ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью разработки научного обеспечения для эффективной и ускоренной адаптации российских предприятий к ужесточающейся конкуренции на мировом рынке. Усиление конкуренции, помимо отмеченного, вызвано ожидаемым вступлением России в ВТО и, большей, - в связи с этим - доступностью продукции на внутреннем рынке за счет снижения ее цены.
Быстрая адаптация хозяйствующих субъектов к работе в условиях обострения международной конкуренции возможна, прежде всего, за счет изменения их организационной культуры (ОК). Благодаря этому снимутся многие, сохранившиеся до сих пор, внутренние проблемы ряда промышленных отраслей. Прежде всего, это касается предприятий огнеупорной промышленности, отличительной чертой которых является устаревшие механизмы управления и сложность процессов, происходящих в их внутренней среде. Это связано также с необходимостью использования современных информационных технологий, преодоления культурных проблем дальнейшего качественного роста, обеспечения экономической и информационной безопасности (в условиях глобализации мировой экономики и девиантного поведения субъектов экономических отношений).
Все это требует осуществления изменений на любом крупном предприятии огнеупорной промышленности, которые непосредственно связаны с изменением организационной культуры и реструктуризации власти в системе менеджмента. Однако необходимого для этого методического обеспечения, позволяющего обеспечить устойчивость хозяйственной деятельности, до сих пор нет. Нет также четких рекомендаций по осуществлению дешифровки и выбора нужного типа организационной культуры, без чего вряд ли возможна эффективная политика изменений, адекватных требованиям внешней и внутренней среды предприятий огнеупорной промышленности.
Особую важность в этих условиях играет изучение зарубежного опыта по дешифровке и путей изменения организационной культуры в условиях глобализации мировой экономики. Как свидетельствуют исследования европейских и американских авторов, именно она (эта культура) будет играть решающую роль в условиях надвигающейся гиперконкуренции, которая прежде всего коснется предприятий огнеупорной промышленности. Однако, как справедливо отмечают некоторые авторы, в процессе отечественных реформ, представляется целесообразным отказаться от простого копирования зарубежного опыта без учета отечественных (макроэкономических, региональных, территориальных и отраслевых) особенностей. Это, в свою очередь, придает данному вопросу особую актуальность
Актуальность рассматриваемых вопросов подчеркивается и рекомендациями государственного совета Российской Федерации, использованием в хозяйственном управлении принципа демократизации и предоставлением субъектам Российской Федерации самостоятельности в вопросах управления и регулирования предпринимательской деятельности (с целью ее активизации). Но в практике проявляется противоречие между повышающимся социально-экономическим значением изменения организационной культуры и фактическим ее состоянием.
Противоречие также наблюдается между возрастающими потребностями в росте уровня культуры управления в практике производства огнеупоров и недостаточной разработанностью вопросов дешифровки и изменения организационной культуры.
Выбор направления диссертационного исследования определен потребностями национальной экономики в изменении организационной культуры не только на микро-, но также мезо- и макроуровне и обусловлен следующими обстоятельствами:
1. Разработка теоретических основ дешифровки и изменений организационной культуры в условиях рыночных отношений начались
сравнительно недавно, и в сфере производства огнеупоров эта тема не раскрывалась.
2. Отсутствуют методические пособия и рекомендации для субъектов управления хозяйственной деятельностью в рассматриваемой сфере и учебные программы по обучению будущих специалистов (менеджеров), отвечающие новым тенденциям и достижениям экономических наук в образовательном пространстве.
В этой связи возникают вопросы обоснования развития организационной культуры как фактора повышения уровня и качества управления хозяйственной деятельностью в отрасли и подготовки ее специалистов на основе достижения современной экономической науки.
Степень разработанности проблемы. Существует ряд причин научного интереса экономистов к данному виду культуры, которую некоторые авторы называют корпоративной. И, прежде всего, это то, что организационная культура, будучи «мягким» фактором предпринимательской деятельности в рамках крупных предприятий, оказывает непосредственное воздействие на результаты этой деятельности. Это мнение сложилось в результате того, что произошли существенные изменения в структуре и характере управления организациями огнеупорной промышленности. В частности, оказалось, что предприятия с сильной организационной культурой не нуждаются в развитой бюрократической иерархии и системе контроля. Кроме того, в современных условиях важны не просто сильные, а гибкие организационные культуры (поскольку иначе они могут быть очень сильным тормозом изменений, препятствуя тем самым достижению делового успеха). Очень важно и то, что появились количественные, эмпирические свидетельства связи между организационной культурой и ее экономическими показателями. Следует также особо подчеркнуть, что культурные воздействия, следуя определенным моделям, очень сильны, в результате чего они требуют не только учета, но и прогнозирования.
Исследователи всего мира уже давно занимаются построением теории организации, изучая ее структуру и функционирование, поведение людей и взаимодействие групп внутри нее. Не так давно появилась теория взаимоотношений принципала и агента. Последние используют организационную культуру для обоснованности решений первых при наступлении тех или иных непредвиденных обстоятельств. Используют ее и принципалы, более того, они пытаются управлять организационной культурой (хотя и не всегда понимая это).
О влиянии культуры на деятельность организаций говорится в работах П.Н. Шихерева, А.Н. Митина, В.В. Томилова, В.А. Спивака и других российских авторов. По их мнению совершенствовать организационную культуру заставляет конкуренция. Можно согласится и с тем утверждением, что многие организации, оказавшиеся в условиях кризиса после разгосударствления, как правило, осуществляли свое управление традиционными организационными формами и методами и не требовали особых форм воздействия на них.
Анализ литературных источников, посвященных теории влияния организационной культуры на результаты деятельности акционерных предприятий показал, что в настоящее время отсутствует общепринятое понятие процесса ее «дешифровки». Автором найдено и проанализировано не менее десятка определений данного процесса. Обобщение определений позволяет сделать вывод о том, что ни одно из них не позволяет определить действительное «культурное пространство» предприятия и оценить взаимосвязь и различие организационной и деловой культуры.
В теоретической и прикладной экономике явно недостаточное внимание уделено тем вопросам, которые мы рассматриваем, но тем не менее следует указать на то, что они имеют важные методологические предпосылки исследования. О значимости научного исследования дешифровки и изменения организационной культуры в условиях обострения международной конкуренции свидетельствует и практика хозяйственной
деятельности, заставляющая все больше внимания обращать на вопросы лидерства и реструктуризации властных отношений на предприятиях огнеупорной промышленности.
Цель исследования - разработка теоретико-методологических положений и практических рекомендаций по дешифровке и изменению организационной культуры.
Объект исследования - предприятия огнеупорной промышленности.
Предмет исследования - отношения, возникающие в процессе изменения организационной культуры промышленных предприятий
Гипотеза исследования. Изменение организационной культуры предприятий огнеупорной промышленности будет происходить более успешно, если:
а) учитываются возможности девиантного поведения субъектов экономических отношений;
б) осуществляется мониторинг культурного пространства хозяйствующего субъекта;
в) используется кросс-культурный подход к формированию корпоративных информационных систем.
В соответствии с целью исследования и его гипотезой решались следующие задачи:
- раскрыть экономическое содержание понятий «организационная культура», ее «дешифровка» и «тип»;
- выявить и проанализировать факторы, влияющие на изменение организационной культуры;
-осуществить дешифровку и обосновать необходимость изменения организационной культуры на предприятиях огнеупорной промышленности;
- разработать рекомендации по обеспечению устойчивого развития предприятий огнеупорной промышленности на основе изменения организационной культуры.
Теоретические и методологические основы исследования. Проанализированы существующие правительственные источники, статистические сборники, материалы периодической печати, нормативные документы Российской Федерации, относящиеся к области экономической политики, организационной и экономической культуре на макро-, мезо- и микроуровне. Автор руководствовался методологическими подходами отечественных и зарубежных исследователей, посвященных проблеме формирования, изменения, управления организационной культурой: А.И. Агеева, Т.Ю. Борзова, О.С, Виханского, Г. Дэвиса, Дж. Блази, М.В. Грачева, П.С. Гуревича, Н. Деметра, С.Г. Зоржевского^ Н.Н. Зарубиной, К. Камерона, В.В. Козлова, А. Карлоффа, Ю.Д. Красовского, Д. Круза, Р Куина, И.Д. Ладанова, С.А, Липатова, У. Оучи, Т.Н. Персиковой, Т. Питерса, Л.М. Симоновой, В.А. Спивака, Р. Уотермана, Р.Харрисона, С. Сенди, Г. Шварца, Э. Шейна и др.
Особенности функционирования промышленных организаций и некоторые аспекты формирования культурных взаимодействий в них рассматриваются в работах: А.В. Бусыгина, Л.И. Евенко, А.В. Зырянова, Е.В. Карпова, В.В. Костюченко, В.Д. Ларичева, З.М. Межуева, B.C. Рапопорта, Г.Б. Рыбина, М.А. Сухорукова, В.В. Томилова, Л.М. Чистова, П.Н. Шихерева, О.В. Ханова, В.Ф. Щербина, В.М. Яковлева, В.И. Ярочкина и др.
Различные стороны проблемы отражены в работах уральских ученых-экономистов: А.А. Алабугина, В.Н. Белкина, Н.А. Белкиной, В.Ж. Дубровского А.Н. Глазунова, А.В. Горшкова, Р.Х. Гибадулина, А.Е. Кенжибаева, А.К. Куклина, Ю.Р. Лутфуллина, А.Н. Митина, Г.И. Немченко, М.В. Осколковой, А.Н. Попова, Г.Н. Пряхина, ОА Романовой, А.И. Татаркина, И. Н. Ткаченко, Н.М. Чикишевой и др.
Результаты исследования явились итогом многолетней работы, состоящей из трех этапов: теоретико-поискового, аналитико-экспериментального, заключительно-оформительского. В каждом из них последовательно использовались следующие методы исследования: анализ
научно-методической литературы, анкетирование, наблюдение, опросы, интервьюирование, моделирование, SWOT- и COPS-анализ, экономико-математический, расчетно-конструктивный.
Диссертационное исследование содержит следующие элементы научной новизны, которые выносятся на защиту:
1. На основе анализа и обобщения ряда фундаментальных работ зарубежных и российских специалистов уточнено понятие «дешифровка» и определены теоретические основы классификации типов организационной культуры для обоснования ее функций с учетом особенностей производства огнеупорной продукции (п. 15.1 паспорта ВАК по специальности 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством).
2. Выявлены и классифицированы факторы, влияющие на изменение организационной культуры в условиях обострения международной конкуренции. Авторский подход опирается на применение системы управления эволюционным развитием организационной культуры, что способствует достижению более высокого уровня организационного поведения в рамках акционерного предприятия предпринимательского типа (пп. 15.1 сп. 08.00.05).
3. На основе дешифровки организационной культуры обоснована необходимость ее изменения на предприятиях огнеупорной промышленности с точки зрения управленческой ориентации их руководителей. Достижение ее изменения достигается в результате согласования действия лидеров с использованием механизма формирования и развития организационной культуры (пп. 15.13 сп. 08.00.05).
4. Разработаны рекомендации по обеспечению устойчивого развития предприятий и роста их конкурентоспособности на основе изменения организационной культуры. Это позволило предложить и обосновать авторскую трактовку стратегии работы с персоналом и разработать методику ее реализации на практике (пп. 15.2 сп. 08.00.05).
Теоретическая значимость исследования состоит в том, что: определены, теоретически обоснованы субъектно-объектные отношения, позволяющие выделить исследуемую проблему в качестве актуального научного поиска позитивного развития и формирования организационной культуры; обоснованы направления дешифровки, принципы формирования и законы развития организационной культуры предприятий предпринимательского типа, характерного для производства огнеупорной продукции.
Практическая значимость работы. Исследование, проведенное автором, позволило разработать основные классификационные признаки выявления объектов и субъектов организационной культуры предпринимательского типа. Обобщены процедуры дешифровки организационной культуры на примере ОАО «Комбинат «Магнезит». С позиций экономического и культурологического подходов определены основные направления в работе по повышению ее уровня в условиях обострения международной конкуренции. Полученные автором научные результаты могут быть рекомендованы для дешифровки и совершенствования организационной культуры предприятий огнеупорной промышленности.
Апробация работы. Концептуальные подходы и выводы исследования освещались в докладах и выступлениях на международных, республиканских и региональных научно-практических конференциях, семинарах. В частности: Международная научно-практическая конференции: Наука и технология силикатных материалов - настоящее и будущее (Москва, 2003), Прогрессивные направления развития и использования огнеупоров в металлургии стран СНГ (Ялта, Украина, 2004), Технологический менеджмент на предприятии (Санкт-Петербург, 2004), ООО «Группа «Магнезит»: Новая стратегия партнёрства (Сатка, 2005), Современные огнеупорные материалы. Служба огнеупоров в печных агрегатах черной и цветной металлургии. Технологии, оборудование и сырье для производства огнеупоров (Москва, 2005), «Роль лидерства в обеспечении делового успеха» (Тюмень, 2005 г.), Обеспечение
ю
конкурентоспособности огнеупорной продукции на мировом рынке (Ялта, Украина, 2006), Лидерство и культура. (Хургада, 2006), 9-ый международный конгресс сталеплавильщиков (Старый Оскол, 2006) и др.
Основные положения работы вошли составной частью в учебные курсы Челябинского государственного университета (экономический факультет), Уральского государственного университета физической культуры (Институт экономики), Уральского государственного экономического университета (Челябинский филиал). Предложенный в диссертации методический инструментарий использован на ряде предприятий, о чем свидетельствуют акты внедрения разработанных рекомендаций в практику.
Работа выполнена в соответствии с планом НИР Челябинского государственного университета. Теоретические положения и практические рекомендации нашли отражение в 12 публикациях общим объемом 5,6 печатных листа (в том числе авторского текста - 2,75 печатных листа).
Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Она содержит 48 таблиц и 30 рисунков. Библиографический список включает 156 источников.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, сформулированы его цели и задачи, содержится характеристика теоретической и методологической основы, информационной базы, научной новизны и практической значимости полученных результатов.
В первой главе «Особенности дешифровки и изменения организационной культуры» представлена трактовка понятий «организационная культура» и ее «дешифровка», определены свойства и принципы организационной культуры. Показана роль лидерства в дешифровке и обеспечении эффективной организационной культуры. Описаны две теории развития предприятия с позиций изменения организационной культуры в условиях обострения международной
и
конкуренции. Предложены рекомендации по анализу функций организационной культуры, дана авторская ее типология с точки зрения управленческой ориентации руководителя, которую предлагается положить в основу дешифровки существующей культуры организации, производящей огнеупорную продукцию.
Во второй главе «Дешифровка и оценка роли организационной культуры в достижении делового успеха в условиях обострения международной конкуренции (на примере ОАО «Комбинат «Магнезит»)» выявлены особенности деятельности предприятий огнеупорной промышленности. Представлены основные элементы организационной культуры и механизм их взаимодействия. Произведен SWOT-анализ возможностей лидерства в сфере производства огнеупоров, который дает возможность подойти к вопросу формирования организационной культуры. На основе представленной в работе дешифровки дано обоснование необходимости изменения организационной культуры ОАО «Комбинат «Магнезит».
В третьей главе «Обеспечение устойчивости развития акционерного предприятия в конкурентной среде на основе изменения организационной культуры» на основе авторских разработок проведен анализ факторов, оказывающих влияние на процесс изменения организационной культуры. Представлена оценка эффективности и гибкости культуры, выявлены закономерности и особенности развития ее основных элементов и предложены рекомендации по их совершенствованию и развитию в ОАО «Комбинат «Магнезит»,
В заключении обобщены основные выводы по результатам диссертационного исследования.
12
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ДЕШИФРОВКИ И ИЗМЕНЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
1.1. Обоснование роли организационной культуры в деятельности промышленного предприятия в условиях конкуренции
Российская экономика в настоящее время характеризуется рыночными условиям развития, одним из которых является конкуренция. Конкуренция (от лат. «конкурро» - сталкиваться) означает соперничество между отдельными субъектами рыночного хозяйства за наиболее выгодные условия производства и реализации. Конкурентная среда характеризуется следующими признаками:
1. Наличие множества равноправных рыночных субъектов;
2. Полная экономическая обособленность каждого из них;
3. Зависимость рыночных субъектов от конъюнктуры рынка;
4. Противоборство со всеми другими рыночными субъектами за удовлетворение покупательского спроса.
Конкурентная борьба является экономическим законом рыночного хозяйства, двигателем экономического прогресса.
Залог успеха устойчивого развития промышленного предприятия в конкурентной среде обусловлен сохранением и расширением своего производства, совершенствованием используемой техники и организации производства, повышением качества товаров и уровня квалификации работников, снижением затрат на единицу продукции, расширением ассортимента, улучшением сервисного обслуживания. Именно этот фактор позволяет утверждать, что общества, полагающиеся на конкуренцию, успешнее других достигают своих целей и что именно конкуренция показывает, как можно эффективнее производить продукцию. В этом выражается несомненная положительная роль конкурентной среды не только для общества, но и для промышленных предприятий.
13
Конкуренция - сердцевина современного рыночного механизма, его неотъемлемая черта. Отсутствие «нормальной» конкуренции, либо, напротив, слабое проявление - четкий индикатор явного неблагополучия на рынке, проявления перекосов и больших диспропорций в его развитии.
В последние годы в различных сферах хозяйственной деятельности произошли радикальные изменения в характере конкуренции. В настоящее время уже не отдельные хозяйствующие субъекты, а отрасли и территории в целом оказались в совершенно новой конкурентной обстановке. Новая ситуация характеризуется многоаспектностью интересов конкурирующих сторон, динамизмом, агрессивностью. Подобное совокупное воздействие ранее изолированных друг от друга факторов называют гиперконкуренцией. До сих пор лишь отдельные российские предприятия, работающие на внешнем рынке, столкнулись с проблемой гиперконкуренции, однако процесс глобализации идет очень быстрыми темпами, и поэтому необходимо быть готовым к новой ситуации на рынке.
Обеспечение хозяйственной деятельности промышленных предприятий как равноправных участников глобального рынка товаров и услуг является важным условием ускорения экономического роста.
Наличие конкурентной среды - это первое и главное условие эффективного функционирования рынка.
Конкуренция требует оптимального сочетания экономических, технологических и правовых предпосылок, недооценка которых сдерживает развитие конкуренции, что ведет к застою в экономике, относительному или абсолютному снижению ее эффективности, снижению жизненного уровня населения страны.
Конкурентная среда определяется типом конкуренции и институциональной структурой рынка, развитием различных организационно-правовых форм собственности субъектов рынка, формами и методами государственного регулирования экономики. На рис. 1.1 изображены факторы, определяющие конкурентную среду промышленного предприятия.
14
Эффективная рыночная конкурентная среда - это среда наиболее адекватная данному состоянию общественного производства и его рыночному проявлению. Она обеспечивает такое состояние конкурентных отношений для промышленного предприятия, которые находятся в зависимости от соответствующего уровня развития рынка, определяемого либо полной свободой товаропроизводителей, либо наличием барьеров, порожденных монополистическими отношениями на рынках, либо государственным антимонопольным регулированием.
Институциональная структура
- степень монополизации рынка и уровень развития рыночных структур,
- уровень и структура затрат на производство и сбыт предприятия,
- инфраструктура рынка (биржи, банки, склады, транспорт,
степень дифференциации товарной продукции,
- наличие барьеров для входа на рынок
Организационно-правовые формы конкурентов - структура хозяйствующих субъектов по формам собственности,
формы организации экономических отношений на данном рынке
Управление предприятием в
условиях конкурентной среды
Пространственная организация
- региональные особенности сферы производства и обращения,
- размещение и размеры рынка,
- международные и межрегиональные .экономические связи предприятия,
- структура товарных потоков предприятия
Формы и методы регулирования деятельности
предприятия
• антимонопольное регулирование,
- кредитно-денежное регулирование,
- налогово-бюджетное регулирование,
- таможенное регулирование,
- валютное регулировании
Рис. 1.1. Факторы, влияющие на формирование конкурентной среды промышленного
предприятия
Нами выделены следующие особенности конкурентной среды промышленного предприятия:
- территориальные и экономические границы рынка, где вступает в экономические отношения промышленное предприятие;
- наличие двух составляющих: внутренняя среда (социальная, экологическая и экономическая подсистемы), на которую органы управления
15
предприятия способны воздействовать, и внешняя среда, практически не поддающаяся влиянию, но состояние которой предприятие должно учитывать;
внешнее, по отношению к предприятию регулирование, осуществляемое всеми уровнями власти в виде административных и нормативно-правовых мер (сертификация, лицензирование, таможенное регулирование и т.д.). Это создает дополнительные барьеры для конкуренции и подобное регулирование не зависит от влияния со стороны предприятия;
- положение промышленного предприятия по отношению к конкурентам как отечественным, так и зарубежным;
- наличие трех основных видов внешних связей - местные, межрегиональные и международные, которые отличаются степенью регулирования и влияния на конкурентоспособность предприятия;
- ограничения социального и экологического характера, вызванные, прежде всего экономической деятельностью предприятия;
наличие внутренних связей: социальных, экологических, экономических, характеризующих взаимодействие трех подсистем промышленного предприятия.
Исследование показало, что конкурентная среда оказывает разнообразное многовариантное влияние на поведение промышленного предприятия.
Следует отметить многосторонний характер влияние конкурентной среды на поведение предприятия в рыночной ситуации. Так международный институт развития управления (Лозанна) в своем докладе о мировой конкурентоспособности и конкурентной среде выделил в 1992 году около 340 показателей и более 100 оценок экспертов, сгруппированных в 10 основных факторов, определяющих особенности управления промышленным предприятием:
- внутренний макроэкономический потенциал;
- уровень управления (с позиций нововведения, прибыльности и ответственности);
научно-технический потенциал (с учетом успешности фундаментальных и прикладных исследований);
- степень участия в международном разделении труда, международной торговле и потоке инвестиций;
- степень влияния правительственной политики на создание конкурентной среды;
- качество и эффективность финансовой системы;
- состояние инфраструктуры;
- состояние и квалификация трудовых ресурсов;
- обеспеченность трудовыми ресурсами;
- социально-экономическая и внутриполитическая ситуация. Важной предпосылкой формирования конкурентной среды, развития
конкуренции в стране является нормативно-правовая база, создание которой началось с принятием в 1991 г. закона «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках».
Конкуренция является необходимым элементом в создании противозатратного механизма, стимулирующего снижение себестоимости предоставления услуг и повышения их качества.
В зарубежных странах, как правило, конкурентная среда сформирована и главная задача антимонопольного законодательства и соответствующих органов - защита свободной конкуренции, пресечение действий, которые могут препятствовать, ограничивать или нарушать экономическую свободу.
Особое значение в сложившихся конкурентных условиях приобретает изменение сложившейся практики управления промышленным предприятием. Управление промышленным предприятием, отвечающее современным требованиям конкурентной среды обеспечивает его конкурентоспособность, гибкость и эффективность.
Таким образом, наибольшую актуальность в современных условиях, как в практическом, так и методологическом плане имеет проблема управления промышленным предприятием.
17
|
