Введение
Современная экономика представляет собой весьма сложный комплекс и глубоко затрагивает все стороны жизни человека и общества, становясь все более социально-ориентированной. Экономическое развитие в значительной мере зависит от человеческого фактора, человек - вот главный ресурс экономики. Жизнедеятельность человека, его трудоспособность и общественная активность определяются состоянием здравоохранения. В связи с этим здравоохранение, являясь сложной социально-экономической системой и специфической отраслью экономики, призвано выполнять важнейшую социальную функцию - сохранение и улучшение здоровья граждан, оказание им высококвалифицированной лечебно-профилактической помощи. Выполнять свои функции на должном уровне здравоохранение в состоянии только при достаточно развитой фармацевтической индустрии, составной частью которой являются оптово-торговые фармацевтические предприятия (фирмы).
Фармацевтические фирмы призваны обеспечить граждан и лечебно-профилактические учреждения всем ассортиментом продукции медицинского назначения. Однако в настоящее время деятельность фармацевтических фирм протекает в весьма сложных условиях, среди которых следует отметить неконкурентоспособность многих видов отечественной продукции, дефицит ряда лекарственных препаратов, а главное - низкая платежеспособность юридических и физических лиц - потребителей фармпродукции. Кроме того, фармацевтические фирмы далеко не в полной мере приспособились к рыночным условиям, в их деятельности проявляется инерция старой, административно-командной экономики с ее централизованным планированием. Все это снижает эффективность функционирования оптово-торговых фармацевтических фирм. Для преодоления такого положения необходимы новые методы хозяйствования и предпринимательства, важнейшим из которых являются методы логистики.
4
Отечественный и зарубежный опыт показал высокую эффективность принципов и методов логистики как в сфере производства, так и в сфере обращения. Логистика является относительно молодой экономической наукой и, по существу, находится в стадии становления и развития, охватывая все новые области приложения. Перспективным является применение принципов и методов логистики в фармацевтической деятельности.
В настоящее время ведутся интенсивные исследования в области логистики, что нашло отражение в трудах ряда ученых: Б.А. Аникина, Н.В. Афанасьевой, A.M. Гаджинского, М.П. Гордона, М.Е. Залмановой, К.В. Инютиной, Д.Т. Новикова, Б.К. Плоткина, О.Д. Проценко, А.Д. Родникова, А.И. Се-мененко, В.И. Сергеева, А.А. Смехова, Л.А. Сосуновой, С.А. Уварова, В.В. Щербакова и др. В этих трудах показана роль логистики в предпринимательской и коммерческой деятельности, разработан научно-практический инструментарий логистики. Однако фармацевтическая деятельность, по существу, оказалась вне поля приложения логистики. Данное обстоятельство определяв! актуальность проблемы использования логистики в фармацевтике, тем и объясняется выбор темы настоящего диссертационного исследования.
Целью диссертационного исследования является разработка основных теоретических положений и практических рекомендаций, направленных на организацию и управление процессом товародвижения фармацевтической продукции с использованием принципов и методов логистики.
Предметом диссертационного исследования являются процессы товародвижения фармацевтической продукции с точки зрения их организации и управления.
Объектом диссертационного исследования стали фармацевтические оп-тово-торговые предприятия, в частности, ОАО "Фармбокс" (г. Самара), которое обладает необходимой репрезентативностью.
Для достижения поставленной цели в соответствии с предметом и объектом исследования необходимо решить следующие задачи:
- установить специфические особенности фармацевтической продукции как объекта коммерции и логистики;
- рассмотреть основные теоретические положения торговой логистики с позиций использования ее в фармацевтической деятельности;
- сформировать систему логистической инфраструктуры процесса товародвижения фармацевтической продукции;
- проанализировать деятельность оптово-торговых фирм на фармацевтическом рынке;
- разработать и обосновать основные положения фармацевтической логистики;
- сформулировать основные направления логистической поддержки товародвижения фармацевтической продукции.
Структура диссертационной работы обусловлена содержанием поставленных научных и практических задач. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложения.
Во введении обосновывается актуальность темы, формулируются цель, задачи, предмет и объект исследования, отражается научная новизна и практическая значимость полученных результатов.
В главе 1 - "Теоретические основы логистики процессов товародвижения на оптовом рынке фармацевтической продукции" - исследуется сущность и особенности фармацевтической продукции как объекта коммерции и логистики, излагаются основные положения торговой логистики применительно к фармацевтической продукции, обосновывается логистическая инфраструктура товародвижения фармпродукции.
6
В главе 2 - "Исследование процессов товародвижения на рынке фармацевтической продукции" - производится анализ состояния рынка и деятельности фармацевтических фирм,
В главе 3 - "Формирование системы логистической поддержки товародвижения фармацевтической продукции" - обосновываются основы фармацевтической логистики и направления их использования в практической деятельности оптово-торговых фирм.
В заключении формулируются выводы и рекомендации проведенного диссертационного исследования.
Теоретической и методологической основой исследования являются положения фундаментальных и прикладных наук в области экономики, сис-темологии, статистики, а также логистики и маркетинга.
Исследование проводилось с использованием принципов системного подхода, методов статистического анализа, логистического моделирования экономических потоков в среде фармацевтической деятельности. При обосновании положений и рекомендаций учитывались требования действующих нормативных актов в области экономики и фармацевтической деятельности.
Научной новизной диссертационного исследования является то, что в ней обоснованы основные положения фармацевтической логистики как теоретической базы и практического инструментария управления процессами товародвижения фармацевтической продукции.
К числу результатов, обладающих научной новизной следует отнести:
- выявлены специфические особенности фармацевтической продукции как факторы, определяющие логистическую систему управления;
- предложена классификация фармацевтической продукции по логистическим признакам;
- установлено содержание логистической инфраструктуры товародвижения фармпродукции;
- обоснованы количественные закономерности фармацевтической логистики;
- показано место бизнес-планирования в фармацевтической логистике;
- предложен комплекс мероприятий логистической поддержки для повышения роли отечественной фармацевтической продукции.
Практическая значимость работы обусловлена целью диссертационного исследования, новизной полученных результатов, а именно: деятельность фармацевтических фирм - от закупок до реализации продукции - должна строиться на принципах и методах логистики. Осуществление основных положений диссертации способствует повышению конкурентноспособности отечественной фармацевтической продукции и фармацевтических фирм в целом за счет комплексной логистической поддержки.
Большое практическое значение имеют предложения по формированию логистической инфраструктуры и бизнес-планированию в системе фармацевтической логистики.
Конкретный вклад автора в проведенное исследование характеризуется следующими положениями:
- уточнен и разработан необходимый понятийный аппарат процесса товародвижения и оптово-торговой деятельности на рынке фармацевтической продукции и в социальной сфере экономики;
- проанализирована деятельность фармацевтических фирм и осуществлена оценка состояния рынка фармацевтической продукции;
- предложены аналитические выражения и зависимости для обоснования специфических особенностей фармацевтической продукции как объекта логистики;
8
- обобщены основные положения теории и практики логистики в соответствии с требованиями процессов товародвижения фармацевтической продукции;
- обоснованы сущность и содержание производственной, институциональной и социальной составляющих логистической инфраструктуры процессов товародвижения фармацевтической продукции;
- выявлена объективная необходимость формирования на этапе логистики и фармацевтики отраслевой специализированной логистики - фармацевтической логистики;
- обоснованы основные положения фармацевтической логистики. Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования докладывались на научно-практических конференциях и семинарах.
Реализация результатов работы. Основные результаты диссертационного исследования используются в деятельности оптово-торговых фармацевтических фирм г. Самары (ОАО "Фармбокс", АОЗТ "ФАРМ-трейдинг", ООО "ТОКО" и др.) и показали свою эффективность.
Публикации. По теме диссертации опубликовано семь работ общим объемом три печатных листа.
9
Глава 1. Теоретические основы логистики процессов товародвижения на оптовом рынке фармацевтической продукции.
1.1. Особенности фармацевтической продукции как объекта коммерции и логистики.
Современная экономика, базирующаяся на всеобщей коммерциализации товарно-денежных отношений, порождает новые ситуации, явления и процессы, для изучения которых применяются различные экономические науки, в том числе сравнительно молодая наука - логистика. Сущностным выражением такой экономики являются рынок и коммерция, вследствие чего рассматриваемая экономика также именуется рыночной. Вследствие этого выстраивается такой ряд аналогичных понятий: рынок - рыночная экономика - рыночное пространство - интегрированный рынок. В рыночном пространстве циркулируют, так называемые, экономические потоки - товарные (материальные), финансовые, информационные. С точки зрения логистики в рыночном пространстве осуществляются процессы товародвижения, в которых воплощаются акты купли-продажи и взаимоотношения продавцов и покупателей оптового рынка - юридических лиц.
Рыночная экономика, будучи социально ориентированной, функционирует как саморегулируемая система, регулятором которой являются платежеспособный спрос и предложение. Однако саморегулирование не исключает, а наоборот предусматривает и внешние управляющие воздействия, в частности, для реализации социальных аспектов экономики, что имеет принципиально важное значение для фармацевтической продукции.
Социальные цели достигаются еще и тем, что производство и торговля стали ориентироваться на конечного потребителя - физических лиц (граждан), т.е. на рынок. По этой причине в период осуществления экономических реформ стало развиваться научно-практическое направление в экономике -
10
маркетинг, который стал рассматриваться как основной инструмент предпринимательской деятельности.
Скорее по соображениям моды и имиджа, чем для дела, предприятия (фирмы) стали создавать маркетинговые службы. В целом же маркетинг не оправдал ожидаемых надежд по следующим причинам: завышенные требования, нечеткие представления о месте, роли и реальных возможностях маркетинга в предпринимательской, а значит коммерческой деятельности производственных и торговых предприятий (фирм). Иная ситуация сложилась в отношении логистики.
По настоящее время логистика остается малоизвестным понятием, как для экономистов, так и для предпринимателей. При этом предпринимательская дея гельность в сферах производства, торговли и услуг, не обходится без логистики, ибо каждое предприятие выполняет определенные логистические операции. При столь широком фактическом использовании логистики, мало кто знаег о логистике, и даже термин «логистика-фармацевтика» в этом отношении не является исключением. Незнание этого термина, конечно, плохо характеризует коммерческий персонал фирмы, но гораздо хуже незнание логистики как науки, как системы знаний, принципов и методов, что приводит к ущербу в производственно-коммерческой деятельности. Однако приходит осознание роли логистики как инструмента управления реальными процессами товарioдвижения: от закупок до реализации продукции, включая транспортировку и запасы.
Кризис августа 1998 года, с одной стороны, показал ограниченные возможности маркетинга, а с другой стороны, активизировал поиск новых путей решений экономических проблем, среди которых важное место занимает логистика.
Многочисленные произведенные исследования и накопленный практический опыт показали эффективность логистики, расширяется сфера приме-
11
нения логистики, как в сфере производства, так и в сфере обращения. Поэтому правомерным является использование принципов и методов логистики для управления процессами товародвижения фармацевтической продукции (сокращено: фармпродукция или ФП). В настоящем исследовании в качестве равнозначных понятий используются следующие наименования:
- фармацевтическая продукция;
- фармацевтические товары;
- фармацевтика;
- лекарственные средства;
- лекарственные препараты;
- медицинские препараты;
- лекарства;
- медикаменты;
- медицинские товары;
- аптечные товары;
- товары медицинского назначения.
К настоящему времени сформировалось множество определений логистики: так, в монографии В.И. Сергеева приводится 15 определений [63, с.49-52]: от весьма лаконичных и до весьма развернутых. По В.И. Сергееву «логистика - это наука об управлении и оптимизации материальных потоков, услуг и связанных с ними информационных и финансовых потоков в определенной микро-, мезо- или макроэкономической системе для достижения поставленных перед ней целей » [63,с.49].
Во всех определениях логистики ключевыми словами прямо или косвенно являются «поток» и «управление», иными словами, логистика базируется на потоковой концепции. Это означает, что все процессы деятельности фирмы рассматриваются как совокупность экономических потоков. Более того, А.И. Семененко справедливо утверждает, что логистика - «это, прежде
12
всего, определенное прогрессивное мышление» [62,с.4]. Речь идет о логисти-зации, т е. управление деятельностью фирмы осуществляется с позиций потока. Следовательно, для такого управления должны быть выявлены особенности угравляемого потока.
Товародвижение ФП осуществляется в социальной составляющей ин-тегрироьанного рынка. Интегрированный рынок сегментируется с помощью инфрастэуктурного подхода, вследствие чего различаются рынки производственной, институциональной и социальной инфраструктуры [42,с.9].
Товары и услуги социальной инфраструктуры направлены на удовлетворение материальных и духовных потребностей людей, на обеспечение их жизнедестельности. Рынки социальной инфраструктуры - это рынки продовольствия (пищевых продуктов), промтоваров, бытового обслуживания, коммунальных услуг, образования, туризма, досуга и развлечений, личного страхования, жилья, медицинских услуг и др. - к этому перечню следует добавить и предмет настоящего исследования - рынок фармацевтической продукции.
Лекальные рынки, составляющие интегрированный рынок, связаны между собой: так, рынок ФП непосредственно связан с рынком медицинских услуг, а также, опосредованно, с рынками продовольствия, промтоваров (предметы ухода, гигиены и косметики, оптики), личного страхования, образования (подготовка фармацевтов, провизоров, продавцов и др.), бытового и коммунального обслуживания и т.п. В связи с этим интересно отметить взаимосвязи продовольственных товаров и фармацевтической продукции: и те и другие, i основном, потребляются «вовнутрь» и непосредственно влияют на человеческий организм - отсюда особые требования к качеству, срокам реализации, условиям транспортировки и хранения. По этой причине во всех странах, в том числе и в России, функционирует система сертификации и контроля качества пищевых продуктов, косметических товаров и фармацевтической продукции. Иными словами, указанная продукция поступает на ры-
13
нок через своеобразный фильтр, роль которого выполняют органы испытаний и сертификации, кроме того, указанные органы отслеживают весь коммерческий оборот данной продукции. Данное обстоятельство имеет принципиально важное значение для логистики ФП, поскольку весь процесс движения каждой единицы товара находится под строгим контролем.
Номенклатура ФП фиксируется в документе, который именуется Фармакопея, т.е. сборник стандартов и положений, регламентирующих требования к качеству лекарственных средств. Большинство лекарственных препаратов проходит клинические испытания перед тем, как быть занесенными в действующую фармакопею: Регистр лекарственных средств России (Издание 6. Энциклопедия лекарств. - М.: « РЛС-2000», 1999.-1072с). [58]. На 1.07.98г. зарегистрировано 9327 наименований лекарственных средств.
Фармацевтическое предприятие является весьма наукоемким: ряд препаратов был получен в результате многолетних исследований, научных открытий и изобретений в области химии и биохимии, фармакологии, фармации. Развивается новое научное направление - генная инженерия. Фармация -это научно-практическая отрасль, занимающаяся вопросами изыскания, получения, исследования, хранения, изготовления и отпуска лекарственных средств (Большой энциклопедический словарь.- М.: 1998г.-1265с). Из этого определения видно, что в компетенцию фармации входят и вопросы логистики ФП, в частности, хранение и отпуск.
Поскольку фармпродукция есть результат научных открытий и изобретений, то она, по своей сущности, является инновационной.
Различают три вида инновации: революционное изобретение, технологическое новшество, рядовое нововведение. Для фармпродукции присущи все перечисленные виды инноваций, но в отличие от иной продукции, для ФП характерны именно революционные открытия или изобретения, поскольку медицинская наука ищет радикальные средства для лечения множества за-
14
болеваний и недугов. Более того, именно общество требует от науки новых, более эффективных препаратов. Вследствие этого ни одна отрасль науки и промышленности не имеет столь развитой научно-исследовательской базы и опытно-экспериментального производства, которые представляют собой различные организации - от клиник и высших медицинских учебных заведений до крупных фармацевтических корпораций. Исследования в области медицины и фармакологии носят открытый характер: происходит постоянный обмен научной информацией между научно-исследовательскими организациями и отдельными учеными, чему, в значительной мере, способствует развитая система патентной защиты и приоритетов.
Любая инновация является причиной предпринимательского риска. Этот риск - в форме коммерческого риска - проявляется в сфере обращения и может выразиться в недополучении ожидаемых выручки и прибыли, а то и вообще - в отсутствии реализации, в увеличении издержек и др. Для фармацевтической продукции высока вероятность риска, к тому же, на стадиях научно-исследовательских и экспериментальных работ: исследования могут оказаться безрезультатными или полученный препарат малоэффективным. Так, по данным одной из страниц Internet по указанным причинам американские фирмы за последние 10 лет понесли убытки в размере 5млрд. долларов. Такие убытки компенсируются государственными, общественными и иными фондами, но, в определенной мере, включаются в цены другой ФП. В последнем случае речь идет об известном в коммерции приеме, который заключается во взаимной страховке продукции от коммерческого риска. Поэтому рекомендуется оптовым и розничным продавцам иметь широкий ассортимент не только реализуемой продукции, но и оказываемых услуг. Для фармпро-дукции эта рекомендация носит характер требования, поскольку в обязательном ассортименте должна быть продукция малорентабельная или убыточная, но первой необходимости с точки зрения медицинских показаний.
15
Как известно, с ростом наукоёмкости производства сокращаются ресурсозатраты. Данная закономерность присуща и для ФП, но при этом велики затраты высококвалифицированного, интеллектуального труда; кроме того, используемое сырье также является наукоемким. Вследствие этого в малой массе товарной единицы ФП сосредоточена весьма высокая стоимость, сопоставимая со стоимостью драгоценных металлов. По этой же причине транспортно-заготовительные расходы (ТЗР) по отношению к стоимости продукции являются минимальными, даже при использовании столь дорогих видов трак спорта как авиационный и автомобильный. Отмеченные закономерности иллюстрируются графиками (рис. 1.1.1). Ресурсозатраты
Наукоемкость
(S) наукоемкость
R
ТЗР
(О/
стоимость а) взаимосвязь наукоёмкости и
ресурсозатрат
ТЗР=/ (Р)
б) зависимость (функция) ресурсозатрат от наукоёмкости продукции (в координатах R-S)
ЦенаР
е) зависимость ТЗР от цены (Р) фармпродукции
С
г) зависимость уд. погрузочного объема (р) от стоимости фармпродукции (С)
Рис. 1.1.1 Влияние наукоёмкости на логистические параметры ФП.
16
Отсюда следует, что для ФП характерны минимальные удельные погрузочные объемы, т.е. объемы, приходящиеся на единицу стоимости, что создает благоприятные условия для транспортировки и хранения продукции с точки зргния занимаемого пространства.
Сгецифика ФП, как объекта логистики, определяется самим фармацевтическим производством, которое характеризуется следующими особенностями:
1. производство является наукоемким, поскольку в нём реализуются научные открытия и изобретения;
2. обладает высоким организационно-технологическим уровнем;
3. имеет высокую культуру производства;
4. является массовым и крупносерийным;
5. технологические процессы носят аппаратный характер, в основном, в форме химико-биологических реакций и синтеза;
6. лабораторные условия доведены до масштаба производства;
7. характеризуется жесткой регламентацией, вследствие чего надежность протекания производственных процессов почти равна единицы;
8. постоянный контроль всех параметров технологических процессов и качества продукции;
9. наличие медицинской инфраструктуры;
10. наличие параллельных научно-исследовательских работ и экспериментального производства;
11. соблюдение специальных мер, обеспечивающих стерильность составляющих производственного процесса;
12. наличие оборудования, составляющего интеллектуальную собственность или ноу-хау данного предприятия (фирмы);
13. особые требования к исходным материальным ресурсам и специальная подготовка сырья к производственному потреблению;
14. жесткие требования к экологичности;
17
15. является безотходным, в основном, за счет комплексного использования исходного сырья;
16. производимая продукция, как правило, характеризуется широким ассортиментом, причем не только по наименованию, но и дозировкам, упаковке, формам;
17. наличие высоко квалифицированного персонала, включая фармакологов, химиков, биологов, генетиков и др.
Фармацевтическая продукция характеризуется также специфической системой ценообразования. Это проявляется в том, что в цену включаются не только вздержки производства и обращения, но и предшествующие затраты на научные и экспериментальные работы. Зачастую ФП является патентованной, для которой предусматривается возмещение в соответствии с авторскими правами на данную продукцию. Будучи социально значимой, для ФП устанавливается льготное налогообложение, а также, в ряде случаев, субсидии и дотации. Для ряда категорий граждан, прежде всего, социально незащищенных, устанавливаются льготы при реализации лекарств; подобными льготами пользуются хронические больные, зависимые от определенных медикаментов. По существу, социальная значимость определяет коммерческий оборот фармпродукции, привнося в него элементы распределения. Иными словами, определенная часть фармацевтической продукции условно выводится из коммерческого оборота, т.е. не продается, а распределяется. Из отмеченного положения следует многоканальная система финансирования реализации лекарственных средств - можно указать следующие источники финансирования:
1. население - физические лица;
2. органы здравоохранения;
3. органы социальной защиты населения;
4. с истема медицинского страхования;
5. общественные организации;
6. благотворительные фонды; |
