существующих в настоящее время системообразующих принципов, лежащих в основе различных профессий, базируются на следующих концепциях:
1. Содержательно-психологический подход (по предмету труда, Е. А. Климов);
2. Структурный подход (по объекту труда, О. Липман);
3. Кластерный анализ (например, классификация профессий в автоматизированных системах управления, В.П. Зинченко и В.М. Мунипов);
4. Санитарно-гигиенический подход (по ограничениям профессиональной пригодности и противопоказаниям внешней среды, СМ. Богословский);
5. Операционно-психофизиологический подход (для ряда военных профессий по критерию напряженности труда, Б.Ф. Ломов с соавторами);
6. Профессиогенетический подход (АИ. Галактионов).
Классификация - это распределение предметов, явлений и понятий по классам, отделам, разделам в зависимости от их общих признаков. Выделение классов в любом
13
множестве - фундаментальный процесс научного анализа, необходимая предпосылка полноты, теоретической и практической ценности имеющихся об этом множестве знаний. Классификация, как результат глубокого осмысления всей суммы единичных фактов, содействует переходу науки со ступени эмпирического накопления знаний, когда имеет место, главным образом экстенсивное, количественное прибавление информации, на уровень системного обобщения материала, качественного осмысления всего множества частных фактов и описаний, обеспечивает скачок в развитии науки. Вместе с тем разработка обоснований классификации в пределах любого знания является не только научной, но и экономически важной задачей. Классификация, определяя место каждого объекта (понятия) в системе исследуемого множества, служит средством хранения, оперативного поиска и наиболее оптимального практического использования всей имеющейся информации.
Любая научная классификация, раскрывая с определенной стороны содержание классифицируемого явления, должна удовлетворять, по меньшей мере, двум требованиям: во-первых, ведущие критерии распределения элементов множества по группам должны точно соответствовать цели классификации; во-вторых, распределение элементов должно отвечать требованию однозначности, наглядности и удобства практического использования. Одновременно каждая систематизация должна считаться с тем, что в природе нет строгого разграничения, и поэтому наличие значительного числа промежуточных, «межклассовых» проявлений - неотъемлемое свойство действительности.
Попытки построения классификации профессий с использованием в качестве группирующего основания самых разнообразных признаков и условий в течение последних десятилетий предпринимались неоднократно. В настоящее время хорошо известны классификации профессий, построенные с учетом сходства отдельных характеристик деятельности (предмета труда, степени его автоматизации и содержания функциональных обязанностей специалистов, условий труда, видов исполнительных действий, степени самостоятельности человека в работе и т.д.) и классификации многомерные, имеющие своим основанием одновременно несколько критериальных признаков [176].
Анализ представленных в научной литературе классификаций, с одной стороны, убедительно подтверждает наличие постоянно растущего интереса к проблеме классификации профессий, с другой стороны - обнаруживает отсутствие выполненных в этом плане разработок, которые могли бы удовлетворять требованиям современной практики профессионального отбора и профориентации. Наиболее принципиальным
14
недостатком практически всех имеющихся классификаций является то, что они не отражают в полной мере сходство требований к человеку как субъекту труда со стороны различных видов деятельности, что в итоге не обеспечивает возможности прямого сравнения характеристик специалистов с психологическими описаниями выделенных классов профессий.
В настоящее время число специальностей стало настолько обширным и многообразным, а темпы их качественной перестройки настолько стремительными, что решение многих теоретических и прикладных вопросов, направленных на дальнейшее повышение эффективности и надежности труда специалистов, без разработки системных представлений обо всем множестве существующих видов профессиональной деятельности на основе их группировки и классификации, становится все более затруднительным. Научно обоснованная классификация специальностей - одно из главных условий более продуктивного решения задач, связанных, в частности, с совершенствованием системы формирования профессиональной пригодности, планированием и проведением мероприятий по поддержанию необходимого уровня работоспособности специалистов разного профиля, рационализацией режимов и условий труда, проектированием взаимодействия в перспективных системах в соответствии с тенденциями научно-технического прогресса [252].
Как показывает опыт профессиографической работы, при построении классификации необходимо выполнить ряд условий.
Во-первых, разрабатываемая в этом случае классификация, наиболее полно отвечающая ее целевым установкам, может быть только сходство требований различных видов деятельности к индивидуально-психологическим характеристикам специалистов, или иначе - сходство профессионально-важных качеств. Возможность использования собственно психологического критерия при разнесении специальностей по группам обосновывается известным в психологии труде фактом, что самые различные, на первый взгляд операции, реализация которых требует наличия у человека одних и тех же психических качеств.
Во-вторых, каждый класс профессий должен иметь свой, строго определенный психологический образ (или область пригодности), то есть совокупность качеств в одинаковой степени профессионально-важных для всех вошедших в него специальностей. Данное требование непосредственно связано с предыдущим. Наличие единства между профессиями внутри групп по всей совокупности их требований к человеку как субъекту труда позволяет четко определить психологический образ каждого класса (группы) профессий, что, в свою очередь, дает возможность на стадии выявления профпригодности
15
непосредственно сравнивать характеристики кандидатов с характеристиками профессий различных групп.
В-третьих, классификация должна быть однозначной и удобной для практического применения. Как показывает опыт подобных разборок в нашей стране и за рубежом, общее число групп профессий должно быть ограничено. В противном случае реальная процедура распределения становится крайне затруднительной. В то же время классификация должна охватывать все специальности исследуемого множества для возможности решения широкого класса задач.
В-четвертых, классификация не должна носить умозрительный характер, она должна строиться на результатах эмпирического изучения всех видов профессиональной деятельности, подлежащих сравнительному анализу и группировке.
При выявлении сходства и различия между профессиями основными методами анализа могут быть содержательно-психологические или структурные [227; 254].
Содержательно-психологический анализ строится на выявлении внутри общей структуры профессионально-важных для каждой отдельной специальности качеств ряда самостоятельных компонентов:
- сенсорно- перцептивного (качества восприятия, внимания) - преобладает в деятельности, связанной, главным образом, с получением и первичной оценкой информации и предъявляющей особенно высокие требования к сфере восприятия; гностического или интеллектуального (качества памяти и мышления) - характеризует деятельность, основное содержание которой составляет процесс обработки информации, принятия решений, производства вычислений и т.п.;
- моторно-речевого (качества психомоторики и речи) - необходим в деятельности, где наибольший удельный вес имеют исполнительские действия и наиболее высокие требования предъявляются к качествам психомоторики и речи;
личностного - деятельность предъявляет повышенные требования к собственно личностным характеристикам управленческого персонала, в состоянии наибольшей активности находятся качества эмоциональной, волевой, мотивационной сфер, организаторские способности и т.п.
Выделение самостоятельных структурных компонентов позволяет всесторонне оценить сходство и различие между специальностями и произвести их группировку не по единичному критерию, а на основании определенной системы психологических признаков. В ходе анализа сопоставление штатных должностей проводится вначале раздельно по каждой группе качеств, затем - с учетом представленности и взаимосвязи в психограммах качеств всех групп.
16
Структурный анализ позволяет сравнить между собой по психологическому критерию специальности, связанные с решением в ходе деятельности однотипных задач. В этом случае раздельно сравниваются психограммы и профессионально-важные качества, способствующие успешному освоению различных видов деятельности.
Не останавливаясь подробно на достоинствах и недостатках основных методов анализа профессиональной деятельности, которые достаточно подробно изложены в [7], укажем, что одним из основных недостатков подобных классификаций является их статичность, то есть отсутствие возможности учета динамики изменения содержания профессиональной деятельности. Данного недостатка лишен профессиогенетический подход, который может быть основан на использовании для выявления профессионально-важных качеств международной классификации изобретений [252]. Суть данного подхода заключается в следующем (данный подход излагается впервые на концептуальном уровне и фактически включает в постановочном плане исследовательские гипотезы):
1. Профессиогенетический подход должен представить все множество существующих видов профессиональной деятельности с целью их группировки и классификации в соответствии с тенденциями научно-технического прогресса на основе международной классификации изобретений.
2. Прогнозирование динамики изменений взаимодействия человека с техническими средствами деятельности может основываться на патентном анализе профессий, сгруппированных по классам с использованием критериев доминирующих психологических характеристик труда.
3. Принадлежность профессии к различным классам, подклассам и группам должна включать системообразующие принципы с учетом предмета и объекта труда, операционализации показателей его сложности и напряженности для определения профессионально-важных качеств личности и ограничений, способствующих или препятствующих успешному освоению деятельности.
В настоящее время в практике профориентации чаще всего используют классификацию, предложенную Е.А. Климовым. Исходным основанием в данной классификации является предмет труда. По этому признаку выделяют пять типов профессий: «человек-человек», «человек-техника», «человек-природа», «человек-знак», «человек-художественный образ».
Анализируя данную классификацию, а также некоторые другие, необходимо отметить следующее [128; 227].
1. Предмет труда (как и объект) не является чисто психологическим признаком.
17 |
