ВВЕДЕНИЕ
Современный спорт предъявляет высокие требования к физическим и психическим возможностям человека. Тренировочный и соревновательный процесс нередко сопровождается возникновением конфликтных ситуаций, переходящих либо в непосредственное, открытое, конфликтное взаимодействие, либо в скрытый или внутриличностный конфликт.
Возникающие конфликты в сочетании с монотонностью тренировочного процесса и наличием неблагоприятных иредсоревновательных состояний приводит к невротическим реакциям, нарушению системы межличностных отношений, в целом снижая эффективность спортивной деятельности.
При этом спорт характеризуется рядом особенностей, способных повлиять на вероятность возникновения конфликтов и конфликтность субъектов спортивной деятельности.
Во-первых, спорт это опосредованное и непосредственное психологическое и физическое противостояние спортсменов, жёсткая конкуренция на соревнованиях и в ходе учебно-тренировочного процесса, а так же экстремальность условий, связанная с высокими физическими, нервно-психологическими нагрузками.
Во-вторых; спорт характеризуется высокой двигательной активностью и возможностью проявления агрессии в рамках правил соревнований (Краев IO.B. 1999), при этом, в ряде видов спорта, в условиях жёсткого физического контакта (Джамгаров Т.Т., 1982).
Таким образом, с одной стороны спорт значительно способствует выходу (Лоренц К., 1994) или трансформации негативных психических состояний, снижая вероятность возникновения конфликтов, с другой способствует формированию агрессивности и соперничества повышающих конфликтность спортсменов.
Кроме этого конфликты в спорте, вероятно, определены не только рядом внешних факторов, к которым, прежде всего, относятся условия деятельности, но и внутренними условиями, т.е. свойствами личности спортсмена, роль которых в спортивной деятельности в отношении конфликта не изучена. Вместе с тем исследование данных факторов позволит найти средства снижения отрицательного
влияния конфликтов на результат спортивной деятельности, тем самым, повышая эффективность подготовки спортсмена.
Недостаток же объективной информации о характере конфликтного взаимодействия в спорте, связанный с недостаточным количеством отечественных исследовательских работ, посвященных психологии спортивного конфликта (Коломейцев Ю.Л., 1973; Ханин IOJI., 1976) и отсутствие специализированных программ, направленных на обучение спортсменов и тренеров конструктивным средствам разрешения конфликтов, оказывает отрицательное влияние на систему подготовки спортсменов к соревнованиям, что повышает актуальность исследования конфликтов в спортивной деятельности.
Гипотеза: Характер конфликтного поведения спортсменов зависит от специфики спортивной деятельности и свойств их личности, при этом поведение спортсмена в конфликте и количеспю конфликтов в команде можно корректировать с помощью социалыю-психолотческого тренинга с учетом психологических факторов.
Цель исследования: Разработать научно обоснованную программу социально-психологического тренинга, направленного на обучение спортсменов конструктивным средствам разрешения конфликтов с учётом психологических факторов и специфики деятельности.
Задачи исследовании:
1. Выявить доминирующие виды конфликтов в спорте и специфические особенности поведения спортсменов в конфликтных ситуациях.
2. Определить влияние свойств личности спортсменов и удовлетворённости взаимоотношениями, на стиль поведения в конфликте и частоту их возникновения в команде.
3. Разработать и экспериментально проверить эффективность программы социально-психологического тренинга (СПТ) по формированию навыков конструктивного разрешения конфликтов (КРК) в спорте.
Объект исследования: Поведение спортсменов в конфликтных ситуациях в спортивной деятельности.
Предмет исследования: Особенности поведения спортсменов в кон-
фликте, их психологические факторы и роль социально-психологического тренинга в их разрешении.
Теоретико-методологической основой работы являются: философские и социологические исследования конфликта (Дарендорф Р., Емельянов М.С., Здравомыслов Л.Г., Зиммель Г., Козер Л.); психологические исследования конфликта (Анцупов А.Я., Гришина Н.В., Ершов А.А., Левин К., Томас К.У., Петровская Л.А.), в том числе, в спортивной деятельности (Парамонова Г.В., Коломейцев Ю.А., Ханин Ю.Л.); исследования, отражающие формирующее влияние спорта на личность (Горбунов Г.Д., Енин В.И., Загайнов P.M., Кретти Б.Д., Николаев А.Н., Пуни А.Ц., Серова Л.К., Стамбулова П.Б.); работы, посвященные коррекции конфликтного поведения (Адлер А., Морено Д., Перлз Ф., Роджерс К., Ялом И.).
Методы исследовании: констатирующий, сравнительный и формирующий эксперимент, анализ начно-методической литературы, опрос, наблюдение. Использовались методики изучения: стратегий поведения в конфликте К.У. Томаса — Р.У. Килмена; механизмов психологической защиты личности Р. Плутчика - X. Келлермана — X. Конте; свойств темперамента Г. Айзенка; свойств личности Р. Кеттелла. Также применялись, методики «уровня соотношения «ценностей» и «доступности» в различных сферах жизни» Е.Б. Фанталова, оиределение психических состояний М. Люшера и авторская анкета «Конфликты в спорте».
Производилась обработка данных, которая заключалась в расчёте среднего арифметического значения, стандартного отклонения, достоверности различий по Т-критерию Стыодента, коэффициентов корреляции Спирмена.
В качестве основного средства коррекции поведения в конфликте использовалась авторская программа социально-психологического тренинга -конструктивного разрешения конфликтов в спорте, прошедшая процедуру экспериментальной апробации.
Научная новизна. Выявлены доминирующие виды конфликтов в спорте, способы разрешения конфликтов используемые спортсменами, характер влияния конфликтов на их деятельность и физическое состояние. Изучена специфика проявления конфликта у спортсменов. Определено влияние
свойств личности на поведение спортсмена в конфликте.
Теоретическая значимость исследования заключается в получении новой информации о специфике конфликтов в спорте, обосновании возможности обучения спортсменов конструктивным средствам разрешения конфликтов с учётом специфики спортивной деятельности и свойств их личности.
Практическая значимость исследования заключается в создании авторской анкеты, направленной на исследование межличностных конфликтов в спорте («Конфликты в спорте»). Разработана программа социально-психологического тренинга «Конструктивное разрешение конфликтов», которая может быть использована в работе спортивного психолога, в целях коррекции межличностной конфликтности спортсмена и улучшения социально-психологического климата в команде. Полученные в исследовании результаты могут быть применены в деятельности тренеров и администрации спортивных клубов. Кроме того, они могут использоваться в преподавании психологии физической культуры и спорта.
Положения, выносимые на защиту:
1. Конфликты в спорте обладают спецификой проявляемой в поведении спортсменов.
2. Поведение спортсменов в конфликте зависит от свойств личности и удовлетворённости отношениями в команде.
3. Поведение спортсменов в конфликте и характер отношений в команде можно регулировать по средствам социально-психологического тренинга.
Апробация работы: материалы исследования докладывались на научных конференциях СПб ГЛФК им. П.Ф. Лесгафта и Балтийской Педагогической Академии. Опубликовано 9 научных статей по теме исследования. Результаты исследования реализованы в Санкт-Петербургском училище олимпийского резерва № 2 и балтийской педагогической академии.
Структура и объём диссертации. Основной материал диссертации изложен на 141 страницах и состоит из введения, трех глав, выводов и списка литературы из 125 источников, в том числе 13 на иностранных языках. Диссертация содержит 42 таблицы, 9 рисунков и 10 приложений.
ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В СПОРТЕ
1.1. Структурно-функциональный анализ конфликтов
1.1.1. Определение понятия конфликта в психологической науке
Феномен конфликта является одной из наиболее популярных тем исследования как отечественными (Анцупов А.Я., Шипилов А.И., 1999; Гришина И.В., 2000, 2001; Емельянов М.С., 2000; Ершов А.А., 1973, 1976, 1991; Мири-манова М.С., 2003 и др) так и зарубежными учёными (Рубин Дж., Пруйт Д., Ким С, 2001; Coser L., 1956; Deutch M., 1994 и др.). Данные работы посвящены различным сторонам конфликта; его видам, динамике, структуре, средствам разрешения, одним же из наиболее спорных остаётся вопрос об определении конфликта.
Наиболее традиционной точкой зрения на конфликт, вернее на его основу среди отечественных учёных является соотнесение его с понятием противоречия (Аверьянов А.Н., 1976; Ершов А.А., 1976; Петровская Л.А., 1977; Сулей-манов И.И., 1997 и др). При этом противоречие выступает в качестве системообразующего признака конфликта, являясь одновременно его родовым понятием.
В то же время, противоречие не всегда можно ассоциировать с конфликтом, вследствие чего необходимо разграничить данные понятия, определить их связь, или установить какую из форм противоречия представляет собой конфликт.
«Диалектическое противоречие - это такое взаимодействие между двумя взаимообусловленными системами, в процессе которого они взаимоотрицают, взаимоисключают друг друга, что приводит к изменению и преобразованию либо самих систем, либо их функций, либо пространственного расположения, форм, свойств и т.д., обеспечивая развитие той сущности, которую они вместе образуют» (Аверьянов А.Н., 1976, с. 103), а конфликт «...форма проявления противоречия как системы, характеризующаяся острым столкновением взаи-
10
модействующих подсистем, в качестве которых выступают субъекты деятельности» (там же, с. 104). При этом соотношение между понятиями противоречия и конфликта можно представить следующим образом: любой конфликт является противоречием, но не любое противоречие является конфликтом.
Таким образом, конфликт выступает видом противоречия, точнее, его острой, осознанной формой, что достаточно часто отражается в предлагаемых определениях конфликта.
«Конфликт - это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений» (Словарь практического психолога, 2001, с. 35).
«Конфликт - это столкновение личностей ввиду несовместимости потребностей, мотивов, целей, установок» (Ершов Л.Л., 1976, с. 24).
«Конфликт — это противоречие, возникающее между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной и личной жизни» (Ковалёв Л.Н., 1981, с. 130). Как видно в предложенных формулировках основной акцент при определении конфликта делается на факт наличия противоречий, при этом в качестве основы противоречия выступают несовместимые мотивы, позиции или установки, без учёта непосредственных действий со стороны участников конфликта. Таким образом, возникает впечатление, что для того чтобы возникшую ситуацию назвать конфликтом достаточным является наличие противоречивых тенденций, однако элементарное рассмотрение реальных жизненных ситуаций показывает несостоятельность данного вывода, так как любой конфликт это, прежде всего взаимодействие между носителями, т.е. сторонами конфликта, несовместимых тенденций, выраженных в конкретных поведенческих актах. Именно данной позиции придерживаются В.И. Сафьянов (1997) и другие, наиболее же показательной в данном случае является определение данное Л. Козером в 1956 году конфликт — это «борьба по поводу ценностей и притязаний... в которой цели противников должны быть нейтрализованы, ущемлены или лимитированы их соперниками» (Cozer L., 1956, р. 13).
Несколько по-другому определяется конфликт А.Я. Анцуповым и А.И. Шипиловым (1999), авторы рассматривают его как острый способ разрешения значимых противоречий,...заключающихся в противодействии субъектов.
11
Здесь мы наблюдем наличие противоречия как основы конфликта и действий, предпринимаемых сторонами конфликта.
Ещё один подход в трактовке конфликта наблюдается в формулировке К.К. Платонова (1965) конфликт это - «осознанное противоречие между общающимися личностями, при наличие попыток его разрешения, на фоне эмоциональных состояний» (там же, 1965, с.З). Как мы видим в данной случае выделяется наличие осознанного противоречия, действия со стороны субъектов конфликта, а так же эмоциональные состояния.
Даже краткий анализ предложенных определений показывает отсутствие общепринятого понимания данного феномена, но позволяет выделить ряд инвариантных признаков конфликта.
- осознанное противоречие в его острой фазе;
- поведенческий антагонизм, который характеризуется борьбой сторон за свою единственность и сохранение собственной идентичности;
- антагонизм интересов, целей, ценностей и мотивов субъектов деятельности;
- сопровождается определёнными эмоциональными состояниями.
Таким образом, конфликт можно определить как осознанное противоречие, противостояние двух начал, проявляющее себя в их активности, направленной на овладение или трансформацию предмета конфликта и сопровождающееся негативными эмоциональными состояниями.
1.1.2. Социально-психологические функции конфликта
Конфликты - это нормальная (Ядов В.Л., 1972) и «важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия» (Здравомыслов А.Г.,1995, с. 94), он не может быть устранён из человеческих коллективов, будь то диады, малые группы, макро группы или мега группы вроде наций или объединений наций. Именно таким является сегодняшнее отношение к конфликтам специалистов различных областей науки. При этом, признаётся возможность двойственного влияния конфликта, как на социальную систему, так и на конкретную личность, подобного рода влияние несёт в
12
себе две потенциальные возможности деструктивную и конструктивную (Гришина Н.В., 2000; Емельянов СМ., 2000; Мириманова М.С., 2003; Социальная конфликтология., 2002; Сулейманов И.И., 1997 и др.), наиболее явно проявляющиеся в функциях конфликта.
В рамках данного исследования наиболее целесообразно рассмотреть основные функции конфликта в отношении малой социальной грушил и личности участников конфликтного взаимодействия.
Отрицательные или деструктивные функции конфликта, относительно социальной системы, наиболее широко представлены в социально-психологических исследованиях. В данную группу функций авторами включено достаточно большое их количество. Так Л.Г. Почебут, В.А. Чикер (1997) относят сюда; угрозу равноправию, угрозу интересам групп, препятствие в осуществлении перемен, потеря поддержки, подрыв доверия, разобщённость, препятствие в формировании союзов. В учебнике по социальной конфликтологии (2002) сюда включены; нарушении системы коммуникаций, отрицательное влияние на микро климат, ослабление ценностно-ориентационного единства, ухудшение качества совместной деятельности. Непонимание, неадекватность восприятия, изменение психологического климата, снижение уровня сотрудничества, снижение производительности, подмена целей, увеличение затрат эмоциональных и материальных, нарушение стабильности отношений такими видит отрицательные последствия для группы М.С. Мириманова (2003).
Конечно же, приведенные функции являются далеко не единственными, но даже из этого списка можно выделить ряд наиболее часто встречающихся, к которым относятся: эскалация насилия, разрушение социальной системы и коммуникации, изменение психологического климата, нарушение качества совместной деятельности, рассмотрим их последовательно:
Эскалация насилия. «Насилие (агрессия, деструкция) — применение или угроза применения силы (в прямой или косвенной форме) с целью принуждения людей к определённому поведению, - господство одной воли над другой, чаще всего связана с угрозой человеческой жизни» (Новейший философский словарь, 1999, с.658). Подобного рода возможность развития ситуации, бесспорно, носит
13
крайне деструктивный характер, являясь при этом одной из форм разрешения конфликтных ситуаций.
Разрушение социальной системы, нарушение системы коммуникации, взаимосвязей в коллективе (Конфликтология., 1999; Мириманова М.С., 2003; Социальная конфликтология, 2002 и др.).
С подобного рода функцией трудно не согласится, действительно возникновение конфликтных отношений, особенно в их острой фазе приводит к нарушению взаимоотношений зачастую к их полному разрыву. При этом, чем значимей взаимосвязь (семья), тем болезненней разрыв. Однако в литературе существует множество примеров описывающих реально происходившие конфликты, приведшие в конечном итоге к разрыву социальных отношений с последующим положительным эффектом (Ward D., 1994). Речь идет, прежде всего, о малых группах носящих патологический характер и угрожающих психическому или физическому благополучию её членам. Подобного рода влияние на наш взгляд может проявляться и в случае разрыва неэффективных деловых отношений в различных сферах профессиональной деятельности человека, когда сложившаяся система взаимодействия перестаёт способствовать достижению поставленных перед группой целей.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что деструктивность или конструктивность данной функции зависит от ряда факторов, таких как характер отношений в группе и её способность, в первичном составе, достигнуть поставленной цели.
Изменение психологического климата в группе. Согласно данным, приведённым в учебнике по «Социальной конфликтологии» (2002), утверждается, что в результате деструктивно разрешённого конфликта ухудшаются взаимоотношения в 30% случаев. Как мы видим в данном утверждении, акцент переносится с самого конфликта на характер его разрешения, тем самым подчёркивается значимость методов, носредствам которых разрешается актуализированное противоречие. Таким образом, подчёркивается мнение, сложившееся в последние десятилетия согласно которому важнейшую роль приобретают именно средства разрешения конфликтов.
14
Следующей немаловажной деструктивной функцией является, нарушение качества совместной деятельности коллектива, проявляемая при следующих условиях;
1. Конфликт не разрешился, а постепенно затух;
2. Своих целей добивается оппонент, который был не прав;
3. Конфликт оказался слишком длительным и привёл к чрезмерным затратам ресурсов (как материальных, так и психологических);
4. В конфликт втянуты многие члены социальной группы (там же, с.50). Как видно из приведённого перечня условий возможность проявление
данных негативных последствий наиболее вероятна, как и в предыдущем случае при несвоевременном или неправильном разрешении конфликта.
Негативные последствия конфликта для группы достаточно хорошо и давно известны, в последнее же время специалистами в области исследования конфликтов проведена значительная работа но выявлению возможных его позитивных функций. При этом основным лозунгом подобной переориентации является тезис, выдвинутый Маргарет Фоллет «если конфликт всё равно не избежать, то давайте попробуем определить и использовать его полезные стороны» (цнт. по Гришиной Н.В., 2000).
Возможность конструктивных функций социального конфликта наиболее полно представлена в работах американского социолога Л. Козера (1999), в своей работе «Основы конфликтологии» он выделил следующие из них:
Способность конфликта разрядить и снять напряженность между антагонистами, накопление которых только обостряет их отношения. «Он (конфликт) разряжает атмосферу; т.е. устраняет накопившиеся враждебные настроения, блокирующие отношения, давая им выход в свободе поведенческого отношения» (Козер Л., 1999, с.36), что в конечном итоге способно оздоровить отношения.
Конфликт выполняет коммуникативную функцию, выступая как средство передачи информации. Являясь одной из форм коммуникации порой единственной (Jersild A.T., 1947), конфликт выполняет важную роль не только в передаче определённого рода информации, но и раскрытии того, что не было из-
15
вестно ранее. Так конфликт видится как одно из средств, приобретения знаний о человеке, дотоле неизвестном, что устанавливает базис для прочных форм взаимодействия.
Взаимодействие на основе вражды часто приводит к дружеским отношениям, причем конфликт оказывается средством «проверки» и «распознания» того, что до его возникновения было неизвестно» (Гришина Н.В., с. 125-127).
Формирование более прочных, дружеских форм взаимоотношений может способствовать и более высокой степени сплочённости коллектива.
Действительно ведь формирование малой группы, становление коллектива закономерно проходит ряд стадий, таких как; начальная стадия: ориентация, нерешительность, поиск смысла; вторая стадия: конфликт, доминирование, сопротивление и третья стадия: развитие сплочённости (Ялом И., 2002).
На стадии конфронтации группа переносит свое внимание от принятия, одобрения, обязательств, определения приемлемого поведения и поиска ориентировки, на стремление занять позицию доминирования, контроля и власти. Для этой фазы характерны противоречия между членами группы и лидером. Каждый участник старается установить для себя предпочитаемый объем инициативы и власти, и таким образом постепенно устанавливается иерархия и социальный порядок (Ялом И., с.856).
Из этого следует, что благодаря подобного рода конфликтному взаимодействию происходит структурирование социальной группы, повышение сплочённости коллектива, а так же, что немаловажно, формирование новых групповых ценностей и норм (Почебут Л.Г., Чикер В.Л., 1997).
При нарушении сложившихся традиций внутри группы часто происходит их трансформация или же выработка новых норм, норм, которые, возможно, в большей степени соответствуют складывающейся ситуации. Как правило, это происходит при появлении нового, сильного лидера, слиянии различных групп или в ходе формирования новой группы. Если же подобного не происходит, тогда, как правило, происходит более глубокое усвоение прежних. И в том и в другом случае конфликт выполняет нормативную функцию (Козер Л., 1999).
16
Также признанным можно считать тезис о противоречиях как источнике развития группы. Б.Ф. Ломов (1984) считает, что в совместной деятельности соперничество играет роль своеобразного «катализатора» развития способностей. Аналогичную функцию стимулирования активности и развития, конфликт играет в группе, являясь одной из форм противоречия. Конфликт не позволяет сложившейся системе отношений застыть, способствуя ее изменениям и развитию, открывает дорогу инновациям, призванным усовершенствовать группу.
В добавление к указанным конструктивным функциям, в отношении социальной группы, можно отнести ещё такие как диагностическая - выявление «слабых» и «сильных» сторон социальной системы - (Бородкин Ф.М., Коряк Н.М., 1983). Сигнальную - получение информации о наличие неблагополучия (Гришина I I.B., 2000; Орлова Э.А., «Пилонов Л.Б., 1976; Сулейманов И.И., 1997).
Мобилизационная функция, согласно которой в любом коллективе есть определённый минимум необходимой конфликтности, который способствует поддержанию в группе определённого тонуса социальной активности, побуждающий к преодолению противоречия.
Главная же конструктивная функция любого конфликта это актуализация и разрешение противоречия, заложенного в любой социальной системе (Хасан Б.И., Сергоманов П.А., 2001). Так по предположению Г. Зиммеля (1994) конфликт призван разрешить противоречивый дуализм отношений, и это способ достичь некоего единства.
Во много данный социальный феномен выполняет и такую инструментальную функцию как воздействие, что часто используется или предлагается использовать в различных областях жизнедеятельности. Так, к примеру, хорошо известны предложения, выдвинутые отечественным педагогом А.С. Макаренко (1958) в отношении целенанравленного использования конфликтов для оздоровления атмосферы в коллективе. Его идеи находят своё отражение в настоящее время, недаром в понятийный аппарат конфликтологии вошло такое понятие как стимулирование конфликта (Емельянов М.С., 2000; Социальная конфликтология., 2002 и др.).
17
Подобного рода воздействия могут быть использованы как в отношении малых групп, так и в отношении конкретных людей, оказывая опять же, как негативное, так и позитивное влияние.
По своему воздействию на личность конфликт способен оказать негативное влияние, при этом перечень данных функций достаточно разнообразен и во многом схож с функциями в отношении социальных групп, так М.С. Ми-риманова (2003) отмечает изменение психологического состояния личности, снижение эффективности индивидуальной деятельности, а так же возможность проявления агрессии в отношении самого себя, что отмечено в учебнике но «Социальной конфликтологии» (2002). Рассмотрим их последовательно:
Эмоциональное напряжение сопровождает все конфликты (Каменская В.Г.,1999; Пезешкиан Н., 2001 и др.) по своим характеристикам эмоции сопровождающие конфликт имею широкий спектр, так Л.В. Куликов (1997) предлагает различать мотивационные (бодрость, радость, азарт), тензионные (гнев, страх, тревога - чувства напряжения), самооценочные (печаль, вина, растерянность, стыд). Как мы видим, из приведённого перечня, конфликт способен оказывать как минимум двоякое влияние на состояние личности, вызывая как стенические, так и астенические реакции.
В первом случае происходит активизация деятельности, что, безусловно, играет позитивную роль, особенно при канализировании данной активности в нужное русло, к примеру, в спорт.
Во втором случае происходит перенапряжение нервно-психических процессов, возникающих при крайнем обострении конфликтов, что объясняется с позиции Павловской теории ВИД как «несоответствие трудности внешних задач и внутренних возможностей нервной системы» (Мясищев В.Н.,1956, с.49). Такого ,рода перенапряжения могут привести к дезинтеграции психики в крайних случаях к неврозу и соматическим расстройствам. Отсюда следующая деструктивная функция - неврозогенная.
Дезорганизация деятельности личности. Возникновение отрицательного эмоционального фона (вина, тревога, страх) может, приводит к угнетению активности индивида. Появление враждебных чувств направленных на устране- |
