ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Современный этап развития здравоохранения, как и других отраслей народного хозяйства, требует своевременного воспроизводства и роста научного потенциала. В решении этой задачи большую помощь, особенно в условиях информатизации общества, могут оказать библиотеки, информационные и патентные службы. Эти учреждения имеют возможность обеспечивать работников здравоохранения и, прежде всего, ученых новой информацией по их специальностям, предоставлять ретроспективные материалы, ориентировать в предстоящих научных мероприятиях (съезды, конференции семинары) в возможности участия в конкурсах и в исследовательских грантах.
Однако в настоящее время большая часть библиотек вузов и медицинских учреждений базируется лишь на своих информационных ресурсах с привлечением Интернет, что оказывается недостаточным для информационно-библиотечного обеспечения ученых-медиков в современных условиях. Поэтому актуальной задачей является поиск путей повышения продуктивности информационно-библиотечного обеспечения исследователей в области медицины. Одно из направлений решения этой задачи предложено в данной диссертации. Оно заключается в возможности возрастания информационного потенциала библиотек и информационных служб медицинского профиля за счет интеграции ряда структур (информационно-библиотечной, научно-профессиональной, образовательной, маркетинговой) и их координации с аналогичными структурами внешнего сообщества.
В данной работе проблема информационно-библиотечного обеспечения НИР ученых региональных медицинских вузов рассматривается как социальная и направлена на создание условий для организации вышеназванными структурами прямого доступа к источникам научной медицинской информации для всех групп исследователей.
4
Выявление эффективного механизма организации информационно-библиотечного обеспечения НИР предполагает анализ взаимодействия различных категорий специалистов: библиотекарей, библиографов, работников информационных служб, руководителей региональной медицинской науки, групп ученых-медиков с различным уровнем профессиональных информационных потребностей.
Актуальность темы исследования обусловлена также и тем. что многие российские библиотековеды проблему информационного обеспечения здравоохранения связывают с осмыслением функций информационно-библиотечного обслуживания контингента читателей и обоснованием механизма разноуровнего информационного обеспечения медиков.
Организаторы научных исследований в медицинских вузах вопросы совершенствования информационно-библиотечного обеспечения научно-исследовательских работ (НИР) связывают с необходимостью их ресурсного развития в условиях недостаточного государственного финансирования науки. Научная политика государства направлена на рост заработной платы ученых с целью сохранения научных коллективов. Доля заработной платы за последние пять лет выросла в отраслевой, в том числе, медицинской науке с 29% до 45%. В то же время отсутствие централизованных ассигнований на приобретение научного оборудования и материально-технического обеспечения НИР привело к снижению ресурсного, в том числе, информационного обеспечения отраслевой науки с 20% до 1,5% (29).
Вместе с тем, экономические преобразования в стране формируют новый механизм управления наукой, включающий возможности дополнительных источников финансирования НИР. Концепция развития здравоохранения и медицинской науки в Российской Федерации определила «новые схемы организации и управления здравоохранением» на основе анализа результатов научных исследований и источников их дополнительного финансирования федеральными, региональными, президентскими, международными
5
программами, грантами патронирующих фондов и организаций (40, 41, 66, 126, 127, 154, 172). Однако, анализ документов, регламентирующих внебюджетные источники финансирования НИР медицинских вузов, а также документов, отражающих контингент пользователей информационно-библиотечных услуг и продуктов, свидетельствует:
-о недооценке организаторами медицинской науки информационного обеспечения научных программ и проектов;
-об ограничении информационных ресурсов исследований медицинских вузов указанием на их принадлежность к учебной или издательской деятельности (9, приложение 2);
-о недостаточно четкой структурированности персоналом библиотек и информационных служб контингента пользователей информационными и библиотечными услугами и продуктами, несвоевременном учете изменений в информационных запросах ученых-медиков.
Преодоление недооценки информационного обеспечения НИР менеджерами науки федерального и регионального уровней ученые-информатологи связывают со стратегической необходимостью разработки теории и . методологии, способных «усилить роль отечественного информационного капитала и создать эффективные информационные технологии управления» (57, с. 10).
Ценность подобного подхода отмечается и экспертами Директората Франции по науке, технологии и промышленности. Выделив пять «технологических кластеров» или путей обновления знаний и технологий (транспорт, потребительские товары, материалы, металлоконструкции, информация и коммуникации), ученые отмечают, что в большинстве стран основной объем передачи знаний и технологической экспертизы (свыше 40%) относится к группе «информация и коммуникации». Доли остальных групп за 1970-1995 годы либо остаются неизменными, либо снижаются (162).
6
Тем самым определяется актуальность исследования эффективных путей организации информационно-библиотечного обеспечения НИР медицинских вузов в сфере каналов коммуникаций ученых-медиков.
Анализ специальной литературы определил степень разработанности проблемы исследования и показал, что отдельные аспекты информационно-библиотечного обеспечения медицинской науки, с одной стороны, актуальны для значительной группы исследователей, а с другой - пока не получили в отечественном библиотековедении комплексной разработки.
Библиотековедами изучаются проблемы информационного образования научных сотрудников медицинских НИИ, а также поддержки ученых РАН, информационные потребности которых расширяются в рамках инновационной деятельности (50, 51, 54, 78, 79, 106, 134, 255). Типологические характеристики ученых - читателей медицинских библиотек - основаны на тематических и проблемных границах их информационных ¦ потребностей и не связаны с организационными аспектами научно-
профессиональных и других каналов коммуникаций.
Проблема разноуровневого информационного обеспечения медиков за счет создания интегрированного фонда медицинских библиотек на примере Харьковского региона поставлена библиотековедом Т.В.Беляковой (18). Элементы и признаки такой региональной организационной структуры как интегрированный фонд медицинских библиотек являются важными для создания условий информационно-библиотечного обеспечения НИР в медицинских вузах. Однако автор не выделяет ученых-медиков как отдельную группу читателей медицинских библиотек. Кроме того, тезисы \) докладов не позволяют их авторам представить более глубокие и
аргументированные результаты исследований. В то же время данные публикации свидетельствуют об актуальности вопросов информационно-библиотечного обеспечения медицины для значительного количества исследователей. Специалистами - библиотековедами отмечается также
7
острый дефицит профессиональной литературы и информационные пробелы региональных научных медицинских центров (4, 5, 35, 38, 55, 146, 237).
Проблему информационного обеспечения здравоохранения в мировом масштабе под эгидой ВОЗ исследует Ю.Н. Дрешер (71). Выделенные ученым мировой, национальный, региональный, местный уровни и обоснование организационной структуры Республиканского медицинского библиотечно-информационного центра Минздрава Республики Татарстан позволяют осмыслить функции информационного обслуживания контингента читателей, в котором ученые-медики составляют одну из групп, наряду с врачами-практиками, организаторами здравоохранения, студентами.
Информационное обеспечение научных исследований рассматривается специалистами как компонент информационной деятельности библиотек и информационных центров и как функция и технологический ресурс деятельности ученых (59). Поскольку терминология «информационное обеспечение» в настоящее время находится в стадии становления, представляет интерес анализ данного понятия в отличие от другого компонента информационной деятельности — «информационное обслуживание». Понятию «информационное обслуживание» соответствуют такие функции: справочно-информационное обслуживание отдельных специалистов; организация выставок; подготовка библиографических указателей; обслуживание в системах «запрос - ответ», ИРИ, ДОР. Информационное обеспечение НИР отличается от информационного обслуживания более эффективным влиянием на проведение и результаты научных исследований. Выделены функции информационного обеспечения: комплектование документами в соответствии с информационными потребностями ученых; организация фонда в соответствии с запросами ученых; анализ документальных потоков и состава фондов с целью обеспечения полноты комплектования; разработка и внедрение АИПС, подготовка и ввод информации.
8
Ключевым моментом указанных функций, превращающим информационное обеспечение науки в составную часть исследовательской деятельности ученых, является - «приведение в соответствие с их информационными потребностями и запросами». Механизм «приведения в соответствие» очерчен фрагментарно и включает: анкетирование ученых; создание информационной базы для руководства исследованиями; упорядочения информационного обеспечения руководителей и исполнителей научных программ на основе проблемно-ориентированных систем документальных ресурсов. Основным недостатком подобного представления о механизме информационного обеспечения науки является недооценка роли организационного фактора, предполагающего установление связей с внешней средой и их поддержку в сети организационных коммуникаций.
Библиотековедом Н.С. Карташовым сформулирован принцип соответствия организации информационно-библиотечной деятельности всем
- факторам внешней среды библиотеки (111). Организация информационного
обеспечения медицинской науки с учетом данного принципа предполагает внесение своевременных изменений в порядок функционирования библиотеки и принятие соответствующих управленческих решений по вовлеченности в сеть информационных и научных коммуникаций.
Для дальнейшей детализации механизма информационного обеспечения науки и вычленения его компонентов ценным является понятие «документный ресурс социальной системы», предложенное библиотековедом Ю.Н. Столяровым (234). В соответствии с законом документационного обеспечения любого социального явления Ю.Н. Столяровым обоснована
I? необходимость создания документных ресурсов как надежного средства
управления социальной системой и каждым его компонентом. В соответствии с данным подходом организация информационного обеспечения региональной медицинской науки предполагает постоянную и своевременную корректировку поддерживающих медицинские исследования
9
функций на основе изменений, отражаемых в документном ресурсе данной системы: сведения о пользователях, их спросе и его удовлетворении; нормативная база научных исследований и их информационная поддержка со стороны грантодателей; отчеты о деятельности научных коллективов и информационных ресурсах выполняемых проектов; региональные информационно-библиотечные ресурсы по профилю медицинских исследований; документный ресурс менеджеров медицинской науки.
Таким образом, в данной работе организация информационно-библиотечного обеспечения региональной медицинской науки рассматривается как совокупность принципов, методов, средств управления взаимодействием библиотек и внешней среды в сети коммуникаций, формируемая на основе документных ресурсов информационно-библиотечных учреждений и организационных структур медицинской науки.
Трактовка общих теоретических проблем сообщества ученых-медиков с выделением информационного аспекта их деятельности в данном исследовании определяется, опираясь на информационный подход как общенаучный метод, и социолого-науковедческие исследования с позиций теории элит. Предпосылкой данной работы являются идеи академика РАЕН, главного научного сотрудника Института проблем информатизации РАН К.К. Колина о возможностях информационного подхода в изучении конкретных социальных структур, позволяющих выполнить многоуровневый и многофункциональный анализ «наиболее характерных для них информационных аспектов» (122, с.21).
Большое значение для развития профессиональных представлений о механизме распространения информации в научном сообществе имеют работы коллектива ученых, который возглавляет С.А. Кугель, исследовавших информационное поведение медиков, как части научной элиты (132, 133).
Социолого-науковедческие подходы к систематизации элитарных признаков научного сообщества России, интенсивности использования
10
каналов коммуникаций учеными, осуществляющими преимущественно естественнонаучные разработки, реализованы Е.З. Мирской, И. Болотиным, С. Поповым, Т.С. Стойкой (24, 159, 235).
• По результатам данных исследований выявлены пути и их удельный вес в получении учеными профессиональной информации, систематизированы мнения ученых о значимости и интенсивности неформального профессионального общения. Объективность полученных данных подтверждена статистическим материалом самооценки осведомленности о достижениях отечественной и мировой науки и публикационной активностью ученых. Результаты таких исследований могут лишь частично использоваться для корректировки совершенствования путей информационного обеспечения НИР ученых-медиков, так как исследовалась элита всего научного сообщества, в котором качество информационного обеспечения медицинской элиты изучалось в составе элиты других сообществ: гуманитарные области, физика, математика, химия, техника.
Продуктивным представляется исследование информационного обеспечения ученых-медиков в контексте понятия социального пространства, введенного еще в 1927 г. П. Сорокиным в связи с изучением проблем социальной стратификации и мобильности (233). В последнее время понятие социального пространства разрабатывается исследователями как многомерное. Особое внимание ему уделяется в связи с профессиональными информационными проблемами. Социологи предлагают дополнить существующие в науке типы стратификационных систем новой системой -информационной, поскольку информационное неравенство становится важнейшим фактором дифференциации социальных и профессиональных групп (25, 251). В рамках понятия профессионального пространства как модификации социального А.И. Каптеревым выполнен ряд работ о виртуальном мире личности специалиста (107). Ученый определяет профессиональное пространство как изменяющийся фрагмент социального
11
пространства, формирующийся в результате .динамики: объектов профессиональной деятельности (исследование ресурсов и производства, распределения и обмена продуктов данной деятельности); субъектов профессиональной деятельности (профессионализация работников); профессионального сознания (107, с.254). А. И. Каптерев анализирует одну из составляющих профессионального пространства — профессиональное сознание. Однако разработанная ученым методология информационного анализа представляет ценность для исследования и других фрагментов профессионального пространства, в частности, коммуникаций ученых-медиков, поскольку коммуникации рассматриваются как информационный аспект их профессиональной деятельности.
Решение подобной задачи с позиций социолого-науковедческого подхода требует построения двух моделей: сообщества ученых-медиков, структурированного с позиций теории элит и сектора занятости; выборочной совокупности, организованной таким же образом.
При построении модели сообщества ученых-медиков основополагающим является определение профессионального сообщества «как групп специалистов, работающих в одной предметной или проблемной области, обладающих сходной системой целей и ценностей и связанных системой профессиональных коммуникаций» (52, с. 18).
Для изучения механизма организации информационного обеспечения медицинской науки в предметном пространстве ее коммуникаций ценными представляются положения теории социальной коммуникации, сформулированные А.В. Соколовым (230). Выделение ученым
*
коммуникативной деятельности и деятельности организаторов коммуникаций позволяет изучить функции профессиональных коммуникаций, частью которых является функция информационного обслуживания и обмена. Коммуникативные средства современного информационного пространства исследуются как фрагмент стратегии
12
информационно-культурологического образования (39); как элемент индивидуального комплекса маркетинга личности в социально-культурном секторе занятости (168).
Существует также круг источников, отражающих концепции науковедов Великобритании, Австралии, Швейцарии и обладающих методологической ценностью для разработки и анализа процедур организации информационного обеспечения ученых-медиков: О. Гассман, М. Цедвиц, С. Джосс, А. Браунли (43, 65).
Выработке стратегических решений в организации информационного обеспечения медицинской науки способствуют работы Н.И. Лапина и А.К. Боброва, обосновавших приложение моделей классического менеджмента и маркетинга к вторичному анализу данных, а также портфельному анализу информационно- библиотечных услуг и продуктов (21, 139).
Опубликованные разносторонние социологические данные дают основу для вторичного анализа информационного поведения научной медицинской элиты Санкт-Петербурга. Н.И.Лапин видит значимость вторичного анализа «... в ином угле зрения на первичные данные, в ином подходе к ним, ... в возможности постановки новых целей, задач по отношению к первичным данным» (139, с. 46). Выявление на основе вторичного анализа параметров продуктивного информационного поведения научной медицинской элиты Санкт-Петербурга позволит оценить аналогичные параметры сообщества ученых-медиков в регионах.
Таким образом, обобщение и развитие научных представлений об организационных аспектах информационно-библиотечного обеспечения ученых-медиков в данной работе опирается на элитарно-информационный подход, разработанный на основе исследований на стыке науковедения, социологии, библиотековедения, библиографоведения, информатики и менеджмента.
С позиций государственных органов управления медицинской наукой ее профессиональное сообщество действует в системе головных организаций и учреждений-исполнителей, участвующих в выполнении:
-отраслевых научно-исследовательских программ, утвержденных Управлением научно-исследовательских медицинских учреждений Министерства здравоохранения Российской Федерации (МЗ РФ) и координируемых профильными секциями Ученых Советов МЗ РФ, расположенными на базе ведущих учреждений по данной проблеме (40 программ в 2000 г., 34 программы в 2001-2005 г.г.) (169, 179); -межведомственных научно-исследовательских программ по комплексным проблемам медицины, координируемых проблемными комиссиями профильных межведомственных научных советов Российской Академии медицинских наук (РАМН), сформированных на базе головных, научно-исследовательских учреждений (53 направления научных исследований по клинической и профилактической медицине, медико-биологическим наукам с 2000 г.) (180).
Высший уровень системы управления медицинскими НИР составляют Ученый Совет Управления научно-исследовательских учреждений МЗ РФ и межведомственные научные Советы РАМН. Основные результаты научных исследований по комплексным проблемам медицины в РФ за 1998-2001 годы отслеживаются и анализируются научным координационно-информационным управлением РАМН (180, 181, 184). Аналогичная деятельность на региональном уровне выполняется менеджерами по НИР медицинских вузов и научно-исследовательских учреждений, а ее результаты публикуются в материалах региональных научно-практических конференций (11, 13, 227, 228), региональных периодических и продолжающихся изданиях (87, 112), в том числе электронных (71, 87).
14
Менеджеры медицинской науки анализируют деятельность российского сообщества ученых-медиков и субъектов Федерации в динамике показателей:
- наличие ученой степени у участников НИР (доктора наук, кандидаты наук, специалисты без ученой степени);
-видовое разнообразие научной продукции, создающее основу информационного обмена и сотрудничества по таким позициям как патенты, новые методы профилактики, диагностики, лечения и реабилитации больных, новые препараты, программные средства, БД и др.
- видовое разнообразие научных публикаций, формирующее корпоративное информационное пространство изданием монографий, учебников и учебных пособий, кандидатских и докторских диссертаций.
В то же время влияние отдельных групп ученых-медиков на формирование информационной среды сообщества до настоящего времени не изучалось аналитиками или учеными.
Традиционная классификация контингента пользователей научной медицинской информации включает ученых-медиков как одну из групп наряду с другими: организаторы здравоохранения, врачи, средний медицинский персонал (146). В последние годы сообщество ученых-медиков продолжает дифференцироваться. Концепция развития здравоохранения и медицинской науки в Российской Федерации (127) обеспечивает подготовку специалистов, призванных концентрировать научно-технический потенциал и ресурсы на приоритетных направлениях медицинской науки и связывает модернизацию здравоохранения и медицинской науки с подготовкой и деятельностью новых групп специалистов, в том числе менеджеров и экономистов здравоохранения. Их усилия направлены на организацию каналов и форм научно-профессионального взаимодействия, таких как научные конференции, семинары, рабочие совещания, симпозиумы, съезды, конгрессы.
15
Результаты анализа ежегодных бюллетеней научных мероприятий за 90-ые годы в области медицины позволяют отметить тенденции роста научной активности ученых-медиков: вдвое возрастает процент участия специалистов на одном мероприятии, усложняется структура сообщества, решающего новые научные проблемы (191, 192) .
Постоянно действующие группы специалистов сообщества ученых-медиков - показатель стабильного внимания к научным проблемам, свидетельство крепких деловых взаимоотношений и потребности в научном общении. Медики, став инициаторами разработки научных исследований, преследуют цель - создать более совершенные методы профилактики, диагностики, лечения и реабилитации больных с использованием новейшей медицинской техники и оборудования. Для достижения поставленной цели ученые входят в социокультурную среду сообщества, способного оказать поддержку на этапах планирования, выполнения, испытания, внедрения и распространения результатов научных исследований в практическом здравоохранении. Группа организаторов выполнения исследований помогает поиску и формированию научного коллектива, заинтересованного в решении данной проблемы, курирует вопросы поиска потенциальных заказчиков с целью финансирования проекта, стремится наладить связи с консультантами и экспертами для оценки качества исследования.
В процессе выполнения исследования появляется необходимость взаимодействия с работниками информационной сферы для получения объективной оценки степени изученности решаемой проблемы, информационно-библиотечного обеспечения этапов исследования.
Анализ сложившейся ситуации по данной проблеме позволяет предположить, что основу эффективной информационной поддержки НИР ученых-медиков могут составить организационные структуры, объединяющие разнотипные организации, учреждения, подразделения и
16
различные категории специалистов с общей функцией организации информационно-библиотечного обеспечения медицинской науки.
Методологическую основу данного исследования составили: теория элит; идеи информационного подхода как современного развития системного подхода; теория социальной коммуникации и проявление ее закономерностей в рамках профессионального пространства; организационные аспекты науковедения и библиотековедения, являющиеся приложением теорий менеджмента и маркетинга к конкретным областям деятельности.
Целью исследования является создание модели организации информационно-библиотечного обеспечения НИР региональных медицинских вузов с учетом особенностей информационного поведения отдельных групп ученых- медиков.
В ходе выполнения исследования решались следующие задачи: -дифференциация контингента пользователей библиотек на основе элитарно-информационного подхода к сообществу ученых-медиков; -выявление стратегии информационного поведения научной медицинской элиты и на основе его параметров определение особенностей информационного поведения неэлитарных групп сообщества ученых региональных медицинских вузов;
-оценка имеющихся и создание собственных стратегически продуктивных организационных структур информационно-библиотечного обеспечения НИР медицинских вузов.
Объект исследования: информационно-библиотечное обеспечение научных исследований ученых-медиков.
Предмет исследования: организация информационно-библиотечного обеспечения научных исследований ученых-медиков региональных вузов.
В работе использовался комплекс методов исследования, адекватных теме исследования и поставленным задачам:
17
-анализ науковедческой, библиотековедческой, библиографоведческой литературы, а также публикаций в рамках информатики, менеджмента и маркетинга - с целью выявления степени разработанности проблемы в науке и определения основных направлений исследования;
-социолого-науковедческий подход с позиций теории элит к стратификации сообщества ученых-медиков и анкетированию организаторов и исполнителей НИР медицинских вузов;
-вторичный анализ опубликованных социологических данных, а также отраслевой статистики, характеризующей информационные аспекты научной деятельности центральных и региональных медицинских вузов; -метод портфельного анализа для выявления и анализа корпоративного портфеля информационных услуг и продуктов ученых-медиков; -систематизация данных в логических схемах, характеризующих- вклад организационных структур в информационно-библиотечное обеспечение НИР ученых-медиков.
Основу исследования составила гипотеза о стратегии информационного поведения научной медицинской элиты как наиболее продуктивной. Однако ее влияние на информационное поведение остальных групп сообщества затрудняется неразвитостью организационных структур информационно-библиотечного обеспечения медицинской науки и/или недооценкой факторов, формирующих продуктивное информационное поведение неэлитарных групп ученых-медиков. Справедливость данной гипотезы проверялась в рамках двух этапов исследования. На первом этапе (1996-1998 г.г.) стратифицировалось сообщество ученых-медиков, и выявлялись элитарные признаки, формирующие продуктивное информационное поведение. Стратегия информационного поведения медицинской элиты обоснована вторичным анализом опубликованных данных об информационной активности медицинской элиты Санкт-Петербурга. На втором этапе (1999-2001 г.г.) выполнено социологическое обследование |
